§对同事,你要学会微笑(1 / 1)

有句俗话说得好:“巴掌不打笑脸人。”面对自己的同事,就算有些事情没有做到令对方满意,也要尝试着向对方微笑。因为对于任何人而言,微笑都具有着神奇的力量,他能让人由愤怒变得喜悦,由冷漠变得友好。当你将自己阳光般的微笑展现给对方的时候,相信对方一定会有所反应,你们之间的相处也不会陷入尴尬,而是更加和谐和融洽。

每天应付的工作很多,我们也许一天之内要和几个同事打交道,一起配合完成某项工作。如果这时候一个同事板着一副冰霜一样的面孔,而另一个同事却对你面带笑容,他们同时向你询问请教某个工作方面的问题,你会更愿意帮助谁呢?这个问题的答案很明显,你当然会更愿意帮助后者,甚至会毫不犹豫地对他知无不言,言无不尽;而对于前者,你恐怕就提不起什么热情了。由此看来一个人的面部表情亲切、温和、充满喜气,远比他穿着一套高档、华丽的衣服更吸引人注意,也更容易受人欢迎。有的时候,面带微笑对于身在职场中的我们至关重要,在大家眼中,会微笑的人是阳光的,热情的,而面目死板会给人带来一种不友好的感觉,时间一长,即便你对别人并没有什么过多的意见,对方也难免对你心怀成见。

亚当·格威特是美国一家小有名气的公司总裁,他还十分年轻。他几乎具备了成功男人应该具备的所有优点。他有明确的人生目标,有不断克服困难、超越自己和别人的毅力与信心;他大步流星、雷厉风行、办事干脆利索、从不拖沓;他的嗓音深沉圆润,讲话切中要害;他总是显得雄心勃勃,富于朝气。他对于生活的认真与投入是有口皆碑的,同时,他对于同事们也很真诚,讲求公平对待,与他深交的人都为拥有这样一个好朋友而自豪。

但初次见到他的人却对他少有好感,这令熟知他的人大为吃惊。原来他几乎没有笑容。他深沉严峻的脸上永远是炯炯的目光、紧闭的嘴唇和紧咬的牙关。即便在轻松的社交场合也是如此。他在舞池中优美的舞姿几乎令所有的女士动心,但却很少有人同他跳舞。公司的女员工见了他更是畏惧有加,男员工对他的支持与认同也不是很多。而事实上他只是缺少了一样东西,一样足以致命的东西——一副动人的、微笑的面孔。

在人际关系与心理沟通中,微笑是一项最简单、但却很有效的沟通技巧。它是一种极具感染力的交际语言,不但能很快缩短你和他人的距离,并且还能传情达意。因为在别人眼中微笑意味着一种宽容、一种接纳,它拉近了人与人之间的关系,使人与人之间能够心心相通。喜欢微笑着面对他人的人,往往更容易进入对方的领地。难怪有人说微笑是成功者的先锋。

布鲁特已经结婚18年多了,在这段时间里,从早上起来,到他要上班的时候,他很少对自己的太太微笑,或对她说上几句话。布鲁特觉得自己是百老汇最闷闷不乐的人。

后来,在布鲁特参加的继续教育培训班中,他被要求准备以微笑的经验发表一段谈话,他就决定亲自试一个星期看看。

现在,布鲁特要去上班的时候,就会对大楼的电梯管理员微笑着,说一声“早安”;他以微笑跟大楼门口的警卫打招呼;他对地铁的检票小姐微笑;当他站在交易所时,他对那些以前从没见过自己微笑的人微笑。

布鲁特很快就发现,每一个人也对他报以微笑。他以一种愉悦的态度,来对待那些满肚子牢骚的人。他一面听着他们的牢骚,一面微笑着,于是问题就容易解决了。布鲁特发现微笑带给了自己更多的收入,每天都带来更多的钞票。

由于工作需要,布鲁特跟另一位经纪人合用一间办公室,对方雇用的一个小职员是个很讨人喜欢的年轻人。布鲁特告诉那位年轻人最近自己在微笑方面的体会和收获,并声称自己很为所得到的结果而高兴。那位年轻人承认说:“当我最初跟您共用办公室的时候,我认为您是一个非常闷闷不乐的人。直到最近,我才改变看法:当您微笑的时候,充满了慈祥。”

对人微笑是一种文明的表现,它显示出一种力量、涵养和暗示。一个刚刚学会微笑的中年干部说:“自从我开始坚持对同事微笑之后,起初大家非常迷惑、惊异,后来就是欣喜、赞许。两个月来,我得到的快乐比过去一年中得到的满足感与成就感还要多。现在,我已养成了微笑的习惯,而且我发现人人都对我微笑,过去冷若冰霜的人,现在也热情友好起来。上周单位搞民主评议,我几乎获得了全票,这是我参加工作这么多年来从未有过的大喜事!”

所以,让我们尽情的向身边的同事微笑吧!用你的乐观和阳光去感染身边的每一个人,把你的快乐和愉悦传递给大家,过不了多久你就会发现,尽管自己在某些工作方面差强人意,却总能得到大家的鼓励,当你在一些问题上面露难色,别人会主动向你伸出援手,当你收获了成功的果实,大家会一起和你欢呼雀跃,这才是你值得追求的职场人生,这才是你应该有的快乐生活。

职场小贴士:

有句名言是这样说的:“你对别人微笑,别人也会对你报以灿烂的微笑。”在职场中,只要你微笑友好的对待别人,你的同事也不会拒你的好意于千里之外。与同事相处,首先要学会以诚相待,笑脸相迎,当你用自己的真诚和阳光的微笑去感染对方的时候,种种矛盾都不再成为矛盾,相反大家一定会化干戈为玉帛,化误会为理解,与此同时,你还会赢得更多的友谊和发展的机会。