与陌生人第一次打交道，怎样才能让他心软呢？人情永远是关系学的核心所在。死缠烂打的攻势虽然有厚脸皮的味道，但究其实质，它却不是耍赖、无理取闹。这种方法立足于任性和耐力，着眼于感化对方。正所谓“精诚所至，金石为开”。一天，销售员小张去一个公司领取货品，然而当他迎着七月酷热的阳光到达那个公司后，一和那个部门主管说领货品的事，那主管也不管小张的辛苦，张嘴就说：“这几天公司有要紧的事，忙得很，没时间处理这件事，等两个月以后你再过来吧。”

小张一听这位主管说的话，本来顶着炎热天赶来，气有些不顺的他顿时火冒三丈，刚想冲这个主管大喊问个究竟，但是又想到自己这是在求人办事，怎么能和他喊，于是，他安抚了一下自己的焦躁的心情，喘了口气说：“先生，您看我们这货品是及时需要用的，您能不能通融一下，让我今天把货品带走？”

那位主管一听小张的话，翻了翻眼皮对小张说：“你懂不懂规矩，我说今天不行，就是办不了，是你的事重要，还是我们的事重要，你也不好好想想，别说了，回去吧，两个月后再来。”

小张想继续说点什么，但被人给回绝的哑口无言，不知道应该再说点什么，于是小张垂头丧气地走了出来。

出来后小张想：如果等到两个月以后再来，那自己的工作怎么干，老板还不得把他开除了，工作要丢了，那怎么行呢。于是他向周围人咨询良方，大家都说：“其他的办法是没有了，你还是给这位主管上点供吧。”一听说要给“上供”，小张更是火冒三丈，自己这么受苦受累也没挣到几个钱，现在反过来还要给他上供，这怎么了得！更何况自己也确实没钱给他“上供”，可是人在屋檐下，不得不低头啊，生气根本就无济于事，还是擦擦汗，赶快想办法吧。

小张也顾不得热，做在外面开始想对策。啊！小张眼睛转了一下，有办法了，他决定与那位主管软磨硬泡，以此来解决问题。

于是第二天，他一早就来到了这个主管的办公室，耐心地向主管恳求述说，希望能博得主管的同情，网开一面，但是完全超乎他的想象，主管不仅没有同情他，反而皱着眉头，很不耐烦地说：“你是不是没有其他事情可做？如果没有我还很忙，请你离开！”这一句话让小张感到自尊心受到了严重侮辱，他一句话没说，掉头就离开了主管的办公室，但是无论怎样的生气，也不能和工作过不去，还要坚持，直到拿到货品为止，小张这样想。

第三天，小张又去了这个主管的办公室，这次小张态度更加温和了许多，笑着说：“领导，希望您能网开一面，帮我一把，大家在外面工作都不容易，您就在百忙之中挤出那么一点点时间给我签个单子就可以了。”小张带着恳求的语气说，此时主管本想再对他发火，但是看他很有礼貌，态度也很好，也就没说话，只是抬头看了他一眼，接着又把头低下，继续做自己的事情。这次小张看到他没有像昨天那样态度蛮横，觉得事情有了进展，这招很有效果。于是小张这次没有走，不声不响地在主管办公室外面坐了一天，耐心等候……就这样，一坚持就是一个星期，这时，主管坐不住了，最后把他叫进办公室，长长地叹了口气说：“唉，我算是服你了，看在你这么诚恳的面子上，这次就网开一面，照顾一下你吧……”在这种软磨硬泡的攻击下，小张的办事达到了目的。当今的社会，有人形容办事难，尤其是与未曾相识的陌生人办事简直是“磨破嘴，跑断腿”，因此，“死缠烂打”作为一种特殊的说话办事术，它能以消极的形式争取积极的效果，以影响对方的态度，达到成功办成事的目的。这也是一种应付顽固对手的一种很有力的方法，但是实施这种方法也要把握好“度”的问题，防止过犹不及。

也就是说，这种“磨”并不是耍无赖，而是一种静静等待，不要让对方感到你是在故意找麻烦，而影响到对方的工作、休息。要尽量减少对对方的干扰，这样才能磨成功。

“死缠烂打”也好似一种忍劲，一种谋略。有些时候你向别人求助，对方因种种原因不同意办理此事，而此事又是合情合理的，在这种情况下，只能采取“缠”的办法。那么，怎样才能“缠”到点子上呢？

第一，要将笑意写在脸上，文质彬彬地向别人摆事实、讲道理，这样对方看到你就会心生一种亲切感，也会乐于为你办事。

第二，要讲求策略，使对方注意你。以情动人，积极、主动地向对方解释、沟通，不断软化对方的心灵。这就需要你全心投入，要有百折不挠的精神。

第三，“缠”不是耍赖，而是一种礼貌的、静静的等待，期待对方给你答复。不能让对方觉得你是在刻意找麻烦，有意影响他们的工作与休息，要做到通情达理，尽量不干扰对方，这样才能磨成功。

做事有头脑的人，想要办事成功，往往会对陌生人采取这种战术。

一语搞定陌生人

死缠烂打是一种特殊的求人术，它能以消极的形式争取积极的结果，实现求人办事的目的。