同陌生人交谈的最大困难就在于不了解对方,因此同陌生人交谈首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方,消除陌生。你可以设法在短时间里,通过敏锐地观察初步地了解他,他的头部动作,他的眉毛,他的醉酒状态等。都可以给你提供了了解他的线索。这一切都会自然地向你坦露关于主人的信息。这对于就要开始的彼此的交谈是十分有利的。
1.头部动作的内涵
(1)头部垂下呈低头的姿态
将头部垂下呈低头的姿态,它的基本信息是“我在你面前压低我自己”,但这不限于居下位的人。当同事或居上位者做此动作时,它的信息乃是以消极的表达方式“我不会只认定我自己”,然后变成这样的目标:“我是友善的。”
(2)头部猛然上扬然后恢复通常的姿态
头部猛然上扬然后恢复通常的姿态。这动作时机是刚刚遇见但还不十分接近的时候,它表示“我很惊讶会见到你”。在这儿,惊讶是关键性的要素,头部上扬代表吃惊的反应。用于距离较远的时候,头部上扬是用在彼此非常熟悉的场合。其时机是当某人突然明了某事物的要旨而惊叹“哦!是的,那当然!”的一刹那。
(3)摇头
摇头本质上是否定信号。颈部把头猛力转向一侧,再使它恢复中立的位置,这是单侧的摇头,同样传递“不”的信息。头部半转倾斜向一侧是一项友善的表示,仿佛是同路人在打招呼,传递的信息是“你与我之间,这蛮好的!”
摇晃头部时,说话者正在说谎而且试图压抑住要表示否定的摇头动作,但又不能彻底。
晃动头部,常被用来表示惊奇或震惊。其中隐含刚得知的消息是那么不寻常,以至于必须晃动头部才能确信这不是做梦。
(5)头部僵直
头部僵直,表示他是如此的有分量且毫不惧怕,甚至什么东西在身侧摔破都不屑一顾,或者是心里觉得无聊的表现。
颈部使头部从感兴趣之点往侧面方向移开。基本上就是一项保护性的动作,或把脸部移开以回避对身体有威胁的事物。在特殊情况下,这个动作可借着掩饰脸部而隐藏自己的身份。
(6)颈部驱使头部向前伸并朝向感兴趣的方向
颈部驱使头部向前伸并朝向感兴趣的方向。这个动作既可满怀爱意,也可满怀恨意。前一种情况是:两个相爱的人,伸长脖子深情专注地凝视对方的眼睛;后一种情况则像两个冤家伸长脖子,探出头部以表示他们不畏惧对方,而且瞪视对方如同洞察对方的眼睛;第三种情况则出现在某人渴望吸引你全部的注意力之时,因此他会探出他的脸,以阻挡你去看其他任何可能吸引你的东西。
2.眉毛
眉毛的变化丰富多彩,心理学家指出,眉毛可有20多种动态,分别表示不同心态。与眉毛相关的动作主要有:
(1)双眉上扬,表示非常欣喜或极度惊讶。
(2)单眉上扬,表示不理解、有疑问。
(3)皱起眉头,要么是对方陷入困境,要么是拒绝、不赞成。
(4)眉毛迅速上下活动,说明心情愉快,内心赞同或对你表示亲切。
(5)眉毛倒竖、眉角下拉,说明对方极端愤怒或异常气恼。
(6)眉毛完全抬高表示“难以置信”。
(7)眉毛半抬高表示“大吃一惊”。
(8)眉毛正常表示“不做评论”。
(9)眉毛半放低表示“大惑不解”。
(10)眉毛全部降下表示“怒不可遏”。
(11)眉头紧锁,表示这是个内心忧虑或犹豫不决的人。
(12)眉梢上扬,表示是个喜形于色的人。
(13)眉心舒展,表明其人心情坦然、愉快。
3.醉酒
有人对喝酒之人总结出了这样一段字诀:
见酒贪饮者性馋,滴酒不沾者性毅;
开怀畅饮者性爽,扭捏不饮者性隘;
劝酒即接者性实,左右逢源者性猾;
有量怯饮者性狯,无量强饮者性憨;
酒后如常者性豁,酒后失态者性弱。
当然,这只是一种简单的分析,不排除特殊状况的存在。所以,需要结合各种其他情况去细心观察、分析。
不可否认,生活中有许多人是善于隐匿自己真实想法的高手。无论是从他的谈话还是他的表情,我们都很难窥之端倪。但不知细心的你发觉没有,其内心情绪的变化往往会通过神态、举止而暴露出来。一位心理学家曾指出:无声语言所显示的意义要比有声语言多得多,而且深刻。他还对此列出了一个公式:
信息的传递=7%言语+38%语音+55%表情
可见,如果你想要了解一个陌生人,通过对方无意中显示出来的态度、姿态,了解他的心理,有时能捕捉到比语言表露更真实、更微妙的内心想法。
一语搞定陌生人
人也许可以控制自己的言语,但微妙的神态变化却可能一不小心就泄了他的底。有句歌词唱道:“你的眼睛背叛了你的心。”其实,神态举止一样会“背叛”他的心。