在社交场合,常常可以看到一些人虽然接触的是陌生人,但他们却能很快找到彼此有共同兴趣的话题,很善于与交往对象打交道,双方经过交谈加深了互相了解,彼此留下了良好的印象,关系也可以进一步改善;另有一些人,见了陌生人后只会平淡地寒暄几句,然后就不知所措了。这两种人的差别在于社交能力的强弱。缺乏社交能力的人,往往会人为地画地为牢,在自己与他人、与周围环境之间形成一道心理屏障。
一个人要想让初次见面的人对你产生好感,必须具备较强的社会交往能力,在任何场合都能应付自如、见机行事。社交能力是衡量一个人适应现代开放社会和的一条重要标准,从某种意义上说,人生存在这个世界上,就应是一个社会活动家,他必须视整个社会为自己工作的天地,具备与各式各样的人交往的能力。
善于交际除了具有经验和阅历外,还要占有大量的信息,寻找一个双方都感兴趣的话题,在自己的周围吸引一批忠实的听众朋友。善于交际的人不能满足于只给对方留下热情非凡的印象,道别后就结束一切交际,而应该是一旦结识了新朋友,就需要不断巩固这种交往关系,使之常新,并成为永久的朋友。
为此,在交际过程中,应注意做好以下几点:
(1)尊重他人
人是需要尊重的。尊重他人,首先要做到信任他人,虚心听取别人的意见,不要自以为是,妄自尊大;尊重他人主要是尊重对方的人格,对方的劳动和劳动成果,对方的习惯、爱好和感情;尊重他人就要以谦虚平等的态度待人。对别人的优点要赞扬,要学习,对别人的缺点和个性要宽容,要容忍。尊重他人还要礼貌待人。这样就会使对方感到你的热忱和诚意,而促进双方关系的融洽和发展。
(2)诚实待人
在与陌生人接触的过程中,诚实的品格十分重要。只有诚实,才能在思想上互相了解,才能不分彼此、肝胆相照。在为人处世中,要堂堂正正,讲求信义,这样,就能在共同的工作、生活中,建立良好的人际关系。
(3)要关心他人
“关心”能使对方得到理解,得到帮助,能促进人际关系和谐、密切。关心他人是出自心甘情愿的,不是来自对方的乞求,或者外部的压力,更不是想得到报偿。关心他人是一种给予和奉献,因为难免要做出个人的一点牺牲,如耗费财物、时间和精力,失去机会、名誉和地位等。关心他人完全是凭着信念和良心去行使一种义务。如果别人接受了你的关心,说明感情上已容纳了你的善良和真诚。切不可把别人的容纳和接受作为捞取个人名利的资本,否则对方会产生一种被欺骗的感觉,这样即使你的关心是真诚的,也难免会被人认为是“虚情假意”,反而破坏两个人关系的和谐。
(4)要相互谅解
要做到相互谅解,就需要有广阔的胸怀和宽宏的度量。常言道:“大度采群朋”。能容人之短,严于律己,宽以待人,求同存异,携手并进。相互之间有了矛盾时,要正确对待,主动从自己身上找原因,当面交换意见,互相谅解、容让,勇于承担责任。有时即使对方做得不对,有损自己,也要宽大为怀,不能得理不让人。这样就会使做错事的朋友感到温暖,从而主动地认识自己的不足。矛盾一旦消除,就不计前嫌,不搞小动作。这种胸怀博大、气度宽宏的人,才能获得真正的友谊,才能在成才的路上不断前进。
(5)摒弃猜疑、嫉妒、自卑、羞怯、孤独等不健康的心理
有的在人际交往的某些场合,感到一种情不自禁的紧张、羞怯甚至是恐惧;有的感到事事不如人,缺乏信心,畏畏缩缩,裹足不前,这是人际交往的障碍,决心克服这些不良的心理障碍,是与初次见面的人获得良好交往的前提。
上面所谈各点是发展社交能力的基础素质,具备了这些属于道德品质、性格、气质方面的基础素质,那么,人际沟通等社交技巧也就很容易形成。
所以,从这种意义上说,人际交往,就是一所使人得到全面发展的大学校,或者是磨炼人的一个大战场,许多人正是通过这个战场的锻炼获得了人生辉煌的成就。
一个聪明的社交高手,不论进入何种陌生的环境,面临何种不常见的人际关系,他都能迅速审时度势,对于具体事情或事理做出准确周密的估计,采取恰如其分的行动,处处做到言语得体、举止适度。由此而知,许多著名的外交家的非凡本领并非天生具备,主要是在长期的职业活动中、在频繁的社会交往活动中练就的硬功夫。
常言说得好:“在水中学会游泳。”同样,只有在具体的交际实践中才能练就那种过硬的本领,即只有社交这个大战场才能获得为人处世的高明本领。否则,如果断绝了一切社会交往,那么,你就会丧失起码的社会生存力。
一语搞定陌生人
社交可以为你提供一个广阔的平台,使你的见识增长,心胸开阔,锻炼你为人处世的能力,更重要的是能够锻炼你的意志,使你的性格坚韧起来。