一个人要想在工作中面面俱到谁也不得罪，恐怕是不可能的。因此，在工作中与其他同事产生某些冲突和意见是很常见的事，碰到一两个难以相处的同事也是很正常的。

应该说，同事之间尽管可能会有矛盾，但仍然不妨碍大家在一起工作。首先，任何同事之间的意见往往都是由工作上的一些小事引起，而并不涉及个人的其他方面，事情过去之后，这种冲突和矛盾可能会由于人们思维的惯性而延续一段时间，但时间一长，也就会逐渐淡忘了。所以，不要因为过去的小意见而耿耿于怀，只要你大大方方，不把过去的冲突当一回事，对方也会以同样豁达的态度对待你。

其次，即使对方仍对你有一定的成见，也不妨碍你与他的交往。因为在同事之间的来往中，我们所追求的不是朋友之间的那种友谊和感情，而仅仅是工作，是共事。彼此之间有矛盾没关系，只求双方在工作中能合作就行了。由于工作本身涉及双方的共同利益，彼此间合作如何，事业成功与否，与双方都有关系。如果对方是一个聪明人，他自然会想到这一点，这样，他也会努力与你合作。如果对方执迷不悟，你不妨在合作中或共事中向他点明这一点，以有利于大家在以后的工作中进一步合作。

有时，当你与某个同事发生冲突时，你却与大多数人的关系都很融洽，所以，你可能会觉得问题不在于你这一方，你甚至发现许多同事也和他有过不愉快的经历，于是，大家都不约而同地将矛头指向了那个人，所以，你会认为是他造成这种不融洽局面的。

但是你并没有多花一点儿时间去进一步了解对方，也没有创造一些机会去心平气和地与对方在一起阐述各自的看法，因而，由于相互缺乏对对方的了解和信任，个人间的关系也就会不断倒退。怎样才能够改变这种局

面、改善彼此的关系呢？

你不妨尝试着抛开过去的成见，更积极地对待这些人，至少要像对待其他人一样对待他们。一开始，他们也许会有所顾虑，认为这是个圈套而不予理会，一定要耐心些，你要知道平息过去的积怨的确是件费功夫的事。你要坚持善待他们，一点点地改进，过了一段时间后，相互之间的误会就会如同阳光下的水滴，一蒸发便消失了一样。

也许还有更深层的问题，他们可能会记起你曾在某些方面怠慢过他们，也许你曾经忽视了他们提出的一个建议；也许你曾在在一些工作问题的决策时反对过他们，而他们将这些问题归结为是个人的原因；还有可能你曾对他们的工作很挑剔，而恰好他们听到了你的话，或是听见了有一些人在背后的议论。

那么，你该做些什么呢？如果听之任之将是很危险的，它很可能会在今后形成新的矛盾和积怨。最好的方法就是主动去找他们沟通，并承认你也许不经意地做过一些得罪了他们的事。当然，这要在你做了大量的沟通工作后，且真诚希望与对方和好，才能这样行动。

他们可能会客气地说，其实你并没有得罪他们，而且会反问你为什么有这样的想法？你可以心平气和地慢慢地讲出自己的想法，比如你很看重和同事们都建立良好的工作关系，也许双方存在误会等，并坦诚地表示如果你确实做了令他们生气的事，你愿意诚心诚意地道歉，我想持这种诚恳态度，一般人都会冰释前嫌的。

也许他们会告诉你对一些问题，而这些问题与你心目中所想的并不一致，然而，不论他们讲什么，一定要听他们讲完。同时，为了能表示你听了而且理解了他们讲述的话，你可以用你自己的话来重述一遍那些关键内容，例如，“也就是说当时我放弃了那个建议，你觉得我并没有经过仔细考虑，所以这件事使你生气。”现在你知道问题出在哪里，而且可以以此为重新建立良好关系的切入点，但是，良好关系的建立应该从求同存异、真诚地道歉开始，你是否善于道歉呢？

如果同事的年龄与资格比你老，你不要在事情刚刚发生的时候当面与他对质，除非你肯定你的理由十分充分。更好的办法是在你们双方都冷静下来后再慢解决。等到时机成熟后，你可以谈一些相关的问题，当然，你可以用你的方式提出问题。如果你确实做了一些错事并遭到大多数人的指责，那么你就要重新审视那个问题，并要真诚地主动道歉。类似“这是我的错”，这种话是可以冰释前嫌，创造奇迹的。