在生存与发展所需要的诸多能力中，交涉能力越来越受到更多的人的关注与重视。

交涉不一定是在会议桌的两端正襟危坐、唇枪舌剑的你来我往。事实上，每天我们都在交涉，在市场与小贩讨价还价；在家中与父母，子女沟通；甚至在公路上开车与其他车辆发生摩擦事故后的责任争论……对于这些日常司空见惯的事情，善于交涉的人往往能够大事化小、小事化了；而交涉能力欠缺的人，则常常因为一件小事陷入进退维谷、阻碍重重的境地。