三、对自己失控的情绪进行复盘(1 / 1)

心理学中有一个名词叫“复盘”,所谓复盘就是指在头脑中把自己过去所做的事情重新“过”一遍,对自己过去的思维、行为和情绪表现进行回顾,对一些不好的行为进行反思和探究,然后找到自我改进和完善的方法,确保自己能够获得提升。

复盘并不是简单地对过去的事情进行复制和重演,也不是单纯地对过去的事情进行总结。复盘中最重要的一个环节就是推演,即对事情发展过程中的环节及各个环节中个人的表现进行可能性的分析。简单来说,就是一件事情可以有不同的发展方向,也会出现不同的结果。人们要做的就是对那些会影响结果的关键环节进行分析,看看自己是否可以在这些环节上做出改变和调整,是否可以获得不同的结果。尤其是在一些错误的问题上,人们完全可以通过复盘来寻找产生问题的原因。

在情绪的控制和调节上,人们同样可以通过复盘的方式来完善和提升自我。比如,一个人因为某件事而大发脾气,那么在复盘的时候就需要先将事情的来龙去脉捋清楚。然后找到自己生气的直接原因,看看自己是否能够抑制自己的情绪,是否可以以更好的心态面对这些事情。人们还可以对自己生气时的表现进行回顾,看看自己在哪些方面做得有些过分了,在哪些方面需要改进,看看自己是否可以避免情况变得更加糟糕。

在情绪复盘的过程中,人们可以对事件发展的流程或者关键的节点进行分析和推演。比如,现实中相关事件的发展流程是:A——B——C——D——E,而在推演中,人们需要挖掘其他更加合理的可能性,因此,他们可以推演出:A——F——H——I——J或者A——B——H——I——J,又或者其他的形式。

对任何一个流程和节点的情绪做出调整,都可能会影响事件的最终走向和最终结果。比如,一个商人和客户因为价钱没谈拢而发生争吵,第一次谈判不欢而散。在这之后,商人开始反省自己的行为和情绪,他开始回顾自己的谈判经过,发现从一开始自己提出新的报价时,对方的脸色就不太好,还直接推开了桌上的杯子,表明无法接受这样的合作。此外,接下来自己并没有站在对方的立场上考虑,而是坚持原来的报价,生气地表示自己半点儿也不会让步,最终导致矛盾被激化。商人认为自己如果在报价时倾听一下对方的意思,或者在之后的谈判中不那么坚持,稍微留有一些余地,双方之间的谈判都会温和很多,谈判的空间也会大很多,可能这次交易就会以一个大家都能够接受的价格成交。

整个复盘行为主要针对矛盾冲突点及个人的情绪波动。找到不合理的情绪爆发点和表达方式,确保下一次不会再犯同样的错误,以同样的方式、情绪进行交流。可以说,复盘能够有效地帮助人们找到情绪失控的原因,并且在复盘中做出修正,确保这些破坏情绪的不安定因子可以得到抑制。

那么,想要强化个人的情绪控制,想要抑制一些负面情绪的影响,又该如何进行有效的复盘呢?

第一种是情境重现法,简单来说,就是把事件发展的相关情境尽可能重现出来,然后找出那些影响情绪波动的因素。

这个方法主要包含了三个要素,分别是信息场、思维场、情绪场。信息场主要是指该事件发生时的环境状况。比如,当时有什么人在场,天气怎么样,穿着怎样的衣服,是不是喝了酒,相关人员说了什么话,存在什么样的举动。信息场能够提供一些细节方面的信息,它们是情境重现的基本要素,也是人们了解事件发生和发展经过的元素。

思维场是指当时在场的人及主要的参与者有什么想法,“我是怎么想的”“对方有什么看法”“大家有什么样的共识”“问题发生时,大家的看法是怎样的”,了解自己与他人的想法,能让人们弄清楚究竟是什么在推动事件的发展,同时引出相关人员情绪变化的动机。

情绪场主要是了解在场人员为什么会出现情绪波动。人们可以通过复盘来了解彼此之间的关系,弄清楚当时各自的立场,找到分歧和矛盾出现的原因。对情绪场的复盘有助于人们更好地理解情绪变化的逻辑,找到情绪变化的原因。

情境重现法就是将人们在事件发生、发展过程中的行为呈现出来,更重要的是将信息场、思维场、情绪场呈现出来。人们可以从事件发生的时候起,按照自然发展的流程进行回顾,按照固定的步骤和阶段进行叙述,然后进行适当的推演。

第二种是关键点法。这个方法主要看重推动事件发展的关键因素,然后对这些关键因素进行回顾、重现、思考和推演,推演分为正向和逆向两种方式。

正向的关键点法一般按照事件发展的顺序进行分析和思考,寻找关键点进行思考、推演和复盘。逆向的关键点法则与之相反,它不是按照事件发展顺序进行复盘,而是依据经验,对事件成功所需要满足的条件和关键因素进行确定,然后围绕着这些关键因素进行复盘。

无论是情境重现法还是关键点法,在进行情绪复盘时都要把握三个基本的问题:

“现在怎么样了”:现在产生了什么结果?和预期的结果有什么差距?有哪些情况是超出预料的?个人的情绪现在又是怎样的?

“当初的决定是怎样做出来的”:这个决定是大家共同做出来的吗?是不是有人进行了独裁管理?其他人的意见和建议有没有获得尊重?自己的想法是不是被忽视了?是不是一时冲动?当时有没有其他更好的选择?

“审视一下思考的前提是什么”:在这件事情上,我的想法是不是正确的?我是不是错误地理解了对方的立场?我的要求是不是有些过分了?这样的决定是否符合现实,是否违背了规律?我的情绪表达是不是不合理?

人们可以通过这三个问题来回顾自己的情绪演变过程,反思自己哪些方面做得不够好,哪些方面过于冲动了。同时弄清楚究竟是哪个环节、哪些因素让自己感到不开心,这些因素真的那么重要,真的值得自己爆**绪吗?如果再来一次,自己应该如何应对,自己是否还会有同样的表现呢?了解这一切会让自己在自我反省中获得情绪控制的秘诀。

其实,写日记也是复盘的好方法。通过写日记,人们可以将自己的心情及情绪变化写在纸上,然后经常翻阅这些记录,这样可以更好地了解情绪的变化模式。不仅如此,在进行日记形式的情绪复盘时,记录可以帮助人们缓解情绪冲击,恢复内心的平静。