三、帮助关系中不存在高低定位(1 / 1)

1994年,乔布斯在接受硅谷历史协会的访问时,说了这样一句话:“我觉得有件事情非常正确,就是多数人缺少人生经历的原因是他们从来不去求助。”对于很多人来说,求助他人似乎是自我贬值的一种形式,会让自己低人一等,让自己的形象受到威胁。不到万不得已的时候,他们似乎不想求助他人,不想欠下一笔人情债。

但是情商高的人不仅不介意求助于人,还经常主动寻求帮助。对他们来说,求助是一种非常聪明的社交手段,这种聪明不仅仅体现在工作效率的提升,办事风险的降低,更在于对人际关系的巧妙把握。其实,如果对人们的内心进行分析就会发现,人们一方面不希望求助于人,但另一方面又希望通过别人的求助来实现对自我价值的认同。毕竟任何人都希望自己是被人需要的,是被人尊重和喜欢的。因此,当有人求助于自己时,他们往往会表现出更强的自信。

这种矛盾的心理往往就成了高情商的人掌握社交技巧的一个前提,他们会主动求助于人,主动去麻烦对方,通过这种形式来建立更为紧密的社交关系。很多聪明的人非常善于在工作中保持低调的姿态,将自己设定为一个“需要获得帮助的弱者”,而不是展示一个“无所不能”的社交形象。他们不太希望自己因为过于强大而给人造成过多的压迫感,相反地,他们愿意保持低调的做派,通过求助让他人获得更多的存在感和满足感。

比如,有个领导经常会向下属寻求解决问题的方法,要下属给自己一些建议和意见。即便有时候他已经制订了不错的策略,有了不错的想法,也还是会非常谦虚地向下属请教。很多人对此感到不解,认为这个人根本没有必要寻求下属的意见,毕竟他的能力和资历都已经很能说明问题了。

但是他这样做的目的非常简单,就是让下属产生一种被需要的感觉。下属会觉得自己具备不错的能力和价值,并且这些价值受到了领导的重视,这对工作积极性的提升以及上下级关系的拉近有很大帮助。

人与人之间的任何联系都需要在互动中实现,这种互动往往需要照顾到双方的情感和需求。而求助于人能够满足他人被需要的需求,让对方意识到“求我帮忙,证明你还想着我,证明你信任我”,这样的想法无疑会让他们在施以援手时表现得更为积极。在婚姻关系当中往往也是如此,人们需要通过求助的方式来强化彼此之间的感情,确保形成一个相互需要、相互依靠、相互信任的良性关系。

有个企业家在行业内非常有名,而他的妻子却是一个非常普通的家庭主妇。妻子本身只是一个很普通的女人,无论是家庭背景,还是学历和长相都非常普通。这样的婚姻让很多人纷纷吐槽,朋友们都觉得妻子根本配不上这个企业家丈夫,两个人的地位和硬性条件相差太悬殊了。也正是因为如此,妻子在他的客人、合伙人及客户面前,常常显得过于拘谨,似乎总是担心自己会做错什么。

企业家很早就看出了妻子的心事,因此,从一开始就尽量让妻子感受到她在整个家庭和在他工作中存在的价值。为了让妻子更具存在感,他在家里经常会请教妻子一些问题。比如,关于做菜方面的,关于家庭装修方面的,关于衣服的选择和装扮方面的。不仅如此,他还经常将自己工作中遇到的一些问题和困难说给妻子听,看看她对这些有什么想法。有时候他也会将公司生产出来的产品带回家让妻子体验,然后询问她对产品的使用体验。正是因为如此,多年来,夫妻俩一直相敬如宾,感情也非常好。

总而言之,人们应该改变那种以自我为中心的社交态度和社交模式,适当以求助的心态,以谦虚虔诚的姿态去面对他人。这样才能在社交活动中更好地调节和掌控好自己的情绪,也才能够在他人面前树立更好的形象。

在求助他人的时候,有时候可以表现得更自然一些,可以重点突出对方的能力和优势。比如,有个人和同事之间因为存在竞争关系而一直处于尴尬的交流状态,为了打破僵局,主动赢得对方的认同,他直接向对方求助:“从竞争的角度来说,我并不希望你继续跑在我的面前,但老实说,我真的离不开你的帮助,在过去很长一段时间内,我一直都在说服自己你并不是不可或缺的。但现在我知道这是一个巨大的错误,因为你就是公司内不可或缺的人才,没人能够取代你。我觉得我应该及时纠正错误,避免一错再错。”

对于求助者来说,他们应该尽量表现得真诚一些,尽量突出对方的优势(选择对方擅长的问题),体现出对方的能力和专业价值(尽量和对方的专业挂钩),这样会起到更好的效果。