斯坦福大学经过研究发现,一个人获得成功,15%需要依靠智力,85%则要靠情商。相比之下,在社会生活中,情商比智商更加重要,或者说起到的作用更大。一般来说,人与人在智商上的差别不会太大,对于身体健康的人来说,所谓的智商碾压非常罕见,真正决定人与人之间差别的还是情商。
高智商的人并不一定有高情商。在生活中,人们会发现那些智商高的人往往不懂得如何与他人沟通和相处,经常会冒犯他人并将人际关系搞得非常僵。对此,英国籍进化心理学家金泽哲认为这是“热带草原法则”在发挥作用。按照他的说法,在远古时代,由于个人的力量、技术非常有限,无法在恶劣的环境中单独生存下来,只能依靠群体。而这种依赖群体的生物行为会在大脑中留下深刻影响,他们会在群体生活中产生幸福感,而人们也会延续这样的协作思维。可是到了现代社会,很多高智商的人认为社会环境已经发生了巨大变化,像远古时代那种生存危机已不存在了。他们率先意识到了这一点,并认为依靠自己的能力也能解决很多生存问题。因此,在很多时候他们更愿意将精力投入到思考和个人的工作中,而不会花费更多的时间和别人相处,将精力消耗在聚会和相互沟通上。
高智商的人有时候会在情商方面有所欠缺,但是高情商的人往往具备比较高的智商。这里涉及的一个概念就是“智力的利用率”,其中最明显的就是理性思维和理性分析能力。情商高的人善于动用理性思维分析事情的原委,而低情商的人往往感情用事,个人的想法和行为都建立在情绪发泄上,而不是理性分析上,因此很容易被情绪左右。比如,一位投资大师说只要按照他的方法进行投资,就能够在短时间内挣到一百万元。一大批人可能会被这种具有煽动力的话影响,觉得这种方法很可行。还有很大一部分人则会用否决的、恐惧的态度来看待这件事,认为这个投资大师不过是个骗子。这两种人往往会冲动行事,他们不善于运用理性思维,也无法真正运用自己的智力解决问题。
许多智商高的人会意气用事,在一些关键问题上做出错误的决定,是因为情商不高,容易被负面情绪影响。比如,很多出色的企业家会因为自己能力出众而产生自负心理,在面对各种决策时喜欢自己做主,独断专行。这种做法在很多时候会给企业的发展带来帮助,可是由于个人能力非常有限,个人的视野也容易受到环境的制约,片面依靠自己往往会导致一些错误决策的出现。很多时候,高智商的聪明人会陷入一些智力陷阱中,而这种情况一般是人们对自己过分自信,而导致情绪非常冲动,思考问题不够周详才出现的。
股神巴菲特说过,自己一生中大约有一半的投资都以失败告终。这些失败的投资不完全是因为自己不具备理性分析能力,不具备投资的实力和判断力,而是因为自己在利益的**面前丧失了理性判断的能力。由于过于冲动,他经常会做出一些错误的投资,也经常会错失一些好的投资机会。
又比如,1998年,亚马逊公司花了大约九千万美元收购了一个叫“PlanetAll”的社交网站。当时,这个社交平台以成为世界上最大的交流平台为目标,而且它也表现出了这样的潜力。但贝佐斯却直接关闭了它,他的想法很简单:只借助这个平台打造一个用户社区,帮助公司多卖几本书。当亚马逊网站生意还不错时,为了节约成本的贝佐斯不顾众人反对直接关闭了这个社交平台,仅仅是因为他觉得它没有存在的必要了。结果因为贝佐斯的独裁和自负,亚马逊错过了一个重要的商机,而这个商机很快被扎克伯格的Facebook公司抢走。如今的Facebook公司成了网络社交领域最重要的一股力量。多年后,就连贝佐斯本人也后悔不已,认为自己太过意气用事了。
科学家发现,那些深层边缘系统、前额叶皮层等大脑控制情绪的部分受损的人,仍然能够清晰且符合逻辑地进行推理,智商没有受到任何影响,但他所做出的决定往往是错误的。显然,人类大脑的正常运作离不开逻辑部分和情绪部分,而高情商的人能够综合利用这两个部位。情绪部分的强大对逻辑思维的提升是有很大帮助的。
著名企业家福特在公司研制成功V6发动机之后,提出了一个大胆的设想——为何不尝试着制造八缸引擎呢?这个大胆的想法让工程师们大呼不可能,毕竟依照当时的技术水平,研制V6发动机用的已经是顶级的技术了,几乎所有人都认为这个目标根本不可能实现。
福特对发动机多少还是有些了解的,他也意识到这是一个天大的挑战,但他还是希望尝试一番。所以他下达了研发V8发动机的任务,并且告诉每一个工程师,他们将会创造历史。当这一研发项目启动之后,项目遭遇的难度远超想象,大家奋斗了几个月,仍旧没有什么突破。这让几个工程师感到非常沮丧,他们纷纷提议放弃这个项目。福特却仍旧坚持自己的目标,他每一次开会都兴高采烈地告诉大家“研发有了新的进度,相信用不了多久就会成功”。不仅如此,他尽量让所有人都在一个相对轻松的环境下工作。几个月之后,研究终于迎来突破,他带领工程师成功制造出了V8发动机的原型。
情商原本就与智力的实践性和智力运用的现实情景性,与社会文化因素对智力的制约作用有着密切联系。从某种意义上来说,高情商的人总是可以最大限度地动用智力资源来解决问题。当一个人遭遇困难的时候,如果他能够控制住失落的、恐惧的、沮丧的情绪,始终以乐观积极的心态面对生活,那么他就可以让自己保持理性和专注,从而最大化地激发智力上的潜力。