见到一个长得很丑陋的人，3岁的孩子说他真丑，这叫说真话；13岁的人说同样的话，叫作不懂事；23岁的人如果这么说，则是没修养。

所谓“诚实”，诚在先，实在后，诚是善意和尊重。实话实说只是一种勇气，说话不伤人是一种智慧和能力，需要不断修炼。

有这样一个故事：

从前，有一个爱说大实话的人，什么事情他都照实说，所以，不管他到哪儿，都成为不受欢迎之人，总是被人赶走。这样，他变得一贫如洗，无处栖身。

最后，他来到一座修道院，指望着能被收容进去。修道院院长见过他问明了原因以后，认为应该尊重那些热爱真理、说实话的人。于是，安顿他留在修道院里。

修道院里有几头牲口已经不中用了，院长想把它们卖掉，可是他不敢随便派手下人到集市去卖牲口，怕他们中饱私囊，便叫这个人把两头驴和一头骡子牵到集市上去卖。

当有买主向前询问，这人便实话实说：“尾巴断了的这头驴很懒，喜欢躺在稀泥里。有一次，长工们想把它从泥里拽起来，一用劲，拽断了尾巴。这头秃驴特别倔，一步路也不想走，他们就抽它，因为抽得太多，毛都秃了；这头骡子呢，是又老又瘸。如果干得了活儿，修道院院长干嘛要把它们卖掉啊？”

结果买主们听了这些话就走了。这些话在集市上一传开，谁也不来买这些牲口了。于是，这人到晚上又把牲口赶回了修道院。

修道院院长对这人发着火说：“朋友，那些把你赶走的人是对的。不应该留你这样的人！我虽然喜欢实话，可是，我却不喜欢那些跟我的腰包作对的实话！所以，老兄，你离开吧，你爱上哪儿就上哪儿去吧！”就这样，这人又从修道院里被赶走了。

故事中主人公的遭遇，现实生活中也不乏类似的例子。

圣诞节，学校举行庆祝大会，老师一边分糖果、蛋糕，一边说：“看啊，小朋友们，圣诞老人给你们带来什么礼物？”凯蒂马上站起来，严肃地说：“世界上根本没有圣诞老人。”老师虽然很生气，但还是压住心中的怒火，改口说：“相信圣诞老人的乖女孩才能得到糖果。”凯蒂回答：“我才不稀罕糖果。”老师勃然大怒，处罚凯蒂坐到前面的地板上。

有一位证券公司的高级主管对我说，他最不能忍耐的就是，他的太太有意无意地泼他冷水。当他打电话跟太太说，今晚不能回家吃饭，因为公司全体同仁决定，一起为他庆祝四十岁生日时，他这位曾是他大学同班同学的妻子，马上嗤之以鼻地说：“哦，你何德何能，为什么人家要帮你庆生？”一句话使他满腔热情结成冰，心想：“早知你这么刻薄，下次不回家吃饭，我就不告诉你。”

其实，他太太说的话并不表示瞧不起他，也许是有点“酸葡萄”心理，或只是单纯的“不会说话”。被人指责“不会说话”的人，通常不怎么认为那是自己的短处，反而会沾沾自喜地认为自己很“直”，暗暗以为是优点，如此一来，改进的可能性就很低。

爱情本身就很容易因年久失修而变质，这样的态度，只会让彼此的关系很快如履薄冰。结果只能要么把冷水泼回去，要么保持沉默，警告自己不再将自己快乐或得意的事告知另一半。最后，恩爱渐行渐远，夫妻关系降至冰点。

同事之间亦然。直率的语言犹如一把锋利的双刃剑，在伤害别人的同时，也会刺伤自己。

在公司的一次集会中，李萍看到一位女同事穿了一件紧身的新装，与她的丰腴身材很不相称，李萍实事求是地来一句：“说实话，你的这件衣服虽然很漂亮，但穿在你身上就像给水桶包上了艳丽的布，因为你实在太胖了！”

女同事瞪了李萍一眼，生气地走开了，让周围大赞“漂亮”“合适”的其他同事也很是尴尬。久而久之，同事们把她排除在集体之外，很少就某件事儿去征求她的意见，李萍成了不折不扣的孤家寡人。

做人固然要正直、直率，但并不意味着要做说话都不带把门的耿直之人。因为，不看人、不分场合时机的直言不讳，对他人来说是一种消极和否定的语言暗示，常常使人顾虑重重，增加其心理压力，甚至引起人的抵触反感；而恰当得体的委婉语言，则是一种积极的语言暗示，可防止对他人产生消极的语言暗示。

如医生给人看病，遇到病情较严重而又诊治不及时的病人，直接质问对方：“你怎么这么瘦啊！脸色也很难看！”“你知道你的病情已经到了什么地步了吗？”“哎呀！你是怎么搞的？为什么不早点来看病啊！”试分析一下，这些话里所包含的消极暗示会使病人怎么想呢？作为医生这是积极治病还是在起反作用？

相反，若医生说：“幸好你及时来看病，只要你按时吃药，多注意休息，放下思想包袱，相信你很快就会好起来的。”这将给病人很大的鼓舞。

又如，当妻子买了一块布料准备做衣服，征求丈夫的意见，丈夫觉得妻子这块布料不好看。如果丈夫不尊重体贴妻子的心情，就会直接批评说：“你的审美观可真成问题，一把年纪了还穿这么鲜艳的衣服，岂不成老妖婆了？”这样生硬、贬损的话必定会伤害妻子的自尊心。如果丈夫尊重体谅妻子的心情，就会把否定的意见说得委婉得体，给予暗示：“不错，颜色真鲜艳，给女儿做衣服，那是很漂亮的。”

当你去拜访朋友，主人热情地拿出水果、零食招待你，而你却嫌弃地说：“不吃，不吃。我从来就不喜欢吃零食，再说我刚吃完饭，肚子很饱，哪还有胃口吃这些东西。”这样不仅让人扫兴，而且，还伤害了主人的自尊心。你应该体谅别人的一片热情和好意，委婉地说：“谢谢！多新鲜的水果，多香的糖，只可惜我刚吃完饭，没有胃口了，太遗憾了！”

总之，委婉说话不仅是一种策略，也是一门艺术。委婉含蓄地说话，正是你待人处事合格的一种表现。作为一个现代人，应当掌握这一有利于人际交流的语言表达方式。

现实生活中，人们往往有很多忌讳，在与人交流时有些话是不宜说出或不宜直接说出的。如果说得太露骨，太直，就有失分寸了，让人难以接受，甚至引起不良后果。这个时候，不妨郢书燕说，即有意曲解对方的话，从另外一个角度加以解读，往往得到令人满意的结果。

1984年，里根为了竞选美国总统，与对手蒙代尔进行电视辩论。

在辩论中蒙代尔自恃年轻力壮，竭力攻击里根年老体弱，不堪担此重任。

里根则反击道：“蒙代尔说我年龄大而缺乏精力。我想，我是不会把对手年轻、不成熟这类问题在竞选中加以利用的。”

这一绝妙的回答立即博得全场的热烈掌声。最后，选民们接纳了里根。

蒙代尔在电视辩论中，只是说“里根年老体弱，不堪担此重任”，并没有说自己“年轻，不成熟”。里根的奇招就在于他的有意曲解，进行嘲讽。表面是说不利用“对手年轻、不成熟”来增加自己的竞选优势，实际正是在于揭露“对手年轻、不成熟”，以守为攻，以柔克刚，终于达到赢得辩论，且赢得选民的目的。

威尔逊任新泽西州州长时，他接到来自华盛顿的电话，说新泽西州的一位议员，即他的一位好朋友刚刚去世了。咸尔逊深感震惊和悲痛，立即取消了当天的一切约会。然而几分钟后，他接到了新泽西州的一位政治家的电话：

“州长，”那人结结巴巴地说：“我……我希望代替那位议员的位置。”“好吧，”威尔逊对那人迫不及待的态度感到恶心，他慢吞吞地回答说：“如果殡仪馆同意的话，我本人是完全同意的。”

正沉浸在好友去世悲痛中的威尔逊，有意曲解了“位置”一词，将政治家觊觎的“议员位置”转义为“殡仪馆的位置”，幽默地表达了他对那位走后门的政治家的反感与嘲笑。

出奇制胜的另一常用策略是反问寓答，就是从反面提出问题肯定正面的意思，同时，也对对方论点做了有力驳斥。

实验物理学家法拉第，有一次在大庭广众之中做电磁学的实验表演。实验刚结束，忽然有人站起来高声质问他：“这有什么用呢？”法拉第不假思索地回答说：“请问，新生的婴儿有什么用呢？”

包括提问者在内，谁都是从婴儿长大的。对“婴儿有什么用”，这一反问的答案是不言而喻的。法拉第将处于实验阶段的电磁学理论，跟新生婴儿做类比，启人遐思，发人深省——使提问者自觉地去批判对科学实验的怀疑态度，对科学发展的未来也从受启发的反躬自问中寻思而得。