人际关系无疑是现代社会中最微妙也最难处理的关系。不管是和亲人、爱人之间,还是和朋友、同事之间,我们都必须与其搞好关系,才能更加和谐融洽地相处。现实生活中,很多人都对他人有求必应,面对他人的请求,即使想要拒绝,也不知道如何开口。大多数人都觉得只有答应他人的请求,才能与其搞好关系。殊不知,要想获得长久的情谊,必须学会拒绝,才能更好地与其相处。道理很简单,接受或者满足他人的请求是很容易的,拒绝他人的请求并且能取得对方的谅解,才是最难的。从本质上来说,人际交往是一种艺术,也体现着每个人的智慧。真正的聪明人,能够根据自己的能力合理满足他人的需要,即使在拒绝的时候,也会想出合适的理由,以委婉的方式说出来。
在诸多拒绝理由中,心有余而力不足的拒绝理由显然是最有说服力的。面对一个很想帮你却无能为力的人,和面对一个完全有能力帮你却无动于衷的人,你对谁更有好感呢?相信大多数人都会选择前者。的确,心有余而力不足的拒绝,在让人感受到你的恳切时,也体谅了你的苦衷。因此,对于关系亲近的人之间,如果实在是力所不能及,不如坦诚地把这个理由说出来,获取大家的谅解。当然,这种方式也并非万无一失。当对方体谅你的苦衷,理解你的拒绝,那么你的一切付出都是值得的。如果对方对你的理由不屑一顾,甚至怀疑和质疑你,那么你自然也无须在乎他的看法和想法。总而言之,朋友之间并非是有求必应才能长远,很多时候,以高明的方式回绝对方,在不伤害对方的前提下保全自己,才能让友谊之花常开。这就需要我们掌握拒绝的技巧,以对方乐于接受的方式,委婉地表达自己的心意,拒绝对方的请求。
娜娜和小雪是大学好友,两个人不但是好同学,还是好姐妹。大学毕业之后,娜娜留在上海工作,小雪则回到家乡小县城,在家人的安排下进入一家单位工作。上海的生活节奏很快,娜娜每天朝九晚五,工资的确挣了很多。然而,消费也很多。一年之后,娜娜意识到要想在上海立足,必须买房。所以,她每个月都进行基金定投。没过几年,娜娜就攒了二十多万元,便动起了买房的心思。
不想,娜娜刚刚交完买房的定金,小雪就一个电话打来,和娜娜提起借钱的事情。原来,小雪在家里谈了一个男朋友,两个人准备凑些首付,买房。接到小雪的电话后,娜娜为难地说:“小雪,我的工资的确很高。不过,非常不巧的是,我上个月也刚刚交了定金,正在筹钱交首付呢。你也知道,上海是大城市,房价长得很快。我也是东拼西凑,才大概凑齐了首付,也欠了不少的外债。真是不巧啊,你看,如果不是我也恰巧买房,我的钱肯定都拿给你用。咱们是好姐妹,我当然也愿意你赶紧买房结婚,幸福生活。”听完娜娜的话,小雪都明白了,她笑着说:“太好了,你也买房了。这样一来,咱们俩都各自安定下来了。如果我以后去上海玩,就不用住宾馆啦。你别说了,娜娜,我知道你的处境,因为我也在买房啊。这样吧,以后你回家,就住我家;我去上海,就住你家。这样,咱们就都不用住宾馆啦,咱们就都在两个地方有家啦!这真是一件好事,我为你高兴,娜娜。努力奋斗,为自己在上海安个家吧!”
在这个事例中,原本作为同学兼好友的娜娜和小雪,居然不约而同地动起了买房的心思。面对小雪借钱的请求,心有余而力不足的娜娜非常愧疚。幸好,娜娜说明了情况,小雪也表示了谅解。当得知好朋友在上海安家立业时,小雪还非常高兴和欣慰。这样的好朋友情谊,让人不得不羡慕。当然,这样的结局,也是因为娜娜处理得当。倘若娜娜不以实情告诉小雪,而是找一个不恰当的理由说出来,那么小雪未必就会这么理解和体谅娜娜啦。
在诸多拒绝的理由中,心有余而力不足的拒绝理由,是最容易博得谅解的。归根结底,我们都是普普通通的人,既没有权势也没有足够的金钱。尤其是作为独自打拼和奋斗的年轻一代,生活的压力更大。既然如此,我们既没有必要为难他人,更没有必要为难自己。面对好朋友的委婉请求,与其勉为其难,甚至先答应下来最终却无法兑现,不如摆出实际情况,争取对方谅解。这样做,才是明智之举。