想要自己有更多的人际关系却无从下手的人很多,有人一定会问:怎样来经营人际关系?就像经营企业一样,经营人际关系也没有什么标准答案,如同1000个人眼中有1000个哈姆雷特一样,经营人际关系也可以1000个人有1000种方法,但需要掌握的几个原则性的问题却是一致的:
1.随时随地把握自己人际关系的终极目标
贵人不是命中注定就有的,而是你去互动所创造出来的,而且关键看你有没有把他当贵人看待。
而我们随生活逐流,大部分人在人际互动中是被动的,只在发生利害关系时才变成主动,但如果把人际关系都建立在利害关系上,这就决定了关系的短暂性,这种人际关系也不是真正的人际关系。事实上,人与人的交往都有一个过程,那就是:认识+熟识+伙伴。我们经营人际关系的最终目标就是要与认识的每个人发展成为伙伴关系。要认识你想结交的人很容易,但这只是第一步;第二步是变为熟识,就要你主动去增加双方认知接受的频率,多次的累积。N次互动的熟识之后,还要不断付出关心,取得对方的认同,这时他就不只是个人接受你,还会替你传导,引导他的人际关系来接受、认识你——这就是形成所谓的“伙伴关系”。当我们与人相处时,如果能把眼光放到最后的伙伴关系这一点上,那么即使我们把它应用在狭隘的销售行为,为自己的生活服务,即使成了竞争对手,也都不会扭头就走,说不定他还会从他的人际关系中带给你成交的机会,所以请你一定要继续与他保持互动!
2.掌握现代人际关系管理方法
“成功不是靠记忆,而是靠记录。”人际关系经营一定要善用工具。建立客户数据卡是最常见的(但人际关系不只是客户),再依自己的需求做分类,并另行记录依生日排列的名册(生日是最好的互动机会)——在人工记录上,能做到这几点已是非常难得的了。但人际关系经营只靠这些记录还远远不够,如能借助计算机来帮你整理,并选择适合的含有以上功能的人际关系经营软件来使用,将会让你事半功倍。
3.管理好人际关系网络的桥梁——“介绍人”
当你拥有一定数量的人际关系,就一定要像经营自己的企业一样,把你的人际关系组织成一个强有力的网络,从而更好地为自己服务。人际关系当中,“介绍人”是很重要的一条互动桥梁,每当在人际关系互动产生出成果时,一定要记得去感谢你的“桥梁”,这样,当你有困难而寻求桥梁的帮助时,他才会更乐意地引进更多的人际关系去为你服务。过河拆桥的事千万不能做,尤其是当你的人际关系达到成千上万时,你根本不可能有时间去与所有的人保持一一互动,最好的办法就只能掌握“人际关系网络桥梁”,让你的人际关系运作得更顺畅!
◎人际交往心理揭秘
人际关系经营的最高境界就是要能善用你的人际关系,让人际关系运行畅顺。我们不需要有解决所有问题的能力,重要的是每次要找到能解决且乐于帮你解决问题的人。当你能够运用人际关系解决问题时,你就能吸引更多的人际关系,达到一个良性的循环。