用眼神博得对方好感(1 / 1)

一对恋人在一起,双双一言不发,仅靠含情脉脉的眼神就能表达双方爱慕之意。在人际交往中,你的眼睛也可以发挥很大的作用。

例如,直觉敏锐的客户初次与推销人员接触时往往仅看一下对方的眼睛就能判断出“这个人可信”或“要当心这小子会耍花样”,有的人甚至可以透过对方的眼神来判断他的工作能力强弱。

在与他人的交往中,能否博得对方好感,眼神可以起主要的作用。还拿推销人员为例吧,言行态度不太成熟的推销员,只要他的眼神好,有生气,即可一优遮百丑;反之,即使能说会道,如果眼睛不发光或眼神不好,也不能博得客户的青睐,反而会落得“光会耍嘴皮子”的下场。不少推销人员在聊天时眼神柔顺,但在商谈时却毛病百出,尤其在客户怀疑商品品质或进行价格交涉时,往往一反常态与之争吵起来。

一本正经的脸色和眼神有时虽也能证明他不是在撒谎,但是,这种情况仅在客户争相购买的时候才会起好的作用。在一般情况下,一本正经往往容易伤害对方的感情而导致商谈失败。作为一位推销人员不论如何强烈地反驳对方都必须笑容满面,如果不笑就无法保持温柔的眼神。在推销员的“辞典”里,没有嘲笑的眼神、怜悯的眼神、狰狞的眼神或愤怒的眼神等字眼。下面这些都是遭人反感的不当眼神,你一定要注意在实际工作中尽量避免掉,以免不必要的麻烦:

1.不正眼看人

不正眼看人包括:不正视对方的脸,不断地改变视线以离开对方的视线,低着头说话,眼睛盯着天花板或墙壁等没有人的地方说话,斜着眼睛看一眼对方后立刻转移视线,直愣愣地看着对方,当与对方的视线相交时,立刻慌慌张张地转移视线等等。大家都知道,怯懦的人、害羞的人或神经过敏的人是很难成事的。

2.贼溜溜的眼神

当你找人办事时,要是有一双贼溜溜的眼睛可就麻烦了。有的人在找别人办事时常有目的地带着一副柔和的眼神,可是一旦紧张或认真起来则原形毕露,瞪着一副可怕的贼眼,反吓别人一大跳。

这种人必须时时刻刻注意自己平时的日常生活,养成使自己的眼神温和的习惯。此外,对一切宽宏大量,是治疗贼溜溜眼神的最佳办法。

3.冷眼看人

有一颗冷酷无情的心,那么眼睛也会给人一种冷冰冰的感觉。有的人心眼虽然很好可是两眼看起来却冷若冰霜,例如理智胜过感情的人、缺乏表情变化的人、自尊心过强的人或性格刚强的人等往往有上述现象。这种人很容易被人误解,因而被人所嫌弃,这是十分不利于工作和生活的。

这些人完全可以对着镜子,琢磨一下如何才能使自己的眼神变得柔和和亲切及惹人喜欢,同时也要研究一下心理学。如果对自己的矫正还不太放心,可请教一下朋友。

4.直愣愣的眼神

在与别人交流时,环顾四周是件非常重要的事。如果你目不斜视直愣愣地朝着对方的办公桌走去,那就是没有经验的表现。应该怎么办呢?首先,要环顾一下四周,视线能及的人(不要慌慌张张地瞪着大眼睛像找什么东西似的东张西望,而要用柔和亲切的眼神自然地环视四周),近的就走上前去打个招呼,远的就礼貌地行个注目礼。

对待任何人,即使与你的业务并无直接关系,也要诚心诚意地和他们打招呼,这样不但可以提高你的声望,而且在某些情况下他们还会给你意想不到的帮助。

总之,你要尽可能想一切办法克服上述那些不利于人与人之间交流的眼神。平时你也可以将自己所喜爱的,认为极富魅力的明星照片放在随时可以看到的地方,并对它们经常观察。坐到镜子前,看看你眼睛的形状和光亮度,它们适合哪种眼神,做各种媚眼、平视、瞪眼、斜眼等动作,找到令你感觉最好的媚眼、平视、瞪眼等动作的神态并加以训练,等你习惯以后就会不自觉地运用它们。一些忧心忡忡的人们或许会认为对明星神态的模仿只会出现一个令人恶心的复制品,这种看似不乏说服力的担忧实际上是杞人忧天。由于每个人所处的环境和社会经历不同,无法造就两种完全相同的气质。在你完全熟练把握某种神情时,正是出自自己的感觉而不是玛丽莲·梦露或周润发的感觉,因为这种感觉的差异,使你神情的发挥和把握显示出某种不同的个性来。

只要你加以练习,就会让自己的眼神看起来更加温柔,给人留下美好的感觉。这样就会有利于我们与他人的交流,有助于形成良好的人际关系。

◎人际交往心理揭秘

视线沟通技巧

卡耐基认为,只有在眼光接触的情况下,才能建立真正的沟通基础。与别人谈话时,有些人令我们感觉自在,有些人却不然,似乎不值得我们信赖。

这主要和他们说话时注视我们或正视我们视线的时间长短有关。某人不诚实或有所隐瞒时,其眼睛和你的眼睛视线相接的时间少于三分之一。当某人注视你的时间超过三分之二时,原因之一,他或她发现你很有趣或很吸引人而瞳孔扩张;原因之二,他或她心怀敌意,发出无言的挑战而瞳孔收缩。研究指出,当A喜欢B时,会经常凝望B,让B知道A喜欢他,期盼B因而喜欢A。换句话说,为了建立和谐的人际关系,和别人谈话时,你的视线应该和他的视线相接大约60%至70%的时间。紧张胆怯的人,他正视你眼睛的时间低于三分之一,因此令人无法信赖。谈判时,应避免戴深色眼镜,因为会使别人感到你在瞪他们。