在生活中，处理好复杂的工作和人际关系绝非易事，稍有疏忽就会出错。那么，用什么方式面对错误才是高明之举呢？如何表达才能最大程度上减少误解或降低惩罚呢？显然，幽默是不二之选。它像润滑剂一样，可以减少摩擦，让人忘却烦恼，在紧要关头让你的错误变得可爱。

有3位朋友住在宾馆的第65层，突然全楼停电了，他们又不愿意调换房间，于是便一起爬楼。为了消除疲劳，其中一个人不断地讲笑话。好不容易爬到第60层，大家早已经疲惫不堪了，于是决定坐下休息一下。一直讲话的人对另一个人说：“我实在没有更多的笑话了，现在马上就要到房间了，干脆我们换换花样，由你来讲一个情节有趣、结局悲伤的故事吧！”

另一个朋友一边翻着口袋，一边开始讲了：“我的朋友们，或许我的故事很短，但是绝对足够让人伤心，因为我刚才发现，我们在一楼和前台小姐聊天的时候，竟然把钥匙落在柜台上了。”

犯了错误并不可怕，就像案例中的这个人能主动承认自己的过失，并用轻松诙谐的方式道歉，最后有效化解了矛盾，赢得了对方的原谅。通常，只要态度真诚、言辞有趣，对方就会感受到你的善意与可爱，瞬间抛开指责、怒斥的念头，甚至在心底对你这个人刮目相看。

当与他人关系紧张的时候，幽默最能缓和气氛、表达善意，及时化解剑拔弩张的局面，达到和解的目的。对犯错的一方来说，幽默的谈吐配合主动示弱的姿态，会使对方放弃攻击的冲动。因此，用幽默弥补自己的过失，不仅能有效缓和紧张的气氛，还能避免双方陷入难堪以及无可挽回的境地。

公共汽车一个急刹车，小伙子没站稳，不小心踩了旁边姑娘的脚。姑娘顿时怒目而视，眼看一场争吵就要爆发了。这时，小伙子立刻笑道：“对不起，我不是故意的！”同时还伸出一只脚，说：“干脆，你也踩我一脚！”听到这里，姑娘心头的怒气没有了，还随着周围的人一起笑了。

其实，想与人和解，幽默可扮演中间人的角色。一个人言谈幽默，轻而易举就能化干戈为玉帛，这的确是令人称奇的嘴上功夫。在明朝，有人用幽默的话语成就了一段流传后世的传奇。

明朝时期，艾子有一个十多岁的孙子，性情顽劣，尤其不爱读书。这让艾子颇为头疼，虽然每天苛责孙子要认真读书，但孙子仍旧对读书提不起一点儿兴趣，于是艾子便经常拿戒尺敲打孙儿。艾子的儿子只有这么一个孩子，虽然父亲是出于望子成龙的心理，但每当看到父亲用戒尺打孩子的时候，总是在旁边含泪求情。这反而让艾子更加愤怒，训斥道：“我好意替你管教孩子，你怎么还不领情呢？”艾子气愤之余，打得更厉害了，儿子无计可施。

一个寒冬的早晨，地上积起了厚厚的大雪，孙子开心地在院里玩。艾子见了，微微皱了皱眉头，便问孙子昨晚的诗词都背下来没有，孙子支支吾吾半天也没有答上来。这下艾子彻底火了，他命令孙子立刻脱光上身的衣服，在雪地上跪一个时辰。如此寒冷的天气，孩子冻得浑身发抖。儿子看到了，碍于父亲之前的态度，也不敢直接求情，于是脱去上衣跪在孩子旁边。艾子看到这种情形，很惊讶地问：“你的儿子有过错，应该受到惩罚；你又没有犯什么错，干吗跟他一起受罚呢？”儿子哭着说：“您冻着我的儿子，我也冻着您的儿子。”艾子见儿子爱子心切，不由得笑了起来，便宽恕了他们父子。

幽默的说话方式能让愤怒消于无形，是处置各种麻烦的利器。在很多时候，它能及时弥补失言带来的过失，从而避免给双方关系蒙上阴影，达到消除误会的目的。

幽默是含蓄从容的表达方式，与直言不讳相比，它更容易让人接受。犯错以后，学会利用幽默的话语承认过失，并积极补救，会令对方感受到你的真诚与友善，从而会谅解和宽容你。