人们最感兴趣的就是谈论自己的事情，而对于那些与自己毫不相关的事情，常觉得索然无味。你有最大兴趣的事情，常常不仅很难引起别人的同感，而且还会让人觉得好笑。年轻的母亲会热情地对人说：我们的宝宝会叫“妈妈”了，她这时的心情是很高兴的，可是，旁人听了会和她一样地高兴吗？这是很清楚的。谁家的孩子不会叫妈妈呢？你可不要为此而大惊小怪！这是很正常的事情，不会叫妈妈的孩子才是怪事呢。所以，你看来是充满了喜悦的，别人不一定有同感，这是人之常情。

竭力忘记你自己，不要老是啰唆，谈你的事情、你的孩子、你的生活。人人都喜欢自己熟知的事情，那么，在交际上你就可以明白别人的弱点，而尽量去引别人说他自己的事情了，这是使对方高兴的最好方法。你以充满了同情和热诚的心去听他叙述，一定会给对方最佳的印象，并且会热情地欢迎你、接待你。

在谈论自己的事情时，和人家执拗或与人争辩等，都是不明智的表现。但还有一样最不好的，就是在别人面前夸赞自己——在一切的愚笨行为中，再也没有比夸赞自己更愚笨的了。例如，你对别人说，那一次他们的纠纷如果不是我给他们解决了，不知要弄到怎样，你们要知道，他们对任何人都不放在眼里的，不过当着我的面，就不敢妄动了。即使这次的纠纷的确因为你的排解而得到解决，可是你只说一句“当时我恰巧在场，就替他们排解了”的话，不是更使人敬佩？这件值得称赞的事情被人发觉之后，人们自然会崇敬你的；但如果你自己夸张地叙述出来，所得到的效果恰恰相反：人们会认为你是在自吹自擂，大家听了你的自我夸赞，反而会轻视你。一句自我夸赞的话，是一粒霉臭的种子，它由你的口里播种在别人的心里，从而滋长出憎恶的芽。

爱自我夸大的人，是找不到好朋友的，因为他自视甚高，睥睨一切，不大理会别人的意见，只会自己吹牛。他一心只想找那些奉承和听从他的朋友。他常自以为是最有本领的人，如果他做生意，他觉得没有人比得上他；如果他是艺术家，他就以为自己是一代大师；要是他在政治舞台上活动，他会觉得只有他自己是救世主。面子是别人给的，脸是自己丢的。你若是具有真实本领，那些赞美的话应该出自别人的口，自吹自擂，其结果是自己丢脸而已。凡是有修养的人，必定不会随便说及自己，更不会夸赞自己，他很明白，个人的事业行为在旁人看来是清清楚楚，没必要自己去说，人们自会清楚。

请你不必自己吹擂，与其自己夸赞，不如表示出谦逊。也许你以为自己伟大，但别人不一定会同意你的看法。自己捧自己，决不能捧得太高。可以夸大自己事业的重要性，间接为自己吹擂，纵使你平日备受崇敬，听了这话你也觉得高兴的。世间没有一件足以向人夸耀的事情，自己不吹擂时，别人还会来称颂；自己说了，人家反瞧不起你了。

千万不要故意与人为难，有的人专门喜欢表示自己与别人意见不同。如果你说这是黑的，他就硬说这是白的，但是，如果下一次你说这是白的，他就反过来说它是黑的。这种处处故意表示自己与别人看法不同的人，和处处随声附和的人一样都是不老实的，被人看不起，甚至被人们所憎恶，是不忠实的朋友。

口才是帮助你待人处世的一种方法，口才的本身，并不是我们的目的，没有人愿意做一个口才很好，却到处不受人欢迎的人，不要为了表现你的口才而到处逞能，惹人憎恨。口才一定要正确而灵活地表现，而不是为了自吹自擂宣扬自己。

听了对方说话之后，发现其中有一点与自己的意见不同，立刻就提出异议，对方一听立即以为自己的意见全被否定了，这当然是一件严重的事情。在这种场合，我们一定要记得预先说明哪一点或者哪几方面自己是完全同意的，然后指出自己与对方意见不同的地方。这样，对方很容易接受你的批评或修正，因为，他知道双方对于主要的部分，意见是完全一致的，而你所不同意的地方也是对方的次要方面的意见。

不要抹杀别人的一切意见，如果抹杀了人家的一切，别人的好处一点也不承认，这样，谈话就可能不融洽，要再继续谈下去也有困难。无论你的意见和对方的意见距离有多远，冲突得多么厉害，我们要表现出一切可以商量的胸怀，并且相信，无论怎样艰难，大家都可以得到比较接近的看法，使双方不致造成僵局。

什么都可以谈，但是，在浩渺无边到处都可以航行的谈话题材的海洋里面，也有一些小小的礁石，要留心避开它。对于你所不知道的事情，不要冒充内行。这是一种自欺欺人的不老实行为，你知道多少就说多少，没有人要求你做一个百科全书，即使是一个最有学问的人，也不可能无所不知。所以，应坦白承认你对于某些事情的无知，不知道绝不是一种耻辱，相反的，别人认为你的谈话有值得参考的价值，没有吹牛，没有浮夸，没有虚伪。

不要对陌生人夸耀自己的私生活，例如，你个人的成就，你的富有，或是老向别人说自己的孩子怎么怎么了不起。不要在一般的公共场合把朋友的缺点和失败当作谈话的资料，不要老是重复同样的话题，不要到处诉苦和发牢骚，诉苦和发牢骚并不是一种良好的争取同情的手段，做人的基本态度也应该是这样。