对人说话,照理应该用正言。然而,正言难入耳,尤其是成见很深的人,你规规矩矩,对他陈述对某问题的意见,希望他采纳很是不易。你如果与他争辩,便容易弄得面红耳赤,不欢而散;你不与他说吧,又认为这个问题不能不及早解决,你与他关系较深,或者为了你的地位关系,或职务立场,不容不管,那么你在迫不得已的时候,也可试用嬉笑怒骂的方法。
嬉笑怒骂本来不是说服人的正道,同时也要有一定的资格。第一,彼此私人之间的交情很好,没有丝毫芥蒂。第二,你的为人,他很明白,而且尊重你。第三,你的职位较高,有向他说话的资格,具有这个条件,才可试用嬉笑怒骂的手段。
所谓嬉笑怒骂,当然要借题发挥、指桑骂槐,而且,寓庄于谐,不着痕迹,旁敲侧击,避开正面,多说反语,古人所谓“正言若反”才算合格。
你的口才是第一要件,口才不好,你的智慧是第二要件。不能即景生情,同时嬉笑怒骂也要适可而止。不要刺激得过分,刺激过分易使对方生出反感。如此艰难的方法,当然非有经验所能试用,所宜试用。但是这种方法,有时会难收说服人之效,应该预先研究。
某公司待遇苛刻,下级职员苦不堪言,身为老板的也承认。但是,为了自身的利益,他自然不愿主动调整。某君的职位是经理之职,对于部属的抱怨也是爱莫能助。
有一日他灵机一动,想了一个计策,想在老板面前试一试,希望提高待遇。
他对老板说:“公司里的职员都表示待遇太少,生活太艰苦,别的花费暂且不说,每月上下班的公共汽车费也不胜负担,教他们如何解决呢?”
老板说:“叫他们安步当车,一文不费,而且可以借此运动身体,不是好的办法吗?”
某君摇头表示不行:“走破了鞋袜,还是无力购买呢?我倒有一个办法,希望老板出一布告,提倡赤足,教大家赤足到公司,这不是解决了吗?谁教他们命运太坏,生在这个时候!谁教他们不去想发财的门路,来干这样苦的职业!他们坐不起公共汽车、计程车,也不能鞋袜整齐地到公司,都是活该。”一面说,一面笑,说得老板也不好意思起来,只好来一次点式的调整待遇。
某君用责备部属的语气,尽情表露他们的苦痛。用笔写正文,语气是嬉笑,实际是怒骂,这种办法当然只能偶尔为之,常常如此,也要失去效用的。
再举一古时的例子:优孟不忍孙叔敖子孙的贫苦,想借机对楚王陈说。他却先模仿孙叔敖行为神情,一颦一笑,莫不酷肖。楚王要他做楚相,他说,先要与妻子商量一下,明天再禀复大王。翌日对楚王说:“我妻劝我不要做楚相,贤如孙叔敖,死后,其子孙尚无以为活,无以自存呢!”楚王觉悟,便周恤孙叔敖的子孙。这也是嬉笑怒骂的一件故事,运用方法必须技巧熟练,方可一试。