每一个成功的说话者，失败、优点、缺点，听的人反应怎样，你都要在心中加以研究比较。什么时候，他们的话说得不够，叫人不太明白；什么时候，他们的话叫人听了哈哈大笑，他们走了之后，别人又怎样地谈到他，以及怎样评论他的意见呢？诸如此类，都是你训练口才的重要参考资料，如果你能认识一位口才很好的朋友，那你便应该多和他接近，用心地研究他怎样说话、怎样运用表情，怎样引起别人的兴趣。如果你能遇到一位优秀的演讲家，那你更不能放过机会，他的每一次演讲你都要去听。他的每一句话、每一个姿态，你都要记在心中，带回家去细细地咀嚼、琢磨。

当代美国研究口才术的大师卡耐基叙述过这样一件事：费城有一位青年为谋求职业，整天在街上游**，为的是想有哪一位阔人能发现他的“存在”。然而，不管他做出怎样引人注目的举动，都无法引起人们的注意。有一天，他记起欧·亨利说的一句话：“在‘存在’这个无味的面团中加一些‘谈话’的葡萄干吧。”于是他闯进该城著名巨富贾鲍尔·吉勃斯先生的办公室，请求主人牺牲一分钟时间接见他，并允许他讲一两句话，吉勃斯看到这位衣衫褴褛的青年精神奕奕，也许出于怜悯，破例和他谈起来。起初，吉勃斯只想谈一两句，想不到两人越谈越投机，一直谈了一个小时；结果，吉勃斯打电话给费城狄诺公司推荐泰勒先生。这样一个穷途落魄的青年在以前谋职一无所获的情况下，竟在半天之内获得了一个优越的职位，这不能不说都归功于他说话有一种摄人心魄的吸引力。

口才绝不是只凭两片嘴皮子，而是一种综合能力的体现。一个善于说话的人，必须具有敏锐的观察力，能深刻地认识事物，只有这样，说出话来才能一针见血，准确地反映事物的重点。此外，还必须有严密的思维能力，懂得怎样分析、判断、推理，说出话来才能有条有理。最后，还必须有流畅的表达能力；词汇丰富、知识渊博，话才能说得生动顺畅。正因为口才是具有综合能力的表现，所以说“口才是学识的标尺”。

口才并不像某些人所认为的那样可以随便学到。历史上有作为的人，都把口才视为必备的修养之一。中国历史上也出现过许多杰出的口才家，春秋时孔子的弟子中不乏擅长应付和论辩的人。战国纵横家苏秦原来不善口才，到秦国游说碰了钉子，回家后苦练论辩本领，终于说服六国合纵抗秦。《战国策》一书生动地记载了大量能言善辩的纵横家的精粹之才的人物故事。

严格地说，口才是一门说话的艺术，是用口语表达思想的一种巧妙的方式。归根究底，内容是主要的，但是，内容的正确并不等于形式的完美。俄罗斯教育家加里宁说过：“形式是最了不起的东西，可能有人会想，内容才是了不起的东西，而形式没有什么意义。这是胡说、瞎扯。如果谁想在社会上发生影响，就需要努力掌握形式。为了掌握形式，就应当知道语言，就应当使言辞通畅明达。”