很多人害怕“拒绝”两个字，对于“拒绝”他们纠结半天也说不出口，因为他们怕得罪对方，怕因拒绝而导致两个人的疏远。但是他们却不晓得，这样做不但于事无补，反而会给自己戴上沉重的枷锁；一旦答应的事情无法完成，还会得罪对方，徒增烦恼。所以，为人处世，学会说“不”很重要。

李红并不是心理咨询师，可是在她身边，总有各种各样的朋友喜欢把自己的“隐私”说给她听。李红总是耐心地听着对方诉说，时不时还会因为对方的不幸遭遇而落下几滴眼泪。长期遭受各种负面情绪困扰的李红终于承受不住这份压力了。

朋友之间的聊天，不外乎最近都有些什么活动和见闻之类的话题，而李红却成了公认的被倾诉者。一旦哪位好姐妹在感情上遭遇了挫折，她们都会把李红约出来，整整一个下午都哭诉自己的不幸。其实，她们都知道，李红并不能帮她们解决所有的问题，只是她们需要倾诉，需要把负面情绪释放出来。

如果说聊天的内容正常一点也就罢了，可是每每随着话题的深入，李红就会发现一些自己没有办法控制的事情。就在前几天，宁宁还在向她说怀疑自己的老公有外遇，而梁静整天都向李红抱怨公司的待遇不好，王莹则是哭哭啼啼地告诉李红她又和男朋友分手了。李红从早晨一睁眼，就开始被别人这些杂七杂八的事情困扰着，以至于自己在工作的时候都无法把心思用在正常事务上。

每次聊天结束，李红的朋友们都像获得了新生一般，她们的痛苦和委屈确实得到了发泄。而对于李红来说，本来好好的一个周末下午，却被无缘无故地笼罩上一层阴云。有时候李红也不得不感叹，“知心姐姐”可真不容易当啊！而她此时还没有意识到自己其实已经处于危机之中了。

随着时间的流逝，姐妹们曾对李红说过的话对她产生了潜移默化的影响。每次见到上司时，她总会想起梁静说的那些话；见到王莹的前男友，李红的心中则会事先拉起一条警戒线。最近，李红不但在工作上频繁失误，而且连家庭关系都开始变得紧张。直到有一天李红才恍然大悟，原来自己的正常生活已经完全被打乱了。

有一位生活的智者曾说：“生活的艺术是学会说‘不’。”相比于浩瀚的宇宙，人的力量毕竟是有限的，有很多事情不是强人所难就能完成的。正因为如此，一个人应该懂得在现有的条件下，自己能做什么和不能做什么，这是对一个人要有“自知之明”的基本要求。如果你不懂得说“不”，那你就会生活得一团杂乱，你的正常生活就会被打搅，你也会像李红一样焦虑不安。

不敢拒绝，于是就答应所有的事，结果自己无能为力，对方内心落空，进而彼此情谊疏远。拒绝他人，考验的是你的随机应变。所以，应学会运用聪颖和智慧，巧妙地使用拒绝的话语，摆脱不利的局面，同时也能维持双方的关系。

1．态度尽量委婉、平和

尽量委婉、平和，说明你要说“不”的原因，让对方有台阶下，也不致伤了和气。如果可能，迂回一点讲也可以，而不直接说“不”，对方如果不是很愚钝，应该能听懂你的弦外之音，这是“软钉子”，而不是“硬钉子”。同时为了不伤和气，你也可以说些谎话。

2．真诚阐明你拒绝的理由

如果你实在是有事情要办，无法答应对方的请求，你不妨真诚地告知对方你的苦衷，相信对方一定会理解你。不过，在告知对方的时候态度一定要真诚，要表达出你的愧疚，千万不可态度傲慢或冷漠，这样很容易伤害对方。

3．说话幽默一点更容易拒绝

最经典的幽默式拒绝莫过于钱钟书拒绝某位女士的拜访：“假如你吃个鸡蛋觉得味道不错，又何必认识那只下蛋的母鸡呢？”又如，“拒绝绅士的邀请是一种罪过，可今天只能谢罪了。”想一个幽默而不失分寸的拒绝方式，表明你的拒绝，使双方都不失颜面。

在聊天中，当你遇到了无法接受对方的观点与要求的情况时，就要学会拒绝对方，学会说“不”。但是，在拒绝的时候一定要把握一个尺度和掌握一些技巧，降低对对方的伤害程度。只有这样，你才能赢取他人的喜爱。