很多人都喜欢诉说自己的长处和优点,所以,在与人聊天时,保持谦虚的态度,多聊对方得意的事,通常都能快速获得别人的好感,并愿意与你继续聊下去。
法国哲学家洛士佛科说:“与人谈话,如果自己说得比对方好,便会化友为敌;反之,如果让对方说得比自己好,那就可以化敌为友了!”这句话简直就是一针见血。如果对方总在言语中表现自己的长处、优点,并陶醉其中,觉得自己像个伟人,那么,你不妨多谦虚内敛一些,这样自然会获得对方的同情和好感,在对方面前塑造一个好的形象。
当德怀特·莫罗还是一名刚出道的美国外交家时,就被柯立芝总统任命为驻墨西哥大使。这个大使可不好当,因为当时的墨西哥与美国的关系非常敏感。然而在这关键的历史时刻,莫罗运用了一个策略,让绷紧弦的墨西哥人和焦虑的美国人都放下了心中沉重的大石头。与墨西哥总统卡列斯会面的第二天,卡列斯总统甚至对一个朋友说,莫罗才是真正进退有度的大使。
到底这位刚出道的大使对卡列斯总统说了什么,让卡列斯总统对他赞赏有加呢?其实,莫罗根本没提那些应由大使负责谈判的严重问题,只是在聊天时称赞厨师的手艺,多吃了几块饼,并请卡列斯总统谈了一些墨西哥的状况:内阁对国家有哪些希望,总统想做哪些事,对于未来他有什么看法。等等。
卡列斯总统之所以对莫罗赞赏有加,就因为莫罗始终保持一种谦虚内敛的态度,鼓励总统谈论自己,并非常注意倾听。这样在无形中,莫罗就显示出了对卡列斯的尊重,维护了总统的荣誉感并令其感觉受到了尊敬。
从心理学角度来说,每个人都喜欢向别人夸赞自己那些引以为傲的事情。所以,会聊天的人在与人交谈时,也经常会使用一些谦虚的语言来打动他人,并注意倾听,令对方感到心情愉快,从而换来对方的信任和好感。最重要的是,它能让说话者感觉到自身价值的存在,满足了对方被重视的心理,双方的交往也因此变得更加愉快。
1.不让自己当“话痨”,最好是当一个“倾听者”
聊天对话的最基本方式是由两方组成的,而每一方都担负着两个任务:说和听。你的“说”,是为了对方的“听”;同样,你的“听”,又促成了对方的“说”。很多人喜欢在“说”上下功夫,顾不上听别人说,或总是匆匆忙忙地打断别人,或心不在焉地听着别人说……
显然,这种只说不听的“话痨型”聊天方式是很难受到欢迎的。如果你自己滔滔不绝地说个没完,即使对方不时地附和着说一些“是吗”“原来如此”的话,可他那举止不定的眼神却在提醒你:“别再说了,我根本没听进去。”于是,一场交流只能半途而废。
聪明的做法就是:让自己保持谦虚内敛的态度,把自己当成一个“倾听者”,给对方“说”的机会。当然,在对方说到兴头上时,你还要配合点头、微笑及说些“是吗”“对”“没错”等语言,相信对方一定会想:“看他那副认真听的样子,似乎对我说的事情很感兴趣,我可以多说些。”
做一个会“听”的人,才更有人愿意与你聊天,和你建立亲密的人际关系。
2.聊天时的用语尽量谦逊、文雅,不过分张扬
说话聊天时用语谦逊,经常称对方为“您”“先生”“小姐”等,或用“贵姓”代替“您姓什么”等,可以很快赢得对方的好感。多用敬语、谦语和雅语等,还能体现一个人的文化素养及尊重他人的良好品德。
人们都愿意接触那些谦虚内敛的人,而很难喜欢那些爱慕虚荣、自夸自大的人。所以,如果你的个性过分张扬,到哪里都喜欢炫耀一下自己的“光辉事迹”,那么你可能会慢慢发现,你身边的朋友越来越少,愿意陪你聊天的人更是寥寥无几。
3.学会适当自轻成绩,但要掌握好分寸
在跟人聊天的过程中,当有人夸赞你的成绩时,直言谦虚固然可取,但弄不好可能会给人一种虚假、“装”的感觉。尤其在两个不太熟悉的人之间,仅仅用“您比我强多了”之类的话,容易产生嘲讽之嫌。遇到这种情况,你也不必将自己说得一无是处,这样不但起不到谦虚的作用,反而可能会被认为是一种傲慢。此时,你不妨对自己的成绩轻描淡写地说几句话,在淡泊之中自然流露出谦虚之意。
此外,在获得对方的赞美后,你也可以诚恳地征求对方的建议,这也是你表现谦虚的一种方式。但要注意掌握好分寸,因为谦虚不等于谄媚。如果你为了表示自己的谦虚,一个劲儿地对对方说一些言不由衷的溢美之词,以为只有这样才显得自己彬彬有礼,谦恭且有教养,那就错了,过分地赞美已成了谄媚。谄媚不但不能给对方以好感,反而会让人生厌,这是人际交往中的一大忌讳。