过去有人说:一个成功的男人,家里必定有一个贤慧的老婆。现在的人也可以说:一个成功的事业者,身边必定有一个好的幕僚人员。幕僚不是因为学历或能力比主管差,因此才降为幕僚,只是主管有福报,幕僚有智慧,福报、智慧在一起,才有成功的事业。
怎么样才能成为一个成功的幕僚呢?
一、对主管忠心尽责:一个机关、公司的主管,就像人体的头脑。人除了要有灵活的头脑做决策以外,还要有能够执行、运作的手脚,就是幕僚人员。幕僚要能对主管忠心不二,而且善尽职责,幕僚和主管的关系,就如家人一般,不能说谎欺瞒,一切要直心、直言。所谓“事无不可对人言”,要让主管知道你对他忠心不二,他才能放心地托付责任。幕僚就等于当家、总务主任,任何事只要没有人做的,都要担当起来,尤其主管的需要、想法、理念,做幕僚的人要了如指掌,如此才能和主管配合无间。
二、预先给主管信息:主管负责决策,要做不要做,虽由主管决定,但是幕僚要把各方面的信息,提供给主管参考,让他不至于决策错误。尤其今日信息如此发达,各行各业竞争很强,所以做一个幕僚的人,真是要有天眼通、天耳通,甚至他心通,要把主管所要的各方面信息,都能供应无缺,甚至加以分析,供主管参考,这才是一个尽职的幕僚。
三、能作主管的师友:幕僚应该是主管的部下,但实际上幕僚的条件能做主管的朋友,也要能做老师,所以幕僚的身分在“亦师亦友”之间,要善尽部下的言责。其实,主管好做,幕僚难当,一个好的幕僚,能让主管不用费心,一切都为其筹划、安排妥当,主管只要决断就行了。
四、敢对主管提谏言:做幕僚的人,不可以唯唯诺诺,一切以主管的指示是从,自己毫无建议。刘伯温是朱元璋的幕僚,狄仁杰是武则天的幕僚,魏征是唐太宗的幕僚。有一次,喜欢鸟雀的唐太宗,正在逗弄一只小鸟,魏征突然来到,吓得唐太宗赶快把小鸟藏在袖子里,以致闷死。主管对幕僚如此畏惧,可见幕僚的正派,不轻言苟笑,态度严肃,不一定对主管唯命是从,他要衡量得失,宁可弃官而去,也不尸位素餐。因此,智慧超越主管,在主管面前懂得谦虚,又有勇气敢对主管谏言的人,才是好的幕僚。
五、替主管排难解纷:一个有为的主管,也会有困难,这个困难别人都不容易帮他解决,唯有他的首席幕僚跟他相知相惜,才能帮他解决人事上的困难、财务上的纠纷,甚至家人亲属的关系,都要靠幕僚的协助处理。
六、替主管广结善缘:一个幕僚,不但对内要能替主管解决职务上的问题,对外还要帮主管广结善缘。比方说,逢年过节要应酬,喜丧婚庆要送礼,以及灾难的济助,相关的来往礼遇,都要提醒主管,不可失礼,招人记恨。幕僚能为主管广结善缘,使其事业更能扩大,更能得道多助,那就是最好的幕僚人员。
总说幕僚人员,一要对主管忠心尽责,二要预先给主管信息,三要能作主管的师友,四要敢对主管提谏言,五要替主管排难解纷,六要替主管广结善缘。能具备以上六个条件,才是一个称职的幕僚。