寻找盟友,共同退敌(1 / 1)

尽管市场中的盟友总很难长久,为了追逐利益,总是聚少散多,合少抗多,但不管怎么说,寻找合作伙伴结成联盟,还是市场中不可缺少的常见举措。

原因很简单,不管自己的实力有多么强大,也绝不可能一手遮天。一旦公然与天下人为敌,那么千夫所指的局面就会出现。

即便你在心里把某些人当作了竞争对手,但表面上还是不能不根据客观形势,与他们结成盟友,不管这种结盟的方式是维持几天,还是几年。

“一个好汉三个帮”,说的就是这个道理。这也就是“远交近攻”中之所以反复强调“远交”的根据所在,以“厚而硬”的面目赢得盟友,以求共同对敌,取得胜利。

举世闻名的雀巢公司以生产速溶咖啡建立了庞大的“雀巢王国”,一旦功成名就,便不免有些得意忘形,忘记了“一个好汉三个帮”的古训,险些导致了毁灭性的灾难。

20世纪70年代末~80年代初,雀巢公司的竞争对手联合起来别有用心地制造舆论,败坏雀巢公司的声誉。一时间,关于雀巢公司食品导致母乳哺育率下降、引发婴儿死亡率上升的传言甚嚣尘上,直至发展成了一场世界性的抵制雀巢产品的行动。雀巢产品顿时名声扫地,在欧美市场根本无法生存,一场前所未有的灾难几乎把雀巢公司逼入了绝境。

当此生死关头,雀巢公司不惜重金请来了举世著名的公共关系专家帕根,请他为公司出谋划策,渡过难关。

也许真应了“外来的和尚会念经”这句老话,帕根很快找出了病根,根本原因就在于雀巢公司傲慢自大,动辄以大企业、老品牌自居,不仅失去了盟友,成了孤家寡人,而且也招致了消费者的激烈反对,尤其以美国最甚。

帕根制定了一个“远交近攻”的办法:以美国为重点,进行大规模的公关活动,听取消费者的批评意见,及时加以改进,举行听证委员会,以专家的权威证言打退那些莫须有的谣言攻击。在一系列“近攻”的得力施配合下,局面得到了初步的好转。

雀巢公司根据帕根的“远交”策略,完全放下了大企业的架子,主动到发展中国家寻求盟友,以进一步扩大自己反击的声威。他们不再把这些国家仅仅看作雀巢食品的市场,而是有着力于建立互惠助利的伙伴关系。

雀巢公司在印度建立了奶品工厂,还设立了一个免费的兽医服务处,得到了印度政府和人民的极大好感。印度人饲养奶牛的热情空前高涨,从而成为雀巢公司一个稳固的牛奶供应基地,每年可以得到11.7万吨的高质量牛奶。饲养奶牛竟带动了当地经济的发展,使这个贫瘠的地区很快富裕起来。

诸如此类的伙伴合作关系,在其他发展中国家也同时建立了。每年雀巢公司都要投入60亿瑞士法郎的巨资,从这些国家购买原料;为帮助这些国家提高产量,雀巢公司每年投入8000万瑞士法郎,重金聘请1000多名专家在这些国家举办各式各样的职业培训班,为雀巢公司也为这些国家培训了专门人才。

这一系列别开生面的“远交”举措,为雀巢公司赢得了盟友,获得了强有力的支持,从而彻底扭转了不利局面。由于雀巢公司在这些国家建立了极其良好的形象,因此产品销售一直保持及其旺盛的势头,1984年的年营业额高达311亿瑞士法郎,重新在世界食品行业确立了强者的地位。

“一个好汉三个帮”,在任何时候、任何情况下,盟友都是少不了的。不管你是初试身手,还是功成名就,不管你是险象环生,还是呼风唤雨,请在市场上为你寻找几个有力的盟友吧,他们必将为你的进一步成功插上飞腾的翅膀。