《佐贺报》是日本的一家地方性报纸，该报在风起云涌的报业竞争中历经百余年，仍保持着旺盛的生命力，这与该家报社极富人情味、善使“笑里藏刀”大有关系。

当地典型的海洋性气候给报纸投递带来了麻烦，报社董事长认为，下雨天给读者送去湿漉漉的报纸实在说不过去，于是，每逢阴雨天，《佐贺报》的投递员都会用塑料袋将每份报纸细心地包好，再投递到各家各户。

别小看了这个塑料袋，它却给每个读者送去了温暖和真诚，就凭着这种细致入微的关怀，赢得了广大读者，报纸销量常年上升。

这种“笑里藏刀”，以表面的友善完全掩盖了赚取对方钱财的目的，可以称作“笑里藏刀”的高境界，如今已越来越受到广大商家的重视。

凯瑟琳·克拉克是美国的一个普通的家庭主妇，她开了一家面包店，由于常年坚持“以诚取信”的原则，以友善的外表博取顾客的信任，数十年后，竟发展成为美国著名的“面包女皇”，成为著名的女企业家。

她为了取得消费者对自己面包店的信任，特地在包装上注明了烘制日期，并郑重其事地规定，凡是超过3天没能售出的面包，一律由面包店收回。

尽管这给她带来了相当的麻烦，但她依然坚持不懈，从而为面包店赢得了良好的声誉。

有一年暴发了特大洪水，导致粮食紧缺，面包供不应求，但她仍毫不松懈地坚持自己制定的规定。

有几家偏远的商店积压了一些过期面包，当运货员按规定将这些面包收回时，在返回的路上被饥饿的群众围住了，吵吵嚷嚷，非要买车上的面包。运货员坚决不答应，因为老板有明文规定，谁出售过期面包就将被“炒鱿鱼”。连续几天吃不饱肚子的老百姓哪里肯让，一时争执不休，运货员急得团团转，可又不敢公然违反店里的规定。

正在争执不休，却惊动了一个过路的记者，当记者弄清原委，也好心地上前劝说运货员。结果是，老百姓把车上的面包全部“抢”光了，并留下足够的钱。

运货员长长出了一口气，这下他不用承担销售过期面包的责任了。

记者对这件事发生了浓厚的兴趣，在报纸上详细报道了这件事的来龙去脉，并对凯瑟琳的面包店大加赞誉，使这家不起眼的面包店一时间美名远播。

正是由于以诚取信，以友善的外表博取了广大消费者的信任，仅仅过了短短10年，凯瑟琳的小小面包店就成了一个现代化大企业，营业额由每年的2万多美元激增到400万美元。

这个事实再次雄辩地证明，只有把“笑里藏刀”运用到这种境界，才能在友善的外表掩盖下，源源不断地赚钱。