分散对方注意力,找到突破口(1 / 1)

2003年8月,北京某进出口公司从国外进口300万吨塑胶原料。该原料质优价廉,各大厂家竞相订货,该公司通过经营该商品也获利颇丰。遗憾的是,由于外方延期交货使该公司失去几次展销良机,蒙受了一定量的经济损失。但为了双方长久友好的贸易往来,我方并没有声张。

10月,塑料制品在国内供不应求,该公司再次同外商洽谈进口该产品300万吨事宜,为了降低进口商品的采购成本,提高公司的盈利水平,该公司希望对方能降低价格5%。他们当然知道,在国际市场未发生变化的情况下,若在双方谈判一开始就提出该要求肯定会遭到对方拒绝,对方断难接受,而这就必须采用一定的谈判技巧,迫使其就范。

于是,我方经过研究,找到了问题的突破口,设计了一套颇为周密的谈判方案。谈判开始,我方就在上次300万吨货物延期交货一事上大做文章。我方说:“由于你们上次延期交货,使我方失去了几次展销良机,从而导致我方遭受了重大的经济损失。”对方听罢,以为我方会提出索赔要求,自然心慌意乱,忙不迭地对延期交货问题加以解释,表示歉意,尔后便心神不安地等着我方的反应。

见时机已成熟,我方趁机提出削价的要求,明确指出希望上次延期交易的损失能通过这次减价10%来弥补(故意多说5%)。对方起先不同意,但我方又以增加300万吨货物为筹码,与其进行谈判。谈判的最后结果是外方降价6%,我方取得了比预期还要理想的结果。

老练的谈判者在谈判中常常先强攻对方薄弱环节,使对方顾此失彼,首尾不能相接,于方寸大乱中不得不妥协。我方谈判者正是巧妙地运用了“声东击西”之计使谈判一举成功,达到了预期的目的。

“东”是一种表象,“西”才是目的,要达到“西”的目的,就要分散对方注意力。商业谈判中,成功地运用此计,既要注意积蓄力量,等待时机,又得讲究“阴功吹火”,确实搔在对方“痒处”,避免“明火执仗”,过早地暴露自己。