假设你在一片蔚蓝、广阔无垠的海上航行,如果你不知道将去往何处,那么什么风都是顺风。如果你不知道应该做什么,那么做什么都很困难。
在《爱丽丝漫游仙境》中,爱丽丝问柴郡猫:“请告诉我该走哪条路好吗?”
“那要看你想去哪儿。”猫说道。
“哪儿都可以。”爱丽丝答道。
“那么你走哪条路都可以。”猫答道。
无论是会议还是演讲,房屋装修还是人生抱负,如果我们不清楚自己想达到什么样的目标,那么做起来就无从下手了。假如召开一次会议,却不清楚到底想从会议中得到什么,那么从会议中获益的概率是很小的,更不必奢望获得真正想要的东西。
极简来自清楚的目标与方向,你知道自己该做哪些事,不该做哪些事。很多人的工作变得复杂而没有效率的最主要原因就是搞不清楚目标。因为不清楚目标,总是浪费时间重复做同样的事情或是不必要的事情。所以在工作中,你必须搞清楚工作的目标与要求,避免重复作业、增加错误的机会。
你必须理清的问题包括:现在的工作需要改变吗?必须做出哪些改变?要从哪个地方开始?应该注意哪些事情,以避免影响目标的达成?有哪些可用的工具与资源?
目前担任沟通管理顾问公司詹森集团(Jensen Group)的总裁兼执行长的比尔·詹森,自1992年开始,持续进行一项名为“追求简单”(The Search for Simpler Way)的研究调查,通过长期观察企业员工的工作模式,探讨造成工作过量、效率低下的原因。最初的调查对象是来自460家企业的2500名人士,之后扩大到1000家企业,人数达到35万人,其中包括美国银行(Bank of America)、花旗银行(Citibank)、默克(Merck)、迪士尼(Walt Disney)等知名的大型企业。
詹森将“简单”的概念运用到日常的工作实务上。根据他多年的研究调查结果表明,现代人工作变得复杂而没有效率的最主要原因就是没有清晰的目标,因为目标不清楚,所以才让工作变得越来越复杂,时间越来越不够用。
哈佛大学曾做过一个著名的试验,在一群智力与年龄都相近的青年中进行了一次关于人生目标的调查,结果发现:
3%的人有十分清晰的长远目标;
10%的人有清晰但比较短期的目标;
60%的人只有一些模糊的目标;
27%的人根本没有目标。
25年后,哈佛大学再次对他们做了跟踪调查,结果令人十分吃惊!
占3%的那些人全部成了社会各界的精英,行业领袖;
占10%的那些人都是各专业各领域的成功人士,生活在社会的中上层,事业有成;
占60%的那些人大部分生活在社会中下层,胸无大志,事业平平;
占27%的那些人过得很不如意,工作不稳定,入不敷出,常常抱怨社会,抱怨政府,怨天尤人。
任何行动一定要有目标,并有达成目标的计划。没有目标,就不可能有切实的行动,更不可能获得实际的结果。优秀员工每天进办公室的第一件事,就应该是计划好当天的工作。
成功人士最明显的特征就是,在做事之前就清楚地知道自己要达到一个什么样的目标,清楚为了达到这样的目标,哪些事是必须做的,哪些事看起来必不可少,其实是无足轻重的。他们总是在一开始时就怀有最终目标,因而总能事半功倍,卓越而高效。
清楚目标不是要对方跟你解释公司的目标或策略,而是这个目标对于你的意义是什么,公司的目标与你个人目标之间的关联是什么。
如果老板重新设定公司未来一年的营运策略与目标,你可以问问:“我的工作目标应该做出哪些调整?是否有必要改变现在的工作方式?”举例来说,如果公司预计提升10%的营业额,那么营销部门必须达成什么样的部门目标,或是个别业务员必须达到多少的业绩,才能完成公司整体的目标。