跟人交谈的过程中，特别是在一些较正式的场合，除了言语要恰当、善于倾听和回应外，还需辅以恰当的肢体动作，让对方感受到你的真诚与尊重，从而提高语言的感染力，确保交流的顺利进行。

著名主持人柴静就是一个特别注意自己身体语言的人。每次在采访现场，她总是微微偏着头，一脸的认真和柔情，话语是轻柔的，但是充满了力量，从她的整个形体和眼神中，你能够看到她对当事人的关怀胜过对事件的关心。也许，正是这样的姿态，让她能够走进很多当事人的心里，探寻他们的内心世界。

柴静曾在文章中说：“采访的时候，我总是习惯性地身体前倾，这是一种发自心灵的倾听姿态。”中央电视台10套的《人物》栏目做过一期柴静的专访，对柴静有这样的描述：

在156次采访中，柴静使用手的次数为138次；在169次采访中，柴静流露关切眼神的采访为156次；在187次采访中，柴静的声音平均为20分贝；在213次采访里，柴静的身体与地面呈45度倾角，她与采访对象距离最近的一次是10厘米。

这就是柴静在采访时所采取的姿势，也正是这些姿势营造了柴静与人交流时的魅力和亲和力。从这些姿势中透露出来的是她对对方的尊重和关切，从而营造出了良好的交流氛围，更好地打开了对方的话匣子，让她在采访中总是能听到更多的真实内容，并以此来还原事情的本来面目。

有时，意味深长的一个眼神，胜过千言万语。交流时一定要懂得，在什么地方皱眉，什么时候眼神专注，这些简单的身体语言能够给你的交流带来不一般的效果。不过，要恰如其分地运用肢体动作，如果运用不当，效果就会适得其反。我们周围就有这样的女人，她们也喜欢运用肢体语言，但是她们的表达方式是手舞足蹈，说到兴奋时还会唾沫横飞，一点也体现不出恰当的肢体语言所具有的那种优雅美，更别说对他人的尊重了。所以，要想得体地使用肢体语言，要谨记以下几个要点：

◎表情自然，态度安详

许多人在跟陌生人说话时，容易紧张导致表情不自然，说话时吞吞吐吐、口齿不清，甚至直接卡壳。所以，如果你感觉自己有些紧张，那么说话前深呼吸一下，使全身处于松弛状态，而且在吐气时稍微加一点力气，如此一来，心里就踏实了。有意识地面带微笑可使自己保持镇定。笑对于缓和全身的紧张状态有很好的作用，笑能调整呼吸，还能使头脑反应更灵活，注意力更集中。

◎神态专注，动作稳重

交谈一般是由两方组成的，而每一方都担负着两个任务：说和听。你的“说”是为了对方的“听”，你的“听”又促成了对方的“说”。但是我们周围的许多人在与人交谈时却忽视了这一点。他们顾不上听人家说了些什么，或是匆匆忙忙地打断别人讲话，或是心不在焉地听别人谈话，或是断章取义地对待别人谈话，或是滔滔不绝地自吹自擂。很明显，善于倾听在无形中起到了褒奖对方的作用，是建立良好人际关系的一种手段。

你若能耐心地听说者倾诉，这等于告诉对方“你说的东西很有意义”“你是一个我喜欢交往的人”。无形中，说者的自尊就得到了满足。于是，说者对听者就会产生一个感情上的飞跃。

说话时可适当做些手势，但不要幅度过大，更不能手舞足蹈，或用手指指人。交谈双方距离不宜太远，也不宜太近，要根据双方关系的亲密程度而定。

◎与肢体语言相配合

与没有反应的人说话如对着木偶人谈话一样，使讲话人兴趣索然。交谈中的反馈方式，包括眼神的交流、点头示意、手势以及显得轻松而有礼貌的表情、姿势等。

加入别人的谈话，要先打招呼。若是恰遇人家在个别谈话，不要凑前旁听。若要插话，最好待别人把话说完再说话。别人与自己主动说话，应乐于应答。有第三者参与谈话时，应以握手、点头或微笑表示欢迎。交谈中有事要离开，应向对方打招呼，表示歉意。

女人的气质本来就是在举手投足之间体现出来的，所以，说话时的肢体动作必然会影响到交流的效果，因为一个人留给他人的印象对影响他人做何种决定有很大作用。因此，女人要想给别人留下良好的形象，取得良好的交流效果，就要控制好自己的表情和动作。