让人无法说“No”的顺水推舟术(1 / 1)

女性在语言表达能力上比男性更有优势,然而“言多必失”,不少女性说话总是不分场合、地点,或者触犯别人的忌讳,令自己处于尴尬的境地,不知道如何挽回,给别人留下非常不好的印象。

如果说错了话,确实很难挽救,不妨借题发挥一下,有意地凸显错处,借机大做文章,为自己的话找到最佳效果的解释。这种方法妙在一个“借”字,难在一个“发挥”上,借什么样的“题”,如何发挥,这就是关键所在。借题发挥得好,尴尬就会轻松散去。

谭月去一家中外合资公司应聘,一位负责接待的先生递过名片,谭月神情紧张,匆匆一瞥,脱口而出:“滕野拓先生,您身为日本人,抛家别舍,来华创业,令人佩服。”那人微微一笑,说:“我姓滕,名野拓,地道的中国人。”

谭月顿时面红耳赤,无地自容。幸好,她反应很快,短暂的沉默后,连忙诚恳地说道:“对不起,您的名字让我想起了鲁迅先生的日本老师——藤野先生。他教给鲁迅许多为人处世的道理,让鲁迅受益终身。今天我在这里也学到了难忘的一课,那就是‘凡事认真’,希望滕先生在以后的工作中能时常指教我!”滕先生听了谭月的这一番解释,不禁点头微笑,谭月也如愿以偿获得了自己想要的工作。

谭月的错话已经出口,在简单致歉后,立刻聪明地转移了话题,有意借着对方的名字加以发挥,巧妙地将话题引向了鲁迅的老师藤野先生,既消除了她将对方误当作日本人的尴尬,又语义双关,诚恳地检讨自己的不认真,同时又不失时机地暗示了愿在该公司服务的愿望,真可谓一语三得。

某公司销售部为公司签订了一笔大单,部门领导很高兴,于是决定组织部门员工集体聚餐并且饭后一起去唱歌。在KTV,下属们给领导点了他最拿手的一首歌,于是领导兴致勃勃、声情并茂地唱起来。就在领导正唱到音乐**的地方,正在点歌的小张一不小心点到了切歌,不知情况的其他人包括领导都朝小张这边盯了过来。小张顿时傻眼了,不过幸好他头脑灵活,只见他假装一脸疑惑地看着同事们淡定地说道:“我还以为是原唱呢,我听没人唱就切了。”就这样,小张以一句无比机智的幽默话语既拍了领导的马屁,又化解了尴尬。

小张知道因为自己的一时手误很可能引发领导对自己的不满,然而关键时刻,他就地取材,将自己的误点切歌行为顺势归咎为把歌声当成了原唱,既为自己的失误找到了恰当的理由,又很好地恭维了领导的歌唱水平,不能不说是一条妙计。

女人要想成功摆脱令人难堪的尴尬处境,临危不乱的心理素质和机智高超的说话技巧缺一不可。当然,这有一定的难度,但也是必须要掌握的。不是所有女人在深陷尴尬境地不知所措时都会有王子骑白马来把你华丽接走,所以,还是学点儿小本领自己做自己的神吧。有效的解围技巧能使一时的失误及时得以补救,从而创造良好的人际关系。

◎将错就错,顺水推舟

当说错了话或做错了事,又没有别的办法可以弥补时,不妨顺着这个既定的话题说下去,看当时情境中有没有可在自己的话中借用的事物,尽量把自己的失误往美好吉祥的一面解释。或者在错的地方大做文章,将听者引入新的情境中去,从而使自己顺利摆脱尴尬的场面。

◎勇敢面对,不要回避和掩饰

失言后,为自己打圆场时不能刻意回避和掩饰。如果是细枝末节的问题,不妨用转移目标或话题的办法,岔开别人的注意力;如果别人已有所觉察而问题并不严重,稍作解释一下即可;如果性质较严重而且已引起了别人的不快甚至反感,就要立刻当场予以解决,拖得越久,后果越严重。

并非所有的尴尬都能立即当场化解,切忌“犹抱琵琶半遮面”刻意来进行掩饰,最好是公开道歉,用坦率、真诚赢得他人的谅解。