第二十四章 高调管理 恩威并重 第一节 用好人是管理的核心(1 / 1)

“鸟择良木而栖。”个人和企业双方都有选择的权利。管理者必须从员工当中发现人才,并正确地使用人才,这样才能够保证企业的正常发展。

世界上众多著名公司之所以取得成功,其关键在于用人的成功。

作为全球最大的快餐连锁公司,麦当劳的用人之道是:企业首先应是培养人的学校,其次才是快餐店。麦当劳用自己独特的职业道德取胜市场,着力于寻求相貌平平但具有吃苦耐劳精神的人,并以公司自身的经验和麦当劳精神来培训自己的职工。

东芝用人之道是要尊重人就应委以重任,担得起100公斤的员工,就应该交给他120公斤,从而激发人的创造力。这种“重担子主义”的用人路线,使东芝经久不衰。

索尼公司不拘一格地使用人才,演员出身的大贺则卫被录用,最后被提升为总裁的例子最为典型。他充分发挥自己声乐和经营方面的特长,九年以后,使得索尼的录音公司成为日本最大的录音公司。

IBM的每一个员工工资的涨幅,会有一个关键的参考指标,这就是个人业务承诺计划。对于IBM来说,制定承诺计划是一个互动的过程,员工和他的直属经理坐下来共同商讨这个计划怎么做才能切合实际。业务承诺计划的实质就是和企业立下了一个一年期的军令状,这样企业会非常清楚员工一年的工作及重点,而员工也会对一年的工作任务非常明白,剩下的就只有执行了。

思科的用人之道是为了不裁人,所以要找最好的人。思科的业绩发展不是先找人来开拓市场,而是市场业绩在向前跑,然后找人跟进这个业务,以业务拉动人的高速发展模式使思科得到迅速发展。

摩托罗拉在招聘时注重看应聘者有没有发展意识,既要发展自己,同时也必须发展别人。摩托罗拉的员工发展到某一阶段后就有发展别人的义务。

英特尔鼓励员工的建设性对抗,它认为员工之间因为解决问题引发的种种争执是不可避免的,遮盖问题也是不对的,因为问题不会自行消失。

管理者用才,首先必须从思想上真正重视人才。管理者在选拔人才的时候,要不受主观感觉的影响,不受世俗偏见所左右,在实践的基础上用理性思维去评价和考核人才,这才是选拔人才的重要原则。重男轻女思想、论资排辈思想和求全责备思想,都不利于选拔有利于企业发展的人才。

其次,将要接受管理者分配的任务的员工可能会有各种各样的问题,比如有的员工积极性不高,做事马虎;有的员工有能力,但是比较油滑;有的员工喜欢单干,不喜欢与人配合等,这就需要管理者根据实践去灵活调整。一个能力强主动性也很强的人,如果你管理不好,就有可能成了一个能力强却消极的人;一个能力不高却主动的人,如果你管理不好,也有可能变成能力弱也消极的人。一旦因为你管理不好,一个人变化了,再要变过来就麻烦了。

知人善任,注意发挥每个人的特长,是管理者的一个基本功,也是事业成功的重要因素。作为一名优秀的管理者,不但要知道属下每一个人的特长,还应掌握每一个人的不足,在使用中注意发挥其特长,并根据其不足做好防范工作。

西方管理大师杜拉克说,用对一人不仅与绩效相关,更与发展机会相关。不仅仅是员工的发展机会,同时也是公司的发展机会。用人的关键是适得其所,针对不同类型而各有分工,这是管理的核心问题,因为正常发挥出个人的效用,就能取得不错的成果。