第十四章 见微知著 注重细节 第一节 细节是事业之本(1 / 1)

有人把“成大事者不拘小节”理解成做大事不必太在意细节,而实际上,能够注重细节的人更能成大事。

一滴水,可以反射出太阳的光芒;一个细微的动作,可以看出一个人的本质。正所谓细节决定成败,说不定哪天你以为不起眼的动作,就会带给你意想不到的机会。

有一家外企准备招聘一个有丰富经验的会计,希望到任的会计人员能立即着手工作。会计组的人也在暗自高兴,一个经验丰富的会计肯定能减少他们的工作量。但是,会计组的人没有想到的是,公司居然录用了一个刚毕业的女大学生。

究竟是什么原因呢?看看招聘过程大家就会明白其中因由了。

应聘开始时,这位女大学生坦率地说自己是刚毕业,只在学校掌管过学生会的财务,没有其他的工作经验,于是就遭到了招聘人员的拒绝。

但她并没有因此就放弃争取,她对主考官说:“我虽然没有经验,但我的专业水平很好。请您给我一次机会,让我参加完笔试,好吗?”在她的一再请求下,主考官没有办法再拒绝下去,就勉强答应了她的请求,但心里清楚,企业是不会招收这个没有经验的大学生的,不管她笔试的成绩有多么出色。

笔试的结果,这个女大学生的成绩果然最好。她和一个从业4年的会计人员笔试成绩并列第一。

人事经理看了笔试的成绩后,对这个女大学生很有好感。认为小小年纪就能有这样的成绩,一定是一个很好的人才,因此成了他心目中会计人员合适的人选。但是,从招聘主考官口中得知,这个女大学生刚刚毕业,没有参加过任何工作。

这让人事经理很失望,因为他们企业是要找一个有工作经验的人来做财务会计,显然只能放弃这个女大学生,从业4年的那个会计更加合适。于是,人事经理对这个女孩子说:“你的笔试成绩很不错!有消息的话我会打电话及时通知你。”听完经理的话,这个女大学生笑着从座位上站了起来,但并没有立刻转身离去,而是从口袋里掏出了两块钱,用双手递给这位人事经理说:“不管贵公司是否录用我,请您都给我打个电话吧!”这一下,人事经理倒有些惊诧了,他从没有遇见过这样的应聘人员。

他问女大学生:“你从哪里知道我们不会给没有被录用的人打电话呢?”女大学生沉着地回答道:“听您刚才说:‘有消息就会打’,那言下之意不就是没有录取就不会打电话通知了吗?”经理听女学生如此说,本来就很认可她的成绩,现在更加对她产生了浓厚的兴趣,就继续问:“如果你没有被录取,那么我打电话,对你来说又有什么用处呢?”

女大学生说:“那就请您告诉我,在什么地方没能达到你们企业的要求,在哪些地方做得不够好,日后我好在这些方面加以改进,使自己更加完善。”经理紧接着问:“那两块钱……”女孩笑了,她说道:“这两块钱。是给没有被录用的人打电话的费用,因为它不属于公司的正常开支,所以应该由我来掏这个电话费,请您一定要给我打这个电话。”这时人事经理也笑了,她对女大学生说:“请你把两块钱收回吧!因为这两块钱派不上用场了,让我现在就正式通知你:你被我们企业录用了。”

对这次招聘的情况,很多人不理解地问人事经理:“仅凭两块钱,你就放弃了一个资深有经验的人,而破例招进了一个没有经验的女大学生来做会计。这样做,是不是有些感情用事了?”人事经理不慌不忙地回答道:一点没有感情用事。从她开始应聘到结束的所有细节中,不仅反映了她作为一个人的优良品质,而且反映出一个财务人员应该具有的良好素质。会计是一个特殊的工作岗位,良好的素质有时要比资历和经验更加重要。我们之所以录取这个女大学生,原因有以下几点:

首先,这个女大学生在开始被我们拒绝时没有放弃,并且一再去争取参加笔试,这说明她有坚毅的品格。这种品格可以让她很好地应对财务的繁琐复杂,她的耐心和持之以恒的毅力也让我们相信她能很好地完成公司的财务工作。

其次,她自己坦言没有过什么工作经验,显示了她做人的诚信,这对一个财务工作人员来说也是必备的一种品质。

再次,她有直面不足的勇气和完善自己的上进心。她虽然想到自己可能不会被录取,但希望别人能给自己一个评价,指出自己的不足。任何人都不可能没有失误,一个企业可以接受员工的失误,但不能接受员工的自满和裹足不前,只有不断提升自己的员工才能使企业永远存在下去。

最后,这个女孩自己掏出两块钱电话费,事情虽小,但却反映出她公私分明的良好品德,这种品德修养,是财务方面工作人员不可缺少的品质。

细节之处可见本质。一个人对于细节的把握决定着他一生的成就,其原因就是,人生是由无数的细节组成,只有将细节做到位的人,才能彰显他卓越的处事能力。

这个女孩子在面试中的细节让她赢得了成功,弥补了自己在经验上面的缺陷。从这些细节可以看出,这个女孩子做人的基本功,正是公司录用她的最重要因素,那些做人的基本品格在细节上的展现,让她散发出更加迷人的人格魅力。

细节可以决定成败,多数成功的人都很重视微小的细节,然后利用这些细节帮助自己成就大事。这和斤斤计较不同,细节是对事,不对人,而斤斤计较是对人,忘记了事情的本源。两者有着天壤之别。