别让“差不多”走进你的生活(1 / 1)

“差不多”实际上是“差很多”。

在你眼中“差不多”的事情,觉得可以蒙混过关,但是客户、上司、老板的心中会有另一把标尺。你很可能因为这“差不多”而失去了客户的信任,上司、老板的委以重任。

大文豪伏尔泰说:“使人疲惫的不是远方的高山,而是鞋里的一粒沙子。”美国质量管理专家菲利普·克劳斯比说:“一个由数以百万计的个人行动所构成的公司经不起其中1%或2%的行动偏离正轨。”大量成功和失败的企业案例都证明:我们不缺乏雄才伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。

当巴西海顺远洋运输公司派出的救援船到达出事地点时,“环大西洋”号海轮已经消失了,21名船员也不见了,海面上只有一个救生电台还在有节奏地发着求救的信号。救援人员看着平静的大海发呆,谁也想不明白在这个海况极好的地方,到底是什么导致这条最先进的海轮沉没。这时有人发现电台下面绑着一个密封的瓶子,打开瓶子,里面有一张纸条,共有21种笔迹,上面这样写着:

一水理查德:3月21日,我在奥克兰港私自买了一个台灯,想给妻子写信时照明用。

二副瑟曼:我看见理查德拿着台灯回船,说了句“这小台灯底座轻,船晃时别让它倒下来”,但没有干涉。

三副帕蒂:3月21日下午船离港,我发现救生筏施放器有问题,就将救生筏绑在架子上。

二水戴维斯:离岗检查时,我发现水手区的闭门器损坏,用铁丝将门绑牢。

二管轮安特尔:我检查消防设施时,发现水手区的消防栓锈蚀,心想还有几天就到码头了,到时候再换。

船长麦凯姆:起航时,工作繁忙,没有看甲板部和轮机部的安全检查报告。

机匠丹尼尔:3月23日上午,理查德和苏勒的房间消防探头连续报警。我和瓦尔特进去后,未发现火苗,判定探头误报警,拆掉交给惠特曼,要求换新的。

机匠瓦尔特:我就是瓦尔特。

大管轮惠特曼:我说正忙着,等一会儿拿给你们。

服务生斯科尼:3月23日13点,我到理查德房间找他,他不在,我坐了一会儿,随手开了他的台灯。

大副克姆普:3月23日13点30分,我带苏勒和罗伯特进行安全巡视,没有进理查德和苏勒的房间,说了句:“你们的房间自己进去看看。”

一水苏勒:我笑了笑,也没有进房间,跟在克姆普后面。

一水罗伯特:我也没有进房间,跟在苏勒后面。

机电长科恩:3月23日14点,我发现跳闸了,因为这是以前也出现过的现象,我没多想就将闸合上,没有查明原因。

三管轮马辛:感到空气不好,先打电话到厨房,证明没有问题后,又让机舱打开通风阀。

大厨史若:我接马辛电话时,开玩笑说,我们在这里有什么问题?你还不来帮我们做饭?然后问乌苏拉:“我们这里都安全吗?”

二厨乌苏拉:我也感觉空气不好,但觉得我们这里很安全,就继续做饭。

机匠努波:我接到马辛电话后,打开通风阀。

管事戴思蒙:14点30分,我召集所有不在岗位的人到厨房帮忙做饭,晚上会餐。

医生英里斯:我没有巡诊。

电工荷尔因:晚上我值班时跑进了餐厅。

最后是船长麦凯姆写的话:19点30分发现火灾时,理查德和苏勒的房间已经被烧穿,一切糟糕透了,我们没有办法控制火情,而且火越烧越大,直到整条船上都是火。我们每个人都犯了一点儿错误,但酿成了人毁船亡的大错。

看完这张绝笔纸条,救援人员谁也没说话,海面上死一样的寂静,大家仿佛清晰地看到了整个事故的过程。

虽然每个人都只错了一点点,但却酿成了不可估量的灾难,其教训值得后人警醒。

企业也是一样,一个由许多人组成的公司是经不起连续的“差不多”的,哪怕只有1%。由上到下布置一项任务,如果一个人差1%,下一个人又差1%,如此下去,等到真正执行任务的人接到这项任务的时候,恐怕这项任务已经变得面目全非了,而他执行任务的结果也就可想而知了。同样,当由下向上传递一项建议或报告的时候,如果每一层的人都抱着“传递得差不多就行了”的心理,那么最后传递到最高管理者那里,这项建议或报告就可能变成了一项对你的惩罚措施。

可见,“差不多”的结果是“差很多”。因此,在职场中这种“差不多”的心理是坚决要不得的,我们每个人、每个企业,都要努力避免陷入这个误区。无论做什么事情,一定要多问自己几次:“真的可以‘差不多’吗?差的那一点会给自己、给公司、给客户带来什么不利的影响?”

当然,消灭“差不多”心理,完善自己的责任意识系统,并不是一件难以办到的事。有时,我们所缺少的不是技术、设备、流程和理念,而是决心——消灭这种“差不多就可以了”的心理的决心。

在某机关里,悬挂着一句格言:“在这里,一切只求尽善尽美。”“尽善尽美”应该成为每一个致力于经营强项、发掘潜能的人的终生格言!假使每个人都能实践这一格言,不论在做什么事时,都能做到尽至善之努力,以求至美之结果,那么他的强项也就无人能敌了。

人类的历史,充满了由那些工作不踏实、不忠实的人们因不小心所造成的种种悲剧。曾经,在美国宾夕法尼亚州的奥斯汀,有一个市镇全部被淹没,失去了许多生命,原因就在于堤岸工程建筑得不结实,没有按原定方案施工。

工作不认真、不谨慎,只会造成悲惨的结局。无数手足俱残的人,无数枉死离世的人,他们的悲惨结局告诫我们,工作不认真与不小心就不会有好结果。

假使人们工作时都能尽心尽力、一丝不苟并力求做到尽善尽美,那么不但人们的残废与枉死的数目可以大大减少,而且我们的强项也会因此而更加完美。

一旦养成了苟且偷安的习惯,那么你的强项也就大打折扣,它会使你在对待所有事情时都不忠实。从事那种苟且而不可靠的工作,只会有损于强项的发挥。每每经过你的手而做出一件苟且而劣质的工作,都足以损害你的形象、你的办事能力,进而消磨你的强项。苟且而劣质的工作,对你的自尊心与最高理想是一种污辱,它是拖累你经营强项的仇敌。

事无巨细,每做一事你都要竭尽心力、力争完美。这是成功人士的一种标志。凡是成功的人,他们做事时绝不肯自安于“还可以”或“差不多”,而必求尽善尽美。他们的天性中原本就有着对尽善尽美的不懈追求!

有人说:“无知与轻忽所造成的祸害,是同等的。”有许多青年人所做的工作,从来就没有绝对可靠与绝对正确过。他们的失败,就出在“轻忽”这一点上,他们总需要经过他人的审查与校正。这样的人永远经营不好自己的强项。

青年人往往处心积虑要获得较高的位置、较大的机会,以使自己能更好地发挥强项。他们会对自己说:“我现在身任如此平凡、渺小的职务,从事如此枯燥、机械的工作,怎么能发挥我的强项呢?”但是,他们忘了真正的强者能在自己所从事的平凡工作中,发现与创造出大的机会来;能在寻常的情景下、卑微的位置上窥见与造就出不寻常的机遇来。他们不知道,在从事一项事务时,只要能比一般人做得更好、更精确、更可靠、更利索,只要能比别人更注意标新立异,并能随机应变,就自然能吸引上级的注意,从而高升。所以,请你一定记住:不管你的薪资多么低,切不可因此对工作懈怠或漫不经心。你在完成一件工作后,应该有勇气对自己说:“对于这项工作,我可以说做到了问心无愧。我不但做到了‘还好’,而且是在我的能力范围之内做到了‘最好’。对于我的这项工作,可以说经得起任何人的考验。”

成功的人们之所以取得成功,伟人们之所以如此伟大,就在于他们做事时能准确细致,具有明察秋毫的精神。办事“彻底”的精神,是一切成功人士的特征。许多青年人的毛病,就在于“不彻底”,他们对工作、事业不想求得尽善尽美,却想得到完美的结果,那自然是痴心妄想。

思路启示

千万别成为“差不多”先生,事无巨细,都要重视起来。一旦发现“差很多”而不做表示,恐怕为时已晚。