第四节 做一个言行一致的人(1 / 1)

“言必信、行必果”是孔子回答学生子贡怎样才可以称得上是“士”的问题时的一句话。孔子把“士”分为三等,第一等是“行已有耻,使于四方,不辱君命”的能报效国家的“士”;第二等是尊敬尊长,能“齐家”的“士”;第三等就是那些“言必信,行必果”的“士”。

在司马迁的《史记·游侠列传》中是如此记载这批“士”的,即“重然诺,轻生死”的任侠之士。当然,这种不辨是非的“言必信,行必果”是不足取的,不过千百年来,我们人民都是把这句话解释为“说话算数,行为果断”,并以此来作为传统的行为准则。

(1)谨言慎行,不要轻言承诺

与“言必信,行必果”不同的另一种说法是“语言的巨人,行动的矮子”。在现实中,大家都愿意与那些诚实守信的人相处,因力与他们交朋友心里踏实,少了一份戒备;大家也同样愿意与敢于承担责任的人一起工作,因为他们不仅能够对过程有效把握,同时也讲究工作的成果。

但孔子在“言必信、行必果”之后还注解了一句话: “言必信,行必果,硁硁然小人哉。”意思是说:说到一定做到,做事一定要坚持到底,但不问是非固执己见,那是小人。因此,坚守承诺是好的,但承诺首先是正确的,不违背道德和危害社会,否则本身就是错误的承诺,如果坚守必然错上加错。对这样的事情,就应该谨言慎行,不予承诺。

孔子到周朝去,看到祖庙旁边的台阶上有一座铜塑像,塑像的嘴巴紧闭,碑的背面有一篇铭文,翻译成白话,意思是:

“这位是说话很小心的人讲述的道理:谨慎啊!不要多说话,多说话多坏事,多坏事必然多祸患。太舒适的人一定要警惕,不要说让你后悔的话,不要以为这没有大碍,祸患将要赶来;不要说这没有大害,祸患将要扩大;不要说这些不会有什么伤害,祸患将像烈火一样燃烧;不要说别人都看不到、不在意,天神正在注视着人间。如果星火不扑灭,将会酿成熊熊大火;如果细流不加堵塞,将会变成漫天的洪灾;如果长长的线不断开,就会编织成密密的罗网;如果说话不谨慎,就会成为一切祸患的根源。不要以为这没有什么妨碍,这恰恰就是灾患的大门……”

孔子看罢,对随行的弟子们说: “你们要记住,这些话虽然鄙俗,但是合乎事理。一个人立身处世,如果能这样谨言慎行,还会遭受那么多灾害吗?”

(2)承诺要有诚有信

一叶知秋,一诺知人,言必信、行必果,历来都是我们中华民族的传统美德,“一诺千金”、 “一言九鼎”、 “一言既出、驷马难追”……这些反映古人对诺言、守信的态度的名言,千古流传,现在依然是我们为人处世的座右铭。

但这并不是说为了变成大家所喜欢的人,就去随意承诺,敢于承诺并不是坏事,关键是承诺后能否实现。如果仅仅是一句接一句的承诺,而没有付诸行动,那就意味着不守信。在商业活动中,不守信意味着失去客户,丢掉合作伙伴;在金融业,不守信,意味着你不能获得贷款,失去资金支持,导致运营困难;在人际交往中,不守信意味着你将会失去朋友,陷入孤独无助的境地。

因此,谨言慎行是非常重要的,承诺是一种责任,当还没有能力负担起这个责任时,最好不要轻易承诺。如果必须要承诺,请将承诺牢牢记在心里,并尽最大努力去实现。

王安是一个大家熟知的公众人物,他于1948年获哈佛博士学位。不久,他发明“磁蕊记忆体”,大大提高了电脑的贮存能力。1951年,他创办王安实验室。1964年,他推出最新的用电晶体制造的桌面电脑,并由此开始了王安电脑公司成功的历程。

在创业之初,王安曾向朋友借了40万元,并没有财产担保,也没有做存折抵押,只是一句话: “相信我,年底一定还你!”但等到了这年的年底,王安公司的资金周转依然十分困难,为了实现自己还钱的承诺,王安绞尽脑汁、想尽办法筹集到了20万元,剩下的20万元无论他怎么努力都无法筹集到。看到他一筹莫展地在家里愁得团团转,王安的妻子劝他向朋友求求情,宽限两个月,但王安拒绝了。

第二天,王安来到公司后,一位高参给他出主意说,你的朋友现在并不缺40万元,不如先还20万元,剩下的20万元就先开一张空头支票,等有钱了再支付。王安听后很愤怒,怒斥这位高参是没有信用的人,并毫不留情地辞退了他。无计可施,王安最后只好把自己的房产以20万元低价作为抵押,从而如期归还了朋友的借款。当他的朋友后来知道了还钱的真相时,紧紧握住王安的手,久久不愿松开。

新的一年,王安的公司因为发展壮大陆续还上欠款,可是当他正要运筹帷幄、施展才华时,一家跨国公司却骗取了他的钱款,使他重新陷入负债累累的窘迫境地。这时,在他山穷水尽、走投无路时,曾经借过他40万元的朋友听说了他的困境,不顾家人反对,把40万元的支票亲自送到他手中。王安热泪盈眶,颤抖着握住朋友的手,坚定地说: “最多两年,我一定还你!”经过艰苦的经营和苦心的打拼,两年后王安成功了,不但还清了债务,还赚了不少钱,公司走上了快速发展的道路。

在西方的一些国家,每一个成年人都有一个终生相伴无法伪造的社会安全号码,伴随这个号码,有一份由资信公司做出的个人信用报告,任何银行、公司或业务对象都可以付费查询这份报告。如果一个人的信用一旦出现问题,就会在报告中永远记录,对今后的工作、贷款等都会造成困难。因此,人们宁愿失去财产也不愿失去信用,财产可以挣回来,但失去了信用就等于失去了一切。 《心灵盛宴》有一句话说得很好: “当你许下诺言,就要把每一个字都当做金块,珍惜它,钟爱它,在践行的过程中,即使赴汤蹈火,也在所不辞。”