随时备战,为获胜做好一切准备是美国海军陆战队的所有士兵和军官的宣言。不论在工作上有多胜任,表现有多优秀,立过多少战功,都无一例外必须通过每半年一次的体能测验,未能通过测验者,将经历严格的重新考评,如果仍未过关,其资历发展很可能画上一个句号。
因此,无论是刚入伍的新兵,还是久经沙场、功勋卓著的军官,都不敢停顿懈怠,放松对自己的要求,或躺在功劳簿上,过舒心安稳日子,其实在这里根本没有安逸日子。每个人都必须打起十二分精神,时刻保持一级战备状态,并以新人的姿态来训练、打磨和约束自己。正是这种高度的生活压力,才创造出海军陆战队传奇般的经历。
每次挪威渔民出海捕捞沙丁鱼,抵港后发现,许多沙丁鱼早已死了。由于死鱼卖不出好价钱,渔民们千方百计想让鱼活蹦乱跳地返港,但种种努力均告失败。只有一艘船总能带着活鱼回来,这是什么缘故呢?原来,这艘船上的渔民捕了沙丁鱼后,每次都要在鱼槽里放一条大鲇鱼。鲇鱼进入鱼槽,总是四处游动,到处挑起摩擦,沙丁鱼发现多了一个“异己分子”,自然会紧张起来,加速游动,以“抗击”鲇鱼。如此一来,沙丁鱼在拼命游动中保持了旺盛的生命力。
这就是公司推崇的“鲇鱼效应”。其实,一个公司也如此,如果员工长期处于平稳无波澜的环境中,就会失去生命活力和前进的动力,容易养成惰性,缺乏竞争力。只有有压力、有竞争、有生存威胁,员工才会有紧迫感和进取心,才会像与鲇鱼针锋相对的沙丁鱼那样鲜活起来。
毫无疑问,竞争是公司生存的最大武器,是公司发展的动力与源泉,是促进员工拼搏向上的绝对因素。如果公司没有竞争与淘汰机制,一味使用齐头并进的管理方式,小仁小义的结果只会姑息怠惰,使员工养尊处优、张狂自大,耽误公司的“进化”,使公司在竞争环境中悲壮出局。
英特尔公司意识到已有的辉煌都是暂时的,稍有懈怠和停顿,公司就会一溃千里,被其他对手乘虚而入,吞食殆尽。只有持续保持公司的竞争**,鼓励内外竞争,并让每个员工感受并加入到竞争的行列中,才能确保公司的竞争地位不被他人颠覆。美国海军陆战队“不进则退”的军旅文化,在英特尔公司表现得淋漓尽致。
公司每年进行一次员工评估,凡是做同样工作、同等级别的员工,无论身在何处,都参照同样的评估标准,放在一个组里,一起进行评估。从中找出工作表现最好、绩效水平最高的员工,进入人才“快车道”,给他们提供在其职业道路上所需的更多培训,让他们快速成长起来。英特尔人才评估标准遵循六个价值观:
(1)以结果为导向;
(2)具有冒险精神;
(3)良好的工作环境;
(4)质量;
(5)以客户为导向;
(6)纪律。
评估结果则分为三类:一类,超优;二类,优秀;三类,需要提高。
同时,公司还有一个员工速度的评定。公司要求每个员工每年都有进步,每年都有提高,每年都对公司有所贡献,并对表现尚佳的员工给予积极的表彰和奖励,旨在营造人人奋发向上、不断追求卓越的创新氛围,激发每个员工的旺盛斗志和工作热情,以消除大公司中官僚、自满和怠惰的坏毛病。
海尔公司总裁张瑞敏也清醒地认识到:如果员工进入公司后一帆风顺,容易产生麻痹松懈、骄傲自满的情绪,认为天下太平了,什么事都很简单,不在话下。当这种情绪会聚起来,形成一种风气,一旦遇上风浪,那是极其危险的。
由此,他制定了海尔的生存理念:永远战战兢兢,永远如履薄冰,以打破现有平衡和安逸,使每个员工保持清醒头脑,增强危机感,逃出“周期率”厄运,确保海尔大船高速、安全地远航。
海尔公司打破了“没有功劳也有苦劳”之说,推行“人人是人才,赛马不相马”的人才竞争机制,并在赛马中,严格遵循“优胜劣汰”的铁律。即将员工分为三类:试用员工—合格员工—优秀员工,通过科学的赛马规则,进行严格的工作绩效考核,使所有员工在动态竞争中提升、降级、取胜、淘汰。
在这里,没有身份贵贱、年龄大小、资历长短之论,只有技能、活力、创新精神和奉献精神,充分体现了“能者上,庸者下,平者让”的用人哲学,使每个员工在实现集体大目标的过程中,都能找到一个发挥自我才能的位置。
所有岗位都可参赛,岗位是擂台,人人可升迁。竞赛中,胜出者,试用员工可转化为合格员工乃至优秀员工;未胜出者,优秀员工会降级为合格员工或试用员工。如此一来,人人都有危机感和紧迫感,任何人都不能满足于已有的成绩,更不能自我松懈,都必须有进取心,不断刷新自己的纪录,从一个起点向另一个更高的起点快速进发。
因为不进取,就要被他人替代或淘汰出局;不获胜,就不能上升到一个新的、更高的岗位。海尔的人才竞争机制与其倡导的“创业心态”相匹配,海尔的理念是“只有创业,没有守业”,即把自己永远当新人,永远当做刚入行的新手,以创业的心态和**,去拼搏向上、努力奋进。
事实上,无论是可口可乐,还是迪士尼,或是以速度创新的英特尔公司,以行业标准确立软件霸主地位的微软公司,这些大大超越行业发展,市场价值大幅增长的公司,都有一个极明显的特质:就是永远将自己看成是一个刚进入市场的新手,总在问自己:“如果我们推倒重来会怎样?如果我们重新开始该怎么做?我们还能做得更好吗?”
一个卓越的公司常常不以竞争对手为基准,而以自己为对手,不断创新,不断给自己设定更高的目标,战胜和超越自我,有永不停息的价值创新力!正是这些不同于其他竞争对手的价值思考方式,使它们站在竞争圈子之外,快速发展,并为公司创造出可持续的效益。