一些懂得圆融的人,他们的思路通常很活跃。他们能够以敏锐的思维找到问题的症结所在,寻找更好的方法来获得最佳结果。所以,在追求目标的过程中,懂得圆融的人通常会比因循守旧的人更能找到做事的捷径,以较少的代价获得更大的成功。
张峰来这家快餐店工作的时间不长,却很快拿到了最高的薪金。对于这种“不公平”的分配,其他人提出了异议。面对周围人的牢骚与不解,老板让他们站在一旁,看看张峰是如何完成服务工作的。
在冷饮柜台前,顾客走过来要一杯麦乳混合饮料。
张峰微笑着对顾客说: “先生,您愿意在饮料中加入1个还是2个鸡蛋呢?”
顾客说: “哦,1个就够了。”
这样快餐店就多卖出1个鸡蛋,在麦乳饮料中加1个鸡蛋通常是要额外收钱的。而其他人一般会问: “您愿意在饮料中加鸡蛋吗?”顾客一般会回答: “不用,谢谢。”
看完张峰的服务过程,其他人恍然大悟。
张峰是一个懂得圆融的人,他的成功在于其做事讲究方法和策略,让顾客无论怎样选择,他都至少会卖出一个鸡蛋。所以,他在销售上的成绩,自然要比别人好很多。圆融的人,往往能够很快地找到捷径。他们会突破思维定式,及时地转换脑筋,以达到最好的效果。但是,他们的圆融,并不是建立在没有道德约束的前提之下的,他们寻找到的捷径,也势必是正当的,而非投机取巧,损害他人的利益。
一个年轻的经理带了些未完成的工作回家处理,为第二天的一个重要会议做准备。他5岁的儿子每隔几分钟就跑过去打断一下他的思路。
几次之后,他看见了一张有世界地图的晚报,于是他把地图拿过来撕成几片,让他的儿子把地图重拼起来。他以为这样能使那小家伙忙上一阵子,借此他能完成工作。没想到5分钟后,儿子又跑过来兴奋地告诉他已经拼好了,这个经理十分吃惊,问儿子怎么能拼得这么快。小家伙说:“图的背面有一个人,我只要把它翻过来,人拼好了,地图就拼好了。”
按照经理的想法,拼一个地图是要费很长时间的,可是儿子因为懂得变通,换了一个角度,也就可以在最短的时间里完成任务了。他的做法就是做事的一稀圆融。
圆融的精髓就在于用最小的代价换取最大的收益。要达到目的有时并不需要像老黄牛般艰难,恰恰相反,走捷径在某些时候是最好的方法。
圆融的工作方法可以提高效率,善于用圆融变通的思路和方法去解决生活中的问题和困难,是一个人决胜的根本。
美国摩根财团的创始人摩根,原来并不富有,夫妻二人靠卖蛋维持生计。但身高体壮的摩根卖蛋远不及瘦小的妻子。后来他终于弄明白了原委,原来他用手掌托着蛋叫卖时,由于手掌太大,人们眼睛的视觉误差害苦了摩根。他立即改变了卖蛋的方式:把蛋放在一个浅而小的托盘里,出售情况果然好转。摩根并不因此满足。眼睛的视觉误差既然能影响销售,那经营的学问就更大了,从而激发了他对心理学、经营学、管理学等的研究和探讨,终于创建了摩根财团。
而日本东京的一个咖啡店老板则利用人的视觉对颜色产生的误差,减少了咖啡用量,增加了利润。他给30多位朋友每人4杯浓度完全相同的咖啡,但盛咖啡的杯子的颜色分别为咖啡色、红色、青色和黄色。结果朋友们对完全相同的咖啡的评价不同,他们认为青色杯子中的咖啡“太淡”;黄色杯子中的咖啡“不浓,正好”;咖啡色杯子以及红色杯子中的咖啡“太浓”,而且认为红色杯子中的咖啡“太浓”的占90%。于是老板依据此结果,将其店中的杯子一律改为红色,既大大减少了咖啡用量,又给顾客留下了极好的印象。结果顾客越来越多,生意随之愈加红火。
其实,取巧不是投机倒把,而是用最少的成本换取最大的收益,这就是变通的妙处所在。而比别人更快、更吸引眼球、并能投其所好的人,这些人看起来不“老实”,不循常规的“小聪明”,其中却隐藏着变通的大智慧。善于在问题面前走捷径的人,一定比只知拉车、不懂看路的人能获取更大的成功。