态度决定成败,无论情况好坏,都要抱着积极的态度。生命可以价值极高,也可以一无是处,随你怎么去选择。
——吉格斯
我们年轻的时候都畅想过自己的未来,譬如“我将成为一个什么样的人”“我以后能过怎样的生活”“我将成就一段怎样的人生”……而实现这些想法,并不在于你的出身、你身处的环境或者长相、学识,而在于你的态度和野心。
素有台湾“媒体教母”之称的WPP传播集团Group M台湾区董事长余湘,在台东关山的一个小镇出生,父亲是一名普通的警员,后来做生意失败,让整个家庭陷入困顿。那时她就暗自发誓要赚大钱,给父母盖一所大房子。
读书的时候,恒中广告公司招聘一名总机小姐,余湘抓住机会,开始了半工半读的生活。虽然这个职位每个月的薪酬只有四五千块钱,但她总会热情接待每一次来电。而且只要接一次电话,就能记住客户的声音,并会非常准确地把客户的要求转达给公司相关的业务人员。两个多月下来,她不但认识了公司所有的客户,相关业务也烂熟于心。
过了一段时间,公司要招聘一名财务助理,主管很快就推荐了这个聪明又能干的女孩,虽然半工半读,但余湘也欣然接受了这个职位,并用更加认真乐观的心态学习,并做好每一项工作。渐渐地,主管们都喜欢上了这个勤奋的女孩。
从学校毕业以后,她打算留在广告界继续发展。就辞掉了之前的职位,应聘去了奥美广告工作。初次接待客户,就遇到了“出了名难搞”的南侨,很多资深同事都认为这名客户不可能一次搞定。可是余湘却拿出了必胜的姿态,每天比其他员工早到一个小时,晚上自觉加班到很晚再独自离开。她还特别虚心地向同事们请教,针对价格、广告时段、曝光度等方面的建议,做出了四套方案给客户挑选,其中一套方案让南侨非常满意,当场采用,令全公司都刮目相看。
接下来,余湘的业务需要经常与电视台打交道,一开始还经常碰壁,让她意识到了人际交往的重要性。慢慢地,她开始广结人脉,除了业务部门的工作人员,就连后期制作、节目剪辑和会计这种与业务完全搭不上关系的工作人员,余湘都能打成一片。这种状况让业内人士感到很吃惊,一个小小的业务员,为什么能和电视台建立如此稳固的关系?当问到余湘为什么具备这样超凡的能力时,她却只是轻描淡写地说:“想成功,就必须要这样做。”
35岁那年,余湘做到了世界最大的媒体公司——英国传立媒体的台湾区总经理。此时,余湘表现出强大的野心,她认为,再大的公司,再高的职位,再具有吸引力的薪酬,也不如自己开公司,做老板。
1996年,余湘终于等到了这个机会,那个时候有线电视刚刚起步,老三台华视有一个独家放映老电影的节目叫“闪亮电影院”,正好那个时候广告行业兴起了“外包”风,也就是把整个广告时段全部买下之后,再拆分成N个时段卖给客户。
余湘经过冷静细致的评估,认为这是一个可以做的项目,便放手一搏。没想到,这个项目竟然让她赚了3000万元!
2003年,余湘正式建立群邑集团并担任董事长,承接中国40亿美元的业务,如今,全国电视台每三条广告中,就有一条是她旗下公司制作发布的。她的“人生有无限可能”的态度和“一定要赚大钱”的野心让她从一个总机接线小妹成为如今身价20亿美元的媒体大咖。
同样做一件事情,心态的好坏,在于我们看待问题的视角,就像我们站在一个分叉路口,往光明的地方走,你看到的便是康庄大道,走着走着就能奔跑、飞翔;往阴暗的地方走,你就会越来越丧失活力,最后倒下,偏安一隅。
我听身边的一个朋友讲过三个年轻人进城的故事,他只讲了一遍便被我铭刻于心。有三个好兄弟都是乡下的穷小子,他们都没有读过太多的书,也从未离开过家乡。有一天,小李跟小夏和小姜说:“我们应该一起去大城市看看,去看看我们在电视机里见到过的那个世界。”
一周以后,三个刚满16岁的青年背起行囊出了山沟,平生第一次坐大巴车来到省城。三个人背着沉重的行李想找一个可以落脚的地方,于是来到了火车站附近的旅店。因为没有足够的钱,所以三个人开了一个房间,挤在一张双人**,透过窗子看着林立的高楼、穿梭的车流和绚丽的霓虹灯,他们异口同声地对这个城市说:“我来了!我不回去了!”
第二天,他们在旅店对面的饭店应聘为服务员,小夏和小姜只是做好本职工作,但是小李总能在特别繁忙的时候帮忙传菜,在客人稀少的时候帮助打扫卫生。有一天,保洁大姐病了,他自告奋勇清洁脏乱的后厨,让它整洁如新。
有一天,厨师长的助手请假了,小李就主动承担了削土豆的工作,他削了几百个土豆,边削边看厨师们如何把土豆切成针那么细的丝,他太震撼了!回去跟小夏和小姜说:“我们学厨师去吧!”
于是,三个人攒了半年的工资,交了厨师学校的学费。辞职那天,他们和老板说:“我们还会回来的。”老板非常爽快地答应了。
时光飞逝,临近毕业的时候,他们接到了那家饭店老板的电话,说以前的厨师告病回家,问他们是否有兴趣来饭店打工。
三个人回到那家饭店,重新定了菜单,每天都有一道特价菜和特色菜,每道菜都做得非常精致,深受顾客欢迎。这家店生意好到不得不限量供应三道招牌菜,卖完即止;到了节假日,来自四面八方的顾客在门口排起了长龙,老板乐得嘴都合不拢,三个月以后,他们的工资翻了一倍。
这样的场面引起了电视台的关注,记者来店里采访他们的时候抛出了一个问题:“你们是怎样看待‘厨师’这两个字的?”
小夏说:“做出好吃的菜,顾客吃得开心,我们也开心!”
小姜说:“能有一技之长,融入这个城市,我很满足。”
问到小李的时候,他想了想说:“厨师能给人的生活带来精致和美好,引领一种时尚的生活方式,让人们在吃的同时放松心情,感受愉悦,是我们一直以来的追求。”
三个人,同样的起点,同样的工作,却对工作有着不同的态度。两年之后,小李当起了老板,开了一家属于自己的餐厅,小夏和小姜仍然给他打工。后来,小李把绩效奖金与厨师做的每道菜挂钩,不同难度的菜,奖金就不同。渐渐地,他放手把餐厅交给他们,自己不断地出去学习。
又过了三年,小李把餐厅开成了连锁,这个城市里每一家万达广场都有他的餐厅,此时,他依旧没有放弃开拓,他还在不断地学习、钻研各种菜式不同的做法,追求更高的技术。
诗说心语
鸿鹄岂甘等闲志,斗胆立誓同海枯。你的心态决定你的成败,你的野心决定你做的是工作,还是事业。