张先生的儿子已经4岁，原来是夫妻俩自己带，后来随着工作日渐繁忙，照顾孩子的时间也越来越少，于是他们将儿子送到了幼儿园。没想到几周后，幼儿园老师打电话来，说他们的孩子可能有社交恐惧症，建议进行心理辅导。张先生夫妇很是诧异，每天上下学接送，儿子一看见父母就笑逐颜开，回家也不停地说在幼儿园学到了什么新东西，没看出异常啊。于是张先生决定请一天假，到幼儿园看个究竟。

在老师的陪同下，张先生来到儿子的班级，躲在窗外观察。他发现，无论是上课还是自由活动，儿子总是一个人躲在小朋友们的后面。老师上课对他提问，他低着头、红着脸，不知道嗫嗫嚅嚅地在说什么；自由活动时，小朋友们大部分都聚在一起玩，但自己的儿子却一个人搬着小板凳在边上自个儿玩积木。同时，张先生还注意到，晚上带孩子散步，见到同院的叔叔阿姨，儿子从来不叫，要么装没看见，要么死命地拽着妈妈的衣角，往身后躲。

其实，这样的现象在许多孩子身上都很常见。我们知道，儿童由于缺乏独立生存能力和社交经验，在离开父母、独自面对陌生人的时候，会产生焦虑。随着和陌生人交往次数的增加，焦虑逐渐降低，最终会成为“熟人”。但如果长时间、反复出现持续的焦虑情绪和回避行为，就表示有社交恐惧症的嫌疑了。

社交恐惧症的原因可分为先天和后天两种。根据研究，直系亲属中有社交恐惧症的儿童患该病症的概率比直系亲属中无社交恐惧症的高10倍之多。可见，生物遗传因素是导致儿童社交恐惧症的原因之一。

除此之外，后天的因素也不可忽略。如果儿童早期生活在一个敏感、家庭关系紧张的氛围中，如父母经常吵架，婆媳关系（奶奶和妈妈）不和等，都会让孩子产生自我退缩、封闭的防御机制，进而推广到以后害怕面对所有陌生人。此外，父母，特别是母亲对孩子的限制越多，孩子越容易形成“行为抑制”的气质，在陌生人面前保守、躲避。

儿时的社交恐惧症会对其成人后的社交生活产生不利影响。尽管有研究表明，社交恐惧症与智商没有相关性，但对于大部分人来说，有社交恐惧症的人，会被同事或上司认为“难以沟通”、“没有团队精神”等，影响职场的发展。

对于儿童社交恐惧症的治疗，主要有药物治疗和心理治疗两种方式。前者主要是改变导致社交恐惧的先天生理因素，后者则侧重于社会因素。药物治疗有副作用，需要在医生的严格指导下进行。心理治疗主要采用系统脱敏疗法，即先确立恐惧等级，例如和父母在一起为0，和陌生小朋友在一起游戏为100；然后从在父母陪同下让他远远看其他小朋友玩耍开始，逐步推进到在父母陪同下让他靠近其他小朋友、和其他小朋友说话、一起做游戏……直到在没有父母陪同下他能和其他小朋友做游戏。当每一阶段的恐惧感逐渐降低后，再进行到下一阶段，逐渐“脱敏”。