小燕是个很乖的小女孩，由于她的父母都在国外工作，小燕从小就跟外婆住在一块，外婆孤身一人，对小燕自然是倍加爱护。小燕有时跟其他小朋友一起玩的时候，外婆总是把她叫回去，怕小燕被别人欺负或跟别的小孩学坏，平时也很少带小燕出去，怕到外面去遇到什么危险。小燕也很听话，外婆不让她出去她就很安静地呆在家里，外婆总是说小燕好乖。很快，小燕该上幼儿园了，可她却哭着不愿去，外婆好不容易把她送到幼儿园里，她也是一个人坐在一边，不跟别的小朋友玩，老师叫她，她也不大搭理。为此，外婆说了小燕好多次，可她还是老样子，外婆也不知如何是好。

在孩子成长的过程中，有一些时期对他们的某些能力的发展是很敏感的，心理学家把这些时期称为关键期。如果在某种能力发展的关键期内，孩子的能力因种种原因而没有得到发展，那么，以后再发展就很困难了。比如说，孩子两三岁的时候，就是他们语言能力发展的关键期，如果在这段时间内没有给孩子创造很好的语言学习环境，那孩子以后说话就会发生困难或者障碍。而孩子跟别人的交往能力的发展也是有关键期的，一般都是在学前期左右，孩子如果在这段时间内，天天呆在家里，不跟人来往，长大后很容易出现交际上的问题，像“儿童孤独症”、“社交退缩症”等。小燕就是因为在关键期内没有得到应有的外界交往，和外婆天天呆在家里，突然到幼儿园那么一个公共场所里去，面对着那么多的陌生人，便出现了“儿童孤独症”之类的一些症状。

根据调查材料统计，较早地被送进集体和有机会与家庭成员之外的人进行广泛接触的孩子，他们的口语交际能力要远远地超过缺少这种机会的孩子。由此可见，环境和人为因素都能够对孩子的口语交际能力产生影响。作为家长，应该怎样培养和提高孩子的这种能力呢？

第一，要多与孩子进行语言交流，并且有意识地教他说话。现在的爸爸妈妈们工作都很忙，家务事也很多，稍微有点闲暇时间，也总是想安排一些自己喜欢做的事情，而对诸如回答孩子提的问题，真心投入地与孩子交谈等，则采取应付的态度。专家认为，家长应该有意识地同孩子进行语言交流，而且在交流的时候，要有意识地辅导和帮助孩子把话说完整，把要表达的思想感情表达准确，然后再逐渐地训练他语言精练、富于表现力和逻辑性等。

第二，要借助具体的行为，训练孩子的说话本领。在我们日常生活中，训练孩子说话的机会有很多，关键是做家长的能否把握。比如：每天晚上，可以让孩子给你讲一讲他这一天所做的事情，或幼儿园里的新鲜事、趣闻等，家长则可以一边听，一边给他修正表述不清的地方；当孩子看完电视里播放的动画片以后，家长不妨让孩子复述一下动画片的内容；根据孩子的年龄和智力水平，让他学说绕口令、背诵优美的精短诗文等，也是一个好方法；家长还可以同孩子一起玩看图编故事和讲故事接力等游戏。这样一方面能给孩子提供说话的机会，另一方面则能使孩子在学习说话时，随时获得启发和辅导。

第三，在训练孩子说话的过程中，家长一定要保持良好的态度与得体的行为。其具体表现在：要以耐心、和善的态度倾听孩子说话，即使孩子说得不对也不要批评，而要采取鼓励与积极引导的方式；与孩子在一起的时候，要有意识地注意自己说的话，因为孩子是模仿天才，要注意自己的语言美，同时也要教会孩子语言美。

总之，现代社会需要人们“能说会道”，为了培养孩子的语言交际能力，家长们要多下一些工夫、多动一点脑筋。