谈判中的妥协从字面上看是指谈判一方做出的理解和让步行动。从深层次来看,谈判中妥协可能出现在任何时刻,任何谈判内容,由任何谈判一方做出,一言以蔽之,存在于谈判的整个过程。谈判中的妥协具有较活跃的特性,它不仅是谈判的一种结果,也是推动谈判进程的动力。
1.妥协无时不有
谈判的任何阶段均可能有妥协。如在谈判初期可能出现的典型讨论有:日程安排、谈判解释、评论等。在讨论日程安排时,双方会就时间表、谈判议题、人员安排、谈判地点等问题交换意见。通常情况下,各方主谈均会排出自己的计划。出于己方的人员或准备情况,往往会提出先讨论甲问题或乙问题;在用时上也会有相应要求。如果双方均不妥协,该阶段就无法通过,因而初期也需妥协。至于后期,那就更需要妥协了,因为前期妥协的积累而造就的“成交之桥”眼看就要“合拢”,这时的妥协就举足轻重了。
2.妥协无处不在
谈判的妥协存在于双方约定的任何谈判议题中,这一点不容争辩,上述阶段谈判内容的妥协足以证明。当然,当有的议题在不妨碍大局或不在交易范围之内时,谈判内容未有妥协结果的情况也是存在的。此时,该部分可能会成为双方剔除的交易内容,在将来的合同中并不写入。
3.理解、让步皆妥协
从字面定义中即可看出,妥协的表现形式有两种:理解和让步。从谈判的时间和内容上来看,这两种形式有时同时存在,有时分别存在,视论及问题的紧迫性和先决性而定。如果问题非解决不可,并且直接与后继谈判相关联时,一方表示的理解将会导出实质性让步——接受对方的立场和要求;当并非十分急迫时,妥协可表现为理解——放弃己方的进攻,考虑对方的立场和要求。理解和让步这两种层次妥协形式的存在,为谈判人提供了考查对方、审议谈判形势的机会,同时也为谈判增加了色彩。
4.从双方态度看妥协
妥协可分为单方妥协和对等妥协。单方妥协是指由一方做出的妥协;对等妥协即由谈判双方做出的妥协,而且妥协的幅度相当。当然,也存在非对等妥协,即双方都可能做出妥协,但妥协幅度并不相当,可能一方让步大,另一方让步小。