很多时候,生意人基于各种客观原因,想提高商品的售价,可是又要担心会流失的客户。现在,向你介绍几种提高价格却不会令你的客户流失太多的方法。

(1)运用许多机会告诉客户,你可能把价格提高20%。当然,他们可能会被吓跑。但是这种惊吓却会在你最后胜利地宣布你抬高的售价比20%低的时候,转变成为欣慰的欢呼。至于你把最后涨的价钱定在比20%低多少的价位,决定于你在提出最初提议时他们“惊吓”的程度。通过定出让你的客户想象的伤害少的最终价格,便可以把潜在的伤害转变成成功、

(2)在将大多数物品提高价格的同时,需要降低业务范围内某些商品的售价。这样可以用降价的消息冲淡涨价的消息,并尽力引导客户把注意力集中在前者。

(3)不要在一次之内提高太多价格。另一方面,也不要太常零零星星抬高售价。涨价就是涨价,涨多涨少都会给客户留下涨价的强烈印象。频繁的小涨,不如一步到位的大涨(相对“大”),这样给客户涨价的反感反而小于频繁地小涨。

(4)准备好去解释价格调涨的原因,或许是因为成本的提高。你应该指出,如果不是由于本身产品或技术的改进,涨幅说不定还更大。更好的解释是说价格调涨是由于产品品质的改进。强调提升的特点、包装的改进、可信度的增加、客户支持度的提高、更快速便捷的运送,还有其他各种使得产品更好而值得付更多钱的因素。

(5)准备好替你的价格做辩护的理由。在事前有一道坚强的防卫准备是极为重要的。这些大致包括:

·知道最贵的竞争对手的价格;

·证明从你的产品中可以节省和得来的好处;

·证明你的产品十分优越,因此价钱会比较高;

·让价格显示得不太起眼,比方告诉顾客每天多花多少钱(几分?)在这产品上,就会有什么好处。

(6)最后一点,也是非常重要的一点,留意你的主要客户。注意他们并不是让他们可以豁免价格调涨,只是要给他们一段暂时性的让步。例如在价格要涨之前事先告诉他们,好让他们以现有价格积存货品,或是给他们一段宽限期,让他们用先前的价格进货。

掌握上述方法还是无法提高你的价格?别灰心,你一定是能够提出一些“非价格”的价格调涨,例如:

·对安装、运送、保险、包装、储藏等额外收取费用;

·对急需的订货或快递运送加收费用;

·增大最小数额的订单,低于门槛的任何订单都要提高价格;

·修正折扣结构;

·减少产品的分类,并去掉对顾客价值有限的昂贵特征;

·逾期的进账要扣利息。