生意人成天与人打交道,首先必须给人留下一个好印象,建立一个好人缘。人缘好的生意人,在社会上的形象就好,社会评价也高,因而生意也容易得到理解、同情、支持、信任和帮助。所以,一个生意人的人缘好坏,能直接体现出他的生意好坏。
每一个人都希望自己的人缘好,希望自己被更多的人喜欢,被更多的人支持。人缘好,朋友多,上下左右的关系和谐亲密;所到之处,备受欢迎尊重;遇到生意困难,八方同情相助;托人办事,如鱼得水,左右逢源……如此看来,好人缘是一笔可贵的财富,生意人拥有了它,就会感到精神富有,事业亨通,能在奔向成功的道路上畅行无阻。
然而,人缘的好坏不是自封的。从一定意义上说,它是一个人的品格、形象和处世手段的总和。好人缘是社会对个人的处世品格、交际形象和办事手段的一种肯定性评价。
社会是十分复杂的,每一个人都套在盘根错节的社会关系网中,每一件事都明里暗里交织在错综复杂的社会关系网中。不善于建立和利用关系的生意人,是不可能把一件事顺顺当当地办成的。
1.良师益友——出谋划策
一个人要成大事业比登天还难,但是一个人如果能有良师益友的鼎力相助,而形成一个团结的集体,那么要成大业就易如反掌。
当然,良师益友对于生意人来说,也只是起一个参谋的作用,最终掌握决定大权的还是他自己。在参考他人智慧的基础上,实行自我裁断,这是生意人办事主张能够保持完整和正确的基础。
今天我们无论是从事企业经营还是行政管理,都应借鉴古人的这种虚心好学的精神,而智囊团的作用在今天更是受到人们的普遍重视。更多的谋士为了保住乌纱帽甚至性命,只能看主子的脸色,有妙计也说不出,最后是连妙计也想不出来了。而现代管理中出现了思想库,这种新型韵参谋体制对政府首脑决策起了极大的作用。这些思想库有的是学者集团,有的是单干户——“独立研究工作者”。他们与官方和民间的团体、个人订合同,收取经费,为其顾客出谋献策。例如某国著名的国际战略研究所,就是一个私人协会组织,它宣称,自己“独立于任何政府,不追随任何特殊利益集团。”因此这样的智囊团可能更具备公正、客观、独立的特色,他们是现代政治家和生意人制定政策和战略的重要力量,也将生意的决策上升到了一个较高的层次。
2.朋友关系——“两肋插刀”
一个人在外打拼实在不易,如果能得到朋友的帮助就如雪中送炭,如虎添翼,所以说“多个朋友多条路”实是人生的大幸。
一些彼此天南海北的人常在初次交往后会发出这样的惊叹:“嗨!相见恨晚呀!”
对于平时不熟悉的人,你要与他一见如故,不是件容易的事。初次见面,至多握个手,说几句客套话,再想深聊,又没有多少话题,多讲应酬的客套话吧,易使对方讨厌。然而,假使运用间接私交,抓住六七成的事实,稍加渲染,自然会使对方精神兴奋。生意人可以在适当时机提出自己的一点小请求,比如再补充道:“××曾向我提及您,并嘱我向您请教,希望能得到您的指教。”那么这个时候,大多情况下,你的不过分的恳求通常会有很好的收获。
3.亲戚关系——常来常往
俗话说:“是亲三分近”。亲戚之间大都是血缘或亲缘关系,这种特定的关系决定了彼此之间关系的亲密性。这种亲属关系是提供精神、物质帮助的源头,是一种应该能长期持续、永久性的关系。因此,人们都具有与亲属保持联系的习惯。在平常保持好亲戚关系的密切,在困难时期,求助亲戚才最有利。
亲戚“不走不亲”,“常走常亲”,这是中国人一贯的观点,只有经常的礼尚往来,才能沟通联系,深化感情,密切亲戚关系。
有的生意人认为走亲戚挺麻烦的。此话不对,纯洁挚密的亲戚关系是一种人情味较浓的人际关系,不能蒙上庸俗的面纱。只有建立在亲近、挚密、常联系的基础上,才能建立真诚的关系,如果彼此间少了经常性的走动,那就可能会出现“远亲不如近邻”的局面了。
“常来常往”经常到亲戚家走走、看看,聊聊家常,联络联络感情,这样是非常有益的。
刘某是一家公司的老板,经过几年的辛苦经营,现已是百万富翁了,到底是什么原因使他在短短几年内拥有数目可观的资产呢?
在一家报纸记者采访他时,他说了这样一段话:“……自身的努力与勤奋固然是我成功很关键的因素,但还有一点也是非常重要的。我的亲戚很多,在我未发达时,经常拜访他们,以致彼此间关系都特别好。后来,在公司小有规模后,我仍不忘经常性的与他们保持联系,正是因为这种密切来往,我的亲戚都对我非常不错。刚创业的时候,资金有一半是向他们筹借来的;办公司遇到困难时,也有他们的帮助与鼓励;就是他们中的一些人,现在也在我的公司里帮我的忙,是我得力的助手……总之,在各种人际关系中,我最注重的就是亲戚关系,也正因为我们经常的走动,我才有今天的成就……”
在刘某的谈话中,我们可以很直接地看出,常“往”在亲戚关系中的重要性,但有一点,就是千万不可有贫富贵贱之分,也不要因为自己的地位较高而不常“往”亲戚家。这样下去,亲戚便会对你冷眼相待,那再想搞好亲戚关系,就难上加难了。
亲戚与亲戚来往,除了一个“往”字,还要一个“来”字。它的意思是除了经常到亲戚家走动外,自身也要经常性地邀请亲戚们到自己家里做客,利用自家的空间与亲戚联络感情,做一回主人,热情款待他们,让他们有一种到了自己家的感觉。时间一久,亲戚之间的关系会处得异常融洽。
4.同学关系——常聚常新
俗话说:十年寒窗半生缘。可见,同窗之情如果处得好,在某种程度上要胜过手足之情,朋友之情。能为同窗,在这个世界中,也算是一种缘分。这种缘分因为它纯洁、朴实,有可能日后发展为长久、牢固的友谊。
现代社会里,人际交往更注重同学关系。众所周知的“黄埔同学会”的许多学友,摒弃偏见,为发展两岸关系合作努力。可以说,“黄埔同学会”是一个同学关系的典范。
同学关系有时的确能在关键的时刻帮上生意人一个大忙。但是要值得注意的是,平时一定要注意和同学培养、联络感情,只有平时经常联络,同学之情才不至于疏远,同学才会心甘情愿地帮助你。如果你与同学分开之后,从来没有联络过,你去托他办事时,特别是办那些比较重要的不关乎他利益的事情,他就不一定会帮你。
与同学保持联系的方式有很多。
有空给远在异地的同学们打打电话,通通信,询问一下对方近来的工作、学习情况,介绍一下自己的情况,互相交流一下,这是很有必要的,这个方法也很有效。碰上同学们的人生大事,如果有空最好亲自参加,如果实在脱不开身,最好写个信或托人带点什么,不然,怎么算得上同窗情谊。
对方有困难的时候,更应加强联系,许多人总喜欢向同学汇报自己的喜事,而对一些困难却不好意思开口,应去掉这些顾虑。
当听到同学家有人生病或遇上不幸的事,应马上想办法去看看。平日尽管工作忙、业务重没有很多时间来往,但朋友有困难鼎力相助或打声招呼,才显出彼此间的深厚情谊来。“患难朋友才是真朋友”,关键时刻真诚帮忙,别人会铭记在心。
5.老乡关系——爱屋及乌
中国人对故乡有一种特殊的感情,爱屋及乌,爱故乡,自然也爱那里的人。于是,同乡之间,也就有着一种特殊的情感关系。如果都是背井离乡、外出谋生者,则同乡之间更是必然会互相照应的。
在某种程度上,乡情本身便带有“亲情”性质或“亲情”意味,故谓之“乡亲”。
中国的老乡关系是很特殊的,也是一种很重要的人际关系。既然是同乡,那涉及某种实际利益的时候,则是“肥水不流外人田”,只能让“圈子”内人“近水楼台先得月”。也就是说,必须按照“资源共享”的原则,给予适当的“照顾”。
如此看来,生意人如何搞好老乡关系是非常重要的,不仅可以多几个朋友,最重要的是可以获得许多有用的东西,也许一辈子都会受益无穷。
最起码,可以为你在有求于人时提供一条“跑关系”的线索。对于同乡关系,只要不搞歪门邪道,没有到“结党营私”的程度,则完全是可以用的。