创造力(Creativity)源自拉丁文Creatus,是生长的意思，也是古罗马五谷女神Cereris的名字。创造不是天上掉下来的恩物，而是源自地上，植根于泥土，发扬于生活。
1.两种创意
创意就是去想出一些新的东西，这个“东西”可能是新的事物或是新的意念，能用来帮助解决一些问题，增加一些趣味，提高一些效率，善用创意，是成功的基础。如果你拥有创意，无论你是在哪个行业哪个职位上，你都会有上乘的表现，有令人欣赏的地方。
创意的反面就是因循苟且。世间大多数人都没有运用创意，而只是看其他人做些什么，他们也做些什么，就算不是不完全抄袭，也抄了七八成，另外两三成不是抄的，但也不是创意，只不过是乱放一些糟粕垃圾而已。
创意形式共有两种：一种是综合式，另一种是创造式。其中综合式在商业中运用最普遍，而创造式运用在科学发明上较频繁。
综合式的创意，并不是新的发明，并不是从无到有，而是把过去一些已有的成果，运用创意加以组织、配合起来，或删除一些，加入另一些元素，加加减减，减减加加，那就会产生一种新的东西。创造式的创意则是全然的灵感，也不知这份灵感来自何方，总之就是突然爆发，有点像是冥冥中灵光一闪，从宇宙深处提取了一些东西，通过人脑去把它表达出来，这就是创造式的创意，很多科技上的发明和很多哲理，都是源于创造式的创意，并不是承先启后的，与其说是学习而来，不如说是来源于启示。
有时候，综合式的创意，也会加插一些特别的灵感；而创造式的创意，也会经由一个人不断地学习及吸收经验之后，才产生出来的，两者夹杂起来，也未必分得清是哪一类的创意。
创意对于赚钱非常重要，竞争者有那么多，你凭什么可以致胜，你有什么条件去说服准顾客，令他们接受你提供的货品或服务，你一定要有一些特色，有一点创意，令人耳目一新，你才可以把握对方的心。
你拥有丰富的知识和技术，创意一般会比较好，但那也不是必然的，爱迪生的成功例子就可以说明这个问题。他只不过读了几个月书而已，但他对于科技的浓厚兴趣，开发了他的无限灵感，以致能平均每相隔11天就有一件发明专利面世。但毫无疑问的是，他头脑里的知识，要比很多自命接受过高深教育的人都要多。
在商业上取得成功，综合式创意的作用非常巨大。那不必很高深的学问，只不过是头脑转一个弯，就可以产生新的事物，有时就是一个意念，你的前途就立即扭转过来。洛克看到麦当劳兄弟的快餐店，他的意念一转，麦当劳快餐店就成为现在美式饮食文化的象征。
2.可口可乐的成功史
无论在麦当劳快餐店，或在其他快餐店，或是在餐厅，或在超级市场，或者是街头巷尾的饮品供应机，你都会买得到一种很奇特的食品，那并不是天然的产品如橙汁柠檬茶之类，甚至不是这类天然物的仿制品，那是什么?你一定饮过，你的朋友一定饮过，甚至很多人都是这饮品的不二之臣，永远对它效忠，尤其是在天气炎热时，爱它的人就更多。
你应该估计得到，那就是“可乐”。“可口可乐”是“可乐”创始者。可口可乐诞生的故事，是创意的最佳写照。
在19世纪后期的某一日，一桩秘密的交易在美国进行，卖家是一位乡村医生，买家是一位药剂师。乡村医生年纪老迈，他从另一个村落来到这个小镇上，在一家药房旁边，停下马车，从药房后门走进去，里面有一位年轻的药剂师，他见到这个老人家之后，就一起坐下详谈。那是一次商业谈判，谈了一个多小时之后，交易成功，双方达成了买卖的协议。
于是，年轻人跟这位老人家出去，两人从马车上把一个铜壶搬下来，一直搬回屋内。年轻人小心地从身上隐秘之处，取出了一叠钞票，那里是500美元，那已经是年轻人的所有积蓄了。他买的，除了是那个铜壶之外，还有一张纸条，纸条上是一条化学配方，这条配方就是铜壶内**的组成。
年轻的药剂师再进一步，把另一些秘密元素加进这个配方之后。结果，一种不知世上有多少人饮过，但是又不知道那实际是什么东西的流行饮料便面世了，这就是可口可乐。
那只不过是转一转念头而已，乡村医生要发明药物，但却不成功，不知道这些东西有什么用途，但在药剂师的无限创意之后，稍稍加工，便变成了另一样东西，这是医生做梦也想不到的。当然，两者都有创意，没有这位医生，可口可乐就不可能出现。
这位药剂师也不是什么化学专家，他只是一个在小镇上办事的普通药剂师，结果却创造出惊人的大事业，那就是创意发挥的作用。
你一样可能具备创造像可口可乐那样大生意的潜能，就算只是在你目前的工作岗位上，你一样可以爆破出种种创意来，令自己受到赏识，或是使自己目前拥有的小生意更上一层楼。
3.创意成为新转机
假设你现在开一个小店子，做一些零售买卖，但生意并不很好，你需要谋求改善。如何改善，要做一些什么，这是要多方面检讨的，如果你具有创意的话，当发现问题时，你将可以有新的意念去解决，令事情符合自己的意愿，改善情况。
你可能发现，你售卖的货品太没特色了，在你这里买得到，在其他店铺亦一样买得到，在店铺的装修上亦不能令人留下深刻的印象，就算是店铺的名字，也只是“X记”、“XX记”之类，那岂能从众多竞争对手中突围而出?
面对危机，那就是你运用创意的时候了，你的脑筋开始在动，去找出解决问题的方法，认真地想，于是你的创意就爆发了。你或许会更改店铺名字，形成特色；你或许会动用一笔资金去改变店铺的装修和设计，以前多类货品堆起来，现在就精简一些，在店铺的主调以及经营手法上，都做出调整。更进一步，你想出一连串的促销策略，逐一实行。
只要运用创意，你就有很多事情可做，不会因为一时失意而惊恐，有时只要转一转，变一变，那就会有新的转机，令自己的计划不至于流产。