一位著名的心理学家曾做过一个有趣的试验。他在机场和火车站的一些电话亭的显眼处放了一枚1元面值的硬币。等到有人进电话亭2分钟后就让一个人前去敲门说:“对不起,刚才我遗忘在这里一个1元面值的硬币,请问您看见了吗?”这个试验分两次进行,第一次让穿着良好的人去询问,第二次让一些穿着寒酸的人去询问。结果令人惊奇:退还硬币的比率,询问者在穿着良好时为77%,而穿着寒酸时仅为38%!
这位心理学家对这个试验结果做出的分析是:当衣着良好的人与人交涉时,对方会较重视;而对于衣着寒酸的人,对方一看就产生不想接触的抗拒感。
不管上述分析准确与否,试验的结果已经足以让我们不得不重视衣着这个推销自我的工具。
衣着对一个人外出交涉的影响非常大。大多数人对另一个人的认识,可以说是从其衣着开始的。衣着本身就是一种无声的语言,不但能给对方留下一定的第一印象,而且它还能反映出你个人的气质、性格、内心世界。
美国商人希尔在创业之始,就意识到服饰对交涉的作用。他清楚地认识到,在商业社会中,一般人是根据一个人的衣着来判断对方的实力的。因此,他首先请裁缝量身订做了三套昂贵的西服,共花了275美元——这几乎是他全部的积蓄。
然后他又借钱买了一整套最好的衬衫、衣领、领带、吊带及内衣裤,而这时他的债务已经达到了675美元。
每天早上,他都会身穿一套全新的衣服,在同一时间里,同一个街道同一位富裕的出版商“邂逅”。希尔每天都不卑不亢地和他打招呼,并偶尔聊上一二分钟。
这种例行性会面大约进行了约一星期之后,出版商开始主动与希尔搭话,并说:“你看来混得相当不错。”
接着出版商便想知道希尔从事哪种行业。因为希尔身上衣着所表现出来的这种极具成就的气质,再加上每天一套不同的新衣服,已引起了出版商极大的好奇心,这正是希尔盼望发生的情况。
希尔于是很轻松地告诉出版商:“我正在筹备一份新杂志,打算在近期内出版,杂志的名称为《希尔的黄金定律》。”
出版商说:“我是从事杂志印刷及发行的。也许,我也可以帮你的忙。”
这位出版商邀请希尔到他的俱乐部,和他共进午餐。在咖啡和香烟尚未送上桌前,已“说服”了希尔“答应”和他签合约,由他负责印刷及发行希尔的杂志。另外,希尔也“答应”允许他独家出版的发行条件是提供不收取任何利息的资金。
发行《希尔的黄金定律》这本杂志所需要的资金至少在3万美元以上,而其中的每一分钱都是从漂亮衣服所创造的“广告效应”上筹集来的。
希尔知道:成功的外表总能吸引人们的注意力,尤其是自信的神情更能吸引人们“赞许性的注意力”。当然,这些衣服里也包含着一种能力,是自信心和创造力的完美体现。
人靠衣装,佛靠金装。一个人若有一套得体的衣服衬托,仿佛把自己的身价都提高了一个档次,而且在心理上和气氛上增强了自己交涉的信心。聪明的人切莫怪世人“以貌取人”。人皆有眼,人皆有貌,衣貌出众者,谁不另眼相看呢?着装艺术不仅给人以好感,同时还直接反映出一个人的文化修养、气质与情操,它往往能在尚未认识你或他的才华之前,已向别人透露出你的素质。因此,在这方面稍下一点功夫,是会事半功倍的。
交涉能力差的人,在社交上也许有一种自卑感,他们往往不敢与人交往,也不愿与人共事。因此,他们在着装上也没有自己的品味。他们认为,如果穿了太讲究的服装,会成为别人注视的目标,谈话的焦点,这会使他们感到不安。这种类型的人,是不可能成为交涉高手的。明白了这一点,我们就应该从服饰讲究上来突破这个恐惧社交的弱点,不妨花点钱买一套面料和做工档次稍高一点的西服,打上领带,努力尝试着去公共场合,或者主动去接近一些地位身份比自己高的人,把自己当成一个优秀的人物看待,这样坚持一段时间,你就会发现自己的自信心倍增,交涉能力也会有很大的提高。