创意不是天上掉下来的恩物,而是源自地上,植根于泥土,发扬于生活。
人的创意像一粒种子,在酝酿未成熟的阶段时,是那么平凡毫不显眼,但把它放在合适的“泥土”里,加入“养分”和“水”,让“阳光”照耀着它,它就会发芽成长,成为动摇世界、影响众生、造福万物的神奇力量。
没有一个产业像玩具工业这样需要彻头彻尾的创意。要抓住小孩子的注意力和期望确实很困难,表面看来,在玩具工业中很有趣,实际上竞争却非常激烈。只要你一有什么绝妙的点子,就有几十家厂商紧盯着,准备模仿,等你有了足够的存货,可以应付热门产品的需求时,热潮已经消退,让你留下一仓库的过时产品。
犹太人深入参与玩具产业的所有层面,从发明到制造和零售,犹太人无所不在。年销售160亿美元的美国玩具产业有两大厂商,最大的美泰儿( Mattel)公司,市场占有率为l9%,其次是孩之宝(Hasbro)公司,市场占有率为12%,两家公司都是由犹太人企业家创立。遥遥落在后面的第三大公司是小泰克( Little Tykes)公司,市场占有率只有2.8%,然后是很多其他小厂商。要是有一家厂商从默默无闻中开始出人头地,两大厂商就会把他们吞下去。
美泰儿公司由韩特勒夫妇创立。1939年,韩特勒夫妇创设了一家小小的玩具公司,生产小饰品。为了扩大产品范围,韩特勒夫妇跟梅森结合。梅森生产木框、洋娃娃家具和其他玩具。
1955年,美泰儿公司推出一种大受欢迎的产品——玩具冲锋枪,业务开始突飞猛进。次年,韩特勒太太在瑞士的橱窗里,看到一个叫莉莉的洋娃娃后,就提出一个构想,销售有胸部的洋娃娃。在当时的美国,小孩子的洋娃娃没有明显的胸部或曲线。在20个世纪50年代末期的保守风气中,韩特勒夫妇推出行销攻势,宣传芭比可以让小女孩做好准备,成为真正的淑女,教导她们如何穿衣服和化妆。否则的话,芭比一定会被视为伤风败俗的玩意儿。芭比是根据韩特勒的女儿命名,后来又增加了芭比的朋友肯恩,是根据他们的儿子命名。芭比娃娃和美泰公司就此诞生。
犹太人认为,每一个人都需要培养创造性的态度,接纳新观念,尝试新事物,用新方法思考。以下有一些诀窍,可以鼓励创意、个人特性和开放的心胸。
1.不理会否定的句子和没有意义的规则
否定的句子是新观念的大敌,成功的构想一定是好的构想,一定会适当地呈现出来,才能被人采用或实施。然而,很多人用否定的句子,阻止新观念的出现。
·很好,可是……
·我们以前就试过……
·不要破坏现状。
·用文字写下来。
·我们坚持有效的方法。
·我待会再跟你谈。
·这不是你的责任。
最糟糕的否定句来自我们自己,我们怀疑自己尝试新事物的能力,因此我们毫无作为;我们借口资源不足,因此毫无作为;我们拖拖拉拉,所以毫无作为;我们害怕新构想可能引起什么反应,所以毫无作为。更让人气馁的是,老是想到“如果构想成功,我能够应付吗?”
犹太人总是破坏现状。因为拥有局外人的心态,让犹太人可以在主流之外运作,创造新构想、新发明和新事业。想要有不同的结果,一定要采取不同的行动。一定要记住,疯狂的定义是一再做同样的事情,却期望有不同的结果。
2.挑战普遍被人接受的想法
还记得前面提到的那家玩具公司吗?他们认为小男孩不会玩洋娃娃,小女孩想当妈妈,只想拥有婴儿洋娃娃,好照顾和喂这些洋娃娃。如果坚持这种先人为主之见,孩之宝公司的美国大兵和美泰儿公司的芭比今天就不会存在。先人为主的想法妨碍创意,就像否定的字句一样。先人为主的想法最好的地方,是每个人都遵守这种想法,要是这种想法的结果是错误的,你就会变成唯一追寻新产品或新方法的人。
突破经常违逆历史,以前大家认为,消化性溃疡是过多的胃酸造成的,但是后来证实溃疡的成因是幽门螺旋杆菌,胃酸只是病症之一。但是医生要经过很多年才接受这种病因,因为旧有的想法十分根深蒂固。根据1997年美国国家疾病防治中心的研究,所有的医生中,有一半的人继续用制酸剂治疗溃疡。华盛顿大学内分泌学家贺希指出,“重大的医学突破出现时,大约要花10年时间,才能改变医生行医的方式。”
有一个方法很适于训练创造力,就是逆向思考。如果你希望改进什么东西,想想看你要怎么做,才能把事情真正搞砸,这样才有可能产生很有生命力的新观点!
先人为主的想法会排除可能的解决方案,因此妨碍了解决问题和产生新构想。哈佛大学商学院的一个案例研究中,有一个案例是:冰块保温器厂商碰到问题,需要新设一座制造厂。这家公司的工厂设在乔治亚州,每次把产品运到西部给顾客时,经常会因为长途运输而受损。因此学生拿到一系列的事实和资料,显示新工厂最适于设置的地方,所有的事实都让学生认定,必须盖一座新工厂,才能解决问题。实际上,冰块保温器或许只需要在运输时改善包装就可以了。发明小儿麻痹疫苗的沙克说过,“找出正确的问题,不必找出答案,你自然而然就会把答案揭露出来。”
3.善于模仿
兰黛曾经说过,“对别人的构想有兴趣,目的是要说我们可以做得更好,这样不是模仿。创新不表示每次都要有像发明轮子这么重大的发明,用全新的方法看旧有的事情,也是创新。”
好的新构想不见得一定要有革命性,也可能是渐进的改善,或是借用其他行业的好构想,运用在另一种产业中。兰黛女士发现,食品厂商推出新产品时,都发放免费样品,让大家试吃,她认为,如果你把产品放在顾客手中,若产品真的很好,就会替自己宣传。她在1946年向新顾客推出新化妆品时,发放大量免费样品,而且实施“买就送”,获得重大突破。这种方法现在已经很常见,但是当时在化妆品业,却是革命性的行动。1999年兰黛的财产有81亿美元,目前公司仍然由她的两个儿子负责。
4.了解时事和趋势
犹太人大量阅读,阅读是一种享受,也可以提供资讯,让你了解世界大事,找到自己的路。《华尔街日报》和《纽约时报》当然是很好的报纸,但是大多数美国人都看比较主流的报刊。《今日美国报》的好处是,可以很快浏览新闻摘要,了解通俗文化。《国家询问报》是美国发行量最大的报纸,可以让你了解美国人真正有兴趣的东西是什么、他们购买什么、希望拥有什么东西。到本地的超级书城去,看看杂志架上的东西,产品目录也很有启发性。想了解特定产业的资讯,可以参加相关同业工会的年度产业展览。
看到特别有兴趣的东西时,可以剪下存档,供未来参考。我不是建议要详细地分类存档,只是放在普通的盒子里,用卷宗分成几大类。新趋势和机会并非总是很明确,一件事情或个人经验似乎毫不相关。未来却可能会跟你剪下来的剪报关系密切。例如某一天,你剪下一篇跟犹太亿万富翁有关的文章,隔天正好看最新的森菲德秀,于是想到可以写一本犹太人成功的书。
5.安排利于创造新构想的家庭环境
好的构想很宝贵,可是很多构想稍纵即逝。好构想出现时,要准备好牢牢抓住。你想出越多,越可能发展出绝佳的构想。
了解自己一天当中最有创造力的时段,在什么情况下最有创造力?你的思路最敏捷的时候,是在洗澡时?通勤时?运动时?还是购物时?
梦是现实和幻想的混合,经常包含很宝贵的创造性思想,以下是记住梦的三个基本方法:
·睡觉时告诉自己,你希望记得自己的梦。
·醒来时,闭着眼睛一分钟,设法回忆你的梦。
·床边放着纸笔,方便立刻记下杰出的想法、形象和梦。
构想出现时,抓住构想很重要。如果你洗澡时是灵感涌现的天才,最好随时准备好油性笔和写字板;如果购物是你的灵感来源,记得带一本小小的口袋型记事本或小型录音机。
思索构想时要自由自在,不要过滤,过滤是创造的下一阶段。先想出构想,再评估是否可行,是否合乎经济效益,尽量让思索构想的过程自由自在、随心所欲,以后再做批评、比较,这样可以找到更多有创意和有新意的构想。
很重要的是,光是思考还不够,你必须不断追踪好构想的进展。美国电讯科讯公司创办人塔科曼说得最有道理,“社会上有太多的人注重开始,我却注重结束。我希望看到事情做好,获得圆满的感觉。如果有一个构想不断地在我的脑海里打转,我上床时想到它,醒来时想到它,洗澡水冲在我背部时也想到它,那么我会去把这件事做好。”