中国有句老话:生于忧患,死于安乐。这句话在三星集团也得到了极好的运用。尹钟龙在三星危难之际上任之初,他总是提醒手下的经理们,“我们随时有可能会破产”。这不是吓唬人,更不是杞人忧天,在风云变幻,命运难测的商海,忧患意识对于一个企业来说必不可少。
对于三星出现危机的原因,尹钟龙表示,三星应该时刻都有危机意识,而不只是现在危机已经发生的时候。他说:“我鼓励公司成员们利用此次危机来促使变革的发生。三星就是要在管理中灌输一种‘我们随时都会破产’的危机观念。”在危机意识下,三星开展了以未来为导向的经营战略,尤其是李健熙会长就任三星的总裁之后,对未来的发展做出很多的准备,他重视企业的经营,而且还非常重视人才储备。
尹钟龙的工作不仅是力挽狂澜,而且要使三星立于不败之地。他说:“我们不能没有危机意识,危机意识能帮助我们改变。一切顺利之时就是事情的出错之日。”
从现代竞争激烈残酷的现实中,很容易发现一个可怕的现象:产品更新换代的周期越来越短。有人抱怨几个月前刚买的一款新手机,如今就下跌了好几百块。的确,今日高价热卖的宠儿很可能在短短数月内就沦落为低价售卖的明日黄花,这是谁也无法改变的市场法则。
“生鱼片”一说就是三星维持高利润的绝招,尤其是在更新换代迅速的电子产业,这种说法颇为形象。所谓的“生鱼片”理论指的是,一旦捉到了鱼,就应该在第一时间内将其以高价出售给第一流的豪华餐馆;如果不幸未能脱手的话,就只能在第2天以半价卖给二流餐馆了;到了第3天,这样的鱼就只能卖到原来1/4的价钱。如果再卖不出去,那就变成不值钱的“干鱼片”了。鲜鱼一经捕获,每天跌一半的价,而电子产品的开发与投放市场,也应该是同样的道理。
在运用这一理论方面,恐怕没有哪家电子厂商做得比三星更好,这也是三星能够迅速翻盘并重新崛起的重要原因之一。兵贵神速,三星总是在努力将自己的产品看做是市场上的新鲜生鱼片。在全球高端电子市场上,三星不断率先推出各种优势产品:高端手机、宽屏背投式彩电、记忆芯片、数码摄录机、数码相机,每次都会给市场一个措手不及,但三星却凭借自身的时间优势赚取了最高的利润。
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三星电子是韩国人的骄傲,它创造了韩国企业在世界500强中排名最靠前的现实。1997年的时候,它还处在严重财务危机之中,处在破产的边缘,即使不是危机时期,它也只不过是一个低端的彩电与空调的普通品牌。而如今,三星重新崛起,并且一日千里!