郭士纳上台后，经过一系列大刀阔斧的改革，将IBM从死亡的边缘拉了回来，演绎了商界的一个传奇神话，食品大王变成了计算机大亨。

受命于危难之际的郭士纳重新定位IBM的战略，重塑企业文化与价值观念，调整组织结构与领导团队，重振品牌，重新制定绩效管理制度……在任的9年中，他把IBM这个庞然大物从内到外做了一番彻底的改造。变革的过程对于每一个人来说都是异常痛苦的，对此郭士纳曾经有过一段精彩的表述：“如果你不喜欢痛苦，唯一的方法就是把痛苦转嫁给你的竞争对手。因为，他们就是抢夺你的市场的人，就是抢走你股东权益的人，就是使你无力供养你的子孙上大学的人。所以，唯一的解决之道就是将你的痛苦转嫁给你的这些竞争对手，并使自己重获成功。”

有人评价，郭士纳两个最突出的贡献就是：一、保持住了IBM这头企业巨象的完整；二、让IBM公司成功地从单纯生产硬件转为以研发为主的企业，成为世界上最大的一个不造计算机的计算机公司。

郭士纳一系列大刀阔斧的改革，令IBM神奇般地起死回生。到目前为止，IBM公司仍然是世界最大的计算机、办公设备企业；在全球“利润最多的公司”前50名排行榜中，IBM位列第31位。为了不再受制于人，IBM公司今后的总目标是使公司成为全面提供网络系统硬件、软件、网络系统服务等全方位服务的国际超级网络产品公司。

IBM大翻盘给我们中国企业的启示是：有一种传统的条条框框一直束缚着企业管理界——“外行不能领导内行”。长期以来，专业知识都是作为选用CEO的一个不可忽视的重要标准。以过去IBM所确定的选CEO的标准为例，是否从事过电脑工作就曾是个硬标准。郭士纳其他条件都符合，甚至无可挑剔，但只有这一条不符合——他完全不懂电脑。IBM在抛开这一条框框后，他们才得到了郭士纳。其实，本行业专家能否领导好本行企业并没有定论。

专业技术与管理技术其实是两回事。管理一家企业重要的不是专业知识，而是管理才能，尤其是企业家的悟性。专家治国未见其有效，专家治企业也一样。而且，专业知识太多了，太专了，头脑反而可能会僵化，容易被一些技术细节所困扰而不能有所突破。管理更是一门艺术，需要不断创新，外行有时反而能先看出问题，独辟蹊径。当IBM的专家们迷恋于其技术时，不就是郭士纳看出了IBM公司在治理结构和经营战略上的问题。专家舍不得放弃电脑技术的开发，只有郭士纳这样的外行才舍得丢掉专家们所钟情的硬件生产，开辟一个新的服务领域。

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IBM大事剪辑

1914年 蓝色巨人IBM诞生。

1956年 小沃森接任IBM公司总裁。

1961年 IBM出台SPREAD计划报告。

1962年 IBM销售额已在全美最大的工业企业中排名第18位。

1964年 IBM发布System 360。

1971年 利尔森接任IBM董事长职位。

1973年 弗兰克·卡利接任IBM董事长。

1981年 约翰·欧佩尔正式接任IBM第五任董事长。

1981年 IBM发布第一台PC，掀开个人电脑新纪元。

1985年 约翰·阿克斯接替欧佩尔担任IBM总裁。

1993年 IBM宣布历史上的第一次亏损。

1993年 郭士纳担任IBM的CEO兼董事长。

1994年 自1990以来，IBM宣布第一次赢利。

1995年 IBM宣布巨资购并Lotus软件公司。

1995年 IBM宣布出台互联网计划，加强互联网进入力度。

2003年 萨姆·帕米萨诺兼任IBM主席，郭士纳年底退休。

2005年 IBM以911. 34亿美元的营业收入在世界500强中排行第29位，而此时其资产已达1057. 48亿美元。

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联想公司完成收购IBM全球PC业务

北京时间2005年5月1日，联想公司正式宣布完成收购IBM全球PC业务，合并后的新联想将以130亿美元、1400万台个人电脑(PC)的年销售额一跃成为全球第三大PC制造商。

根据收购交易条款，联想支付给IBM的交易代价为12.5亿美元，其中包括约6.5亿美元现金，及按2004年l2月交易宣布前最后一个交易日的股票收市价价值6亿美元的联想股份。交易完成后，IBM拥有联想18.9%股权。此外，联想还将承担来自IBM约5亿美元的净负债。

新联想管理团队由来自双方的高级管理人员组成。杨元庆被任命为联想董事会主席，接替联想创始人柳传志；柳传志被任命为董事会非执行董事，沃德被任命为联想CEO及董事会董事。此外，IBM已提名Robert'W. Moffat Jr．及周伟焜进入联想董事会作为没有投票权的观察员。联想宣布朱立南为非执行董事，代替辞任董事会职务的曾茂朝。

IBM与联想将结成独特的营销与服务联盟，联想的PC将通过IBM遍布世界的分销网络进行销售。新联想将成为IBM首选的个人电脑供应商，而IBM也将继续为中小型企业客户提供各种端到端的集成IT解决方案。IBM亦将成为新联想的首选维修与质保服务以及融资服务供应商。

联想总部设在纽约的Purchase，同时在中国北京和美国北卡罗来纳州的罗利设立两个主要运营中心，通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟，新联想的销售网络遍及全世界。联想在全球有19000多名员工。研发中心分布在中国的北京、深圳、厦门、成都和上海，日本的东京以及美国北卡罗来纳州的罗利。

公司主要的PC生产基地设予中国的深圳、惠阳、北京和上海。联想的移动手持设备生产基地设于中国厦门。其他主要的制造与物流设施分别在美国、墨西哥、巴西、苏格兰、匈牙利、印度、马来西亚、日本和澳大利亚等。联想拥有庞大的分销网络，在中国有约达4，400个零售网点为客户提供服务。