诸葛亮，字孔明，号卧龙，三国时期杰出的政治家、军事家、外交家。有人说，诸葛亮作为正统思想家，一生都在维护封建纲常和崇尚儒家忠义道德。但是诸葛亮并不墨守儒家教条，他尊王而不攘夷，进兵南中，和抚夷越，在三国时执行了最好的民族政策。

清代赵藩在武侯祠前撰联说：“能攻心则反侧自消，从古知兵非好战。”这说明诸葛亮是个擅长“攻心”的高手，历史上著名的“七擒孟获”的故事就充分展示了诸葛亮依靠“攻心”术来维护民族关系的高超智慧。

在刘备病死白帝城的时候，南方地区一个很有威信的少数民族首领孟获，发动西南一些部族起来反抗蜀国。

为防止蜀国遭到内外夹攻，诸葛亮派人去东吴向孙权讲和。同时，他兴修水利，发展生产，积蓄粮草，训练兵马。经过两年的艰苦努力，蜀中形势稳定，诸葛亮决定率领大军，兵分三路征讨孟获。

出发时，马谡对诸葛亮说：“孟获叛将依仗那里地势险要，离成都距离遥远，很久以来就不服从朝廷的管束。你今天用武力打败他，你一回师，他明天又可能叛变。所以，对付他攻城为下，攻心为上。我认为这次出征不应该以消灭他为目的，而应该从心理上征服他，这样才能收到好效果。”

马谡的话也正是诸葛亮心里所想的。诸葛亮赞许地点点头，说：“你的建议很好，我一定照这样去做。”

孟获得到诸葛亮率军出征的消息，连忙组织人马抵抗。

诸葛亮了解到孟获作战勇猛，力大无穷，性格耿直豪爽，说一不二，但缺少计谋。于是，一个降伏孟获的作战计划便在诸葛亮的头脑里形成了。

首先，他向全军发出命令：对敌人首领孟获，只能活捉，不要伤害。接着，他把大将王平叫到跟前，低声对王平讲了几句。王平会意，便带领一批人马冲进孟获的营寨。孟获连忙迎战，交战没有多久，王平猛然掉转马头，向荒野奔去。

孟获见王平败逃，心里有说不出的高兴。他马上喝令手下的人快速追赶，直追到山谷之中。这时喊声大起，蜀兵从两旁杀出。孟获中了埋伏，想退已是来不及了，就这样，孟获被捉。

孟获被押到军营去见诸葛亮。他心里想，这回一定没有活路了。没想到诸葛亮见了他，立刻命人给他松了绑，而且亲自带他参观了蜀军军营，然后才问孟获：“蜀军实力如何？”

孟获傲慢地说：“我看不过如此。我之所以战败，是因为中了你们的埋伏。真要是硬拼硬打，还不一定谁胜呢！”

诸葛亮朗朗笑道：“既然这样，你就回去好好准备一下，咱们再打一仗。”

接下来的几个月，诸葛亮一而再，再而三地智擒孟获，但是每一次孟获都有借口：误中诡计或是运气不好等等。

第六次被擒后，孟获主动说：“如果你第七次捉住我，我会诚心归服，永不反叛。”诸葛亮表示：“如果我再擒住你，就不会释放你了。”

孟获第七次又被擒住了，在这场杀戮之后，诸葛亮不忍再面对他的俘虏。他的人告诉孟获：“丞相特令我来释放你，如果你办得到，再去动员一支军队来决战，看你能否击败丞相。”

孟获跪倒在地，流着眼泪说：“丞相对我孟获七擒七纵，真可称得上是自古以来都没有的仁至义尽啊！我从心里佩服丞相，从今以后，我决不再反叛了。”

孟获被释放以后，立刻会见各部族的首领，万分感慨地对大家说：“蜀丞相真是谋略过人。他训练的兵士，一个个机智善战，我们再也不要与他为敌，兴兵作乱了！”由于孟获在各部族首领中威信很高，大伙听了他的话，不再提反叛的事了。

为了节省军费开支，避免官府和少数民族再发生冲突，诸葛亮决定不在这里设一官一府，也不留一兵一卒，仍然请孟获及各部族首领管好自己的属地，友好相处。

《权》讲：“故与智者言，依于博；与拙者言，依于辩；与辩者言，依于要；与贵者言，依于势；与富者言，依于高；与贫者言，依于利；与贱者言，依于谦；与勇者言，依于敢；与过者言，依于锐。”就是说，与聪明的人说话，要依靠旁征博引；与笨拙的人说话，要依靠高谈雄辩；与善辩的人说话，要依靠简明扼要；与高贵的人说话，要依靠恢宏的气势；与富有的人说话，要依靠高雅潇洒；与贫穷的人说话，要依靠利益**；与卑贱的人说话，要依靠谦虚恭敬；与勇猛的人说话，要依靠当机立断；与过激的人说话，要依靠敏锐机智。这就是游说之术。智者会根据人的不同性格而制订不同的应对方案。

正所谓“攻心为上，攻城为下”。征服只能带来潜在的危险，真正懂得进退规则的人会“攻占人心”，让人信服。谋略过人的诸葛亮就是想通过“七擒孟获而放之”的举动，传达给孟获和其族人一个信息，就是：我有足够的能力打败你，但是我并不想伤害你。这样也就做到了真正的信服，而非征服。

用心去筹划并且迎合对方的情绪波动和心理弱点，慎用征服，否则只会激发对方的不满。对于每个人来说，心才是主宰，会时刻影响情绪。温情胜于严酷，深入人心的信服胜于强力的征服。一旦在心理上征服了对方，他就会成为你忠贞不贰的盟友。

信服能转化为长期的支持，而征服带来的只是暂时的顺从。与其操纵了无生气的傀儡，不如让针锋相对的人信服你，心甘情愿为你效力。要找出与对方沟通的钥匙，打开他的心扉，让他对你的一切都心悦诚服。