公元前265年，赵国的赵太后刚执政不久，秦国便发兵前来进攻。赵国求救于齐国，齐国提出必须让赵太后的小儿子长安君做人质，才肯发兵相救。但是赵太后舍不得小儿子，坚决不允。赵国危急，群臣纷纷进谏，赵太后依旧坚决地说：“从今日起，有谁再提用长安君做人质的事，我就往他脸上吐唾沫！”大臣们便不敢再多说什么。

有一天，左师触龙要面见赵太后，赵太后知道触龙一定是为了人质的事而来，于是她便摆开了吐唾沫的架势。不想触龙慢条斯理地走上前，见了太后，关心地说：“老臣的脚有毛病，行走不便，因此好久未能来见您，但因为担心太后的玉体，今天特地来看望。最近您过得如何？饭量没有减少吧？”

赵太后答道：“我每天都吃粥。”

触龙又说：“我近来食欲不振，每天坚持散步，饭量才有所增加，身体才渐渐好转。”赵太后见触龙不提人质的事，怒气渐渐消了，两人亲切、融洽地聊了起来。

聊着聊着，触龙向赵太后请求道：“我的小儿子叫舒祺，最不成材，可是我偏偏最疼爱这个小儿子，恳求太后允许他到宫中当一名卫士。”

“你的小儿子多大了？”赵太后问。

“15岁了。虽然年纪轻些，但我希望趁自己没死的时候把他托付给您……”

赵太后惊讶地问：“你们男人也疼爱自己的小儿子？”

触龙说：“恐怕比你们女人还甚呢！”接着他把话题引申一步，“臣以为太后疼爱女儿燕后比疼爱小儿子长安君还要多呢！您送别燕后的时候，握住她的脚后跟哭泣，实在叫人感到哀痛。她走了以后，您常为她祷告，希望她的子孙世代做燕国的君主……”

“正是这样呢！”赵太后心里欢喜，脸上露出了笑容，“疼爱孩子就要为他们做长远打算嘛！”

这时候，触龙态度庄重地提醒赵太后说：“太后对长安君可没有做长远打算呀！您想一想，赵国建立以来，君主的子孙封侯的，他们的继承人还存在吗？是君主的子孙都不成材吗？不是！只是因为他们地位高贵而没有功劳，俸禄丰厚而没有政绩，所以是站不稳脚跟的。现在太后使长安君的地位很尊贵，分给他肥沃的土地、用不完的财宝……然而这些都不如早点叫他为赵国建立功劳好，不然的话，有朝一日您去世了，长安君凭什么在赵国稳固自己的地位呢？为此老臣才说太后没有替长安君做长远打算，对他的疼爱也不及燕后……”

“我真是一时糊涂呀……”赵太后老泪横流，泣不成声，“你说的才是真正疼爱孩子呀。我委托你去准备，早一点把长安君送到齐国去，请来援军要紧啊……”

“感人心者，莫先乎情”，触龙之所以能够说动赵太后，主要是能够“以情动人”。就像鬼谷子所说的“其钓语合事，得人实也。其张网而取兽也，多张其会而司之”。最初见面，触龙闭口不谈人质一事，而是问候赵太后的饮食起居，这番嘘寒问暖让赵太后的心里稍微舒坦了些。赵太后那时的心情应该是灰暗之极、沮丧之极，而一些大臣却强行进谏，这会使她更难过。作为一位忠心的老臣，此刻触龙的问候是关心君主，这是常情，也能给赵太后些许的安慰。

其次，触龙以身说法，用自己疼爱少子的例子来说明，父子人伦，关怀有加，实是常理。“贫家有子贫亦娇，骨肉恩重哪能抛？”借此表示对赵太后母子情深的理解和体谅。这让赵太后面露喜色，也就为之后的“位尊而无功，奉厚而无劳”的说理奠定了良好的基础。

正是在这一番动之以情、晓之以理的谈话中，赵太后接受了触龙的建议，终于答应送长安君到齐国去做人质。触龙的做法，不仅表明了他的胆气，更显示出他的智慧与高明。