什么是企业文化?其实,企业文化是一种观念,是一种价值取向,更是一种行为准则,它指导、规范着企业的发展,可以将它看作精神向物质转换的推动力。
也可以这样说,企业文化就是一个企业的工作方式。当企业想要改进质量,特别是通过改进工作过程以获取最佳产品和服务质量的时候,文化便显示出其巨大的力量。
由此可见,企业文化对6西格玛有着重要的影响。
从历次经济变革中,我们不难看到,如果变革的精神与文化体系发生矛盾,变革将难以继续。无论是社会变革还是企业的体制改革都必须先改革已经落后的文化。
为了6西格玛质量战略在企业内的成功实施,需要创造出良好的企业文化氛围,因此企业必须对以下两方面工作给予充分的重视。
——改变个人那些不合时宜的行为、思想观念
这要求公司上下都要改变“我一直都是这样做的,而且做得很好”的想法。更不能恪守“这是我们这儿做事的方式”的老调,这些陈旧的企业文化会严重妨碍6西格玛在企业内的实施。
——要强化企业的优秀文化,制止不利于企业的风气
一些成功的企业——特别是处于重要位置的企业,在文化建设方面都尽了最大的努力。他们在不断提高产品与服务质量的同时,还花了大力气去发展那些可能有助于6西格玛的企业文化,并用先进的文化来端正员工的态度,坚定他们的信念,并与6西格玛质量保持同步。
6西格玛之所以能在一些企业里成功实施,正是因为它能给企业带来巨大收益。这主要还是通过实施6西格玛对一些不合理的企业文化的改革来实现的。