SWOT在实践中的操作方法主要包括对企业内外两种环境的分析、对企业运行指标的分析等,它们是SWOT用来指导企业运营的主要方法。
1.企业内部环境分析
内部环境分析主要是检视企业目前的市场和未来市场的优势及缺点,从而正确评估企业自身具有或应尽快达到的条件。
——企业机能包括:研发能力、人力资源运用及发展能力、财务规划控制能力、生产力、行销能力。它包括产品(Products)、价格(Price)、促销方法(Promotion)、营销渠道(Place)四个方面,即“4P”。
——管理机能包括:计划、组织、训练、控制、领导五种能力。
2.企业外部环境分析
企业外部环境分析包括市场分析、竞争状况分析、科技发展、经济能力、社会变化等。
——市场分析:包括对现有的产品在市场上的地位;产品在市场中的变化,变化的趋势与速度;产品在市场上的变化对企业所产生的影响;消费者消费行为的走向;市场中产品种类的消长状况;新产品的未来空间这六个方面的分析。
——竞争状况分析包括三个方面,分别是:现在的竞争者、未来的竞争者,通过市场调查将他们罗列出来;对竞争者的优劣势进行调查,并详细记录下来,进而作出客观的评价;针对最大的竞争对手,采取何种策略赶上并超越他们。
——科技发展包括四个部分:是否有可预见新科技发展会影响生产方法或成本;是否可预见新技术条件下出现的产品对现有的产品有替代性;随着科技的发展,消费者的消费习惯和方式是否会随之改变;企业自身的产品研发基础如何。
——经济能力:居民的消费能力;企业提供的产品对居民来说是民生必需品,还是一般消费品,对根据经济成长状况所产生的影响应做不同的评估。
——社会变化:在可预见的时间内,当前政治是否稳定;政局变动对社会产生的影响;企业因社会变化可能出现的变动。
3.企业运行指标
企业运行指标包括企业的收益能力、安定能力、活动能力、生产能力、成长能力、研发能力、社会责任等。这些都是针对企业运行指标的一些需求分析,具体到某一种能力还有详细的分析。详细的分析之后,就要重新考虑以下一系列问题:你应在哪里竞争?如何能获得持久的竞争优势?你需要什么样的竞争和何种组织去完成这一战略?
这些都是对企业战略的再思考,也是对企业未来发展的规划性活动。