德尔菲法同常见的召集专家开会、通过集体讨论、专家会议法等既有联系,又有区别。与其他各种方法相比,德尔菲法优劣并存:
1.优点
——参与论证的专家们互不见面,不会产生权威压力,因此他们可以自由而充分地发表自己的意见,从而得出比较客观的评价。
——能更加充分地发挥各位专家的长处,集思广益,准确性高。既可避免面对面讨论带来的缺陷,又可以避免个人一次性表态的局限。
——能把各位专家意见的分歧点表达出来,有利于发现新的问题。
2.缺点
——德尔菲法虽然能集众人之长,但主要是凭借专家主观判断,缺乏客观标准,尤其是那些不具备相应专业知识人的意见很难从总体意见中剔除出来。
——由于次数较多,反馈时间较长,有的专家可能因工作忙或其他原因而中途退出,影响策划的准确性。
——在第二轮、第三轮和第四轮反馈过程中,权威人士的意见可能会影响他人的判断。
——由于专家组成成员之间存在身份和地位上的差别,以及其他社会原因,有可能使其中一些人因不愿批评或否定其他人的观点而放弃自己的合理主张。
——一些专家出于自尊心而不愿意修改自己最初的意见。
——因各专家在封闭的状态下思考,往往无法考虑到突发事件。专家之间不能相互交流意见,共同讨论问题,也不易取得共识,缩短评价时间。
——有些咨询意见缺乏深刻论证,有的专家由于一些主客观原因,对表格的填写未经过很深入的调查和思考,从而影响到评价结果的准确性。
但不管怎样,德尔菲法作为技术预见的最有效工具,将会由于自身的不断完善而享誉全球。