巧妙化解尴尬(1 / 1)

高质量对话 金文 1042 字 3个月前

有些人自认为聪明,事无巨细、斤斤计较,觉得自己凡事能够一针见血、入木三分,殊不知这种行为实际上是大愚蠢,还会因小失大,这样的例子简直举不胜举。他们甚至嘲笑那些不喜计较、和善易处的人,却不知有一种智慧叫作大智若愚,糊涂并不是无智,相反它是隐藏着的智慧;糊涂不是无能,相反它是人类的潜能。

因为有些事情如果我们非要较真,反而会愈加麻烦。所以在人际交往中,适时地装糊涂很重要。心胸开阔、宽容大度,不用语言讥讽,不会出言不逊,有时候就可以大事化小,小事化了。尤其是在某些有争论性的话题不能够得出结论时,不用争强好胜,只要不是原则性的问题,有时候适时的退让、装糊涂,反而会让争论在平和的气氛中结束,让相处更愉快。

有些时候,如果说话过于直白,反而达不到预期的效果,尤其是那些让人尴尬的场景,模糊的语言更容易化解尴尬。

有一家旅馆要招收一名男性职员,复试时只剩下了3个人,面试的过程很简洁,老板只问了一个问题:“假如你无意推开房门,看见女房客一丝不挂地在淋浴,恰好她也看见了你,这时你会怎么办?”

他们各自在答题卡上写下了自己的答案。

甲的答案是:说声对不起,然后关门退出。

乙的答案是:说声小姐对不起,然后关门退出。

丙的回答则有些让人意外:说声先生对不起,然后关门退出。

最终丙被录用了,原因是他的回答比其他两人更加精妙机智。前面的两个人虽然说的都是实话,可是在那种局面下,这样的实话会让女房客窘迫不已,十分尴尬。而丙的这种装糊涂的做法,让顾客减少了胡乱猜疑,让当时的局面得到了最妥善的解决,可谓是“一箭双雕”。

在现实生活中,我们经常会碰到类似上面故事中的尴尬情况,不能不回答,但是直接回答又过于尴尬,这时同样可以巧妙地使用糊涂语言进行作答。当然这也算是善意的谎言,只要我们运用得当,不仅能够极大地推进人与人之间的友谊和情感,还会让我们的生活更加多姿多彩。

阿根廷著名的足球运动员迪戈·马拉多纳被人们誉为足球场上的“上帝”,是最伟大的球员,也是最有争议的球员,1986年马拉多纳凭借自己的杰出表现率领阿根廷队第二次获得世界杯冠军。

在1986年的世界杯上,阿根廷和英格兰队相遇。比赛中马拉多纳打入的第一球是“颇有争议的手球”,但是当时裁判并没有看到,于是判决此球有效,但是有一名墨西哥的记者清晰地拍到了这个镜头,于是赛后有记者问他,第一个进球是头球还是手球?马拉多纳的回答很巧妙,既没有否定也没有承认,他说:“此进球一半是马拉多纳的头,另一半是上帝之手。”

马拉多纳既回答了记者的提问,又模糊了事实,倘若直接承认,那么球迷一定会认为比赛是不公正的,从而否定裁判的权威性,但是如果不承认又很没有诚信,于是他将一切都归结为上帝的旨意,是上帝之手指引足球进入球门的,既维护了球场的规则,又表明自己光明磊落。当然还有一层隐含的意思,对刚刚在“马岛战争”中被英国击败的阿根廷人来说,赢球可能是最好的报复手段。马拉多纳认为这个进球是上帝对英格兰人的惩罚,羞辱了英国人。

由此可见,在某些场合,语言模糊起到了很重要的作用,能够缓解气氛,给自己和他人台阶下,达到双赢的效果。有时候糊涂是一种大智慧,可以为我们化解那些难以处理、难以解决的矛盾和冲突。所以“难得糊涂”历来被推崇为高明的处世之道。“明者远见于未萌,智者避危于无形”,难得糊涂是一种取得胜利的策略。所以,做人切忌恃才自傲,得理不饶人,锋芒太露容易树敌。

某学校的实验室无故丢了几个凸透镜。一天一位实验室的老师无意间发现了几个学生拿着凸透镜在阳光下玩,于是走过去查看。学生看到老师之后很慌张,于是老师肯定了自己的猜测。但是为了让孩子们既得到教育又不伤害他们的自尊心,他并没有直接批评他们,而是笑着说:“哎,你们找到凸透镜了啊,我还发愁呢,不知道在搬动实验设备时丢到哪里去了,下午的课都没有办法上了,我沿途找了好多次都没有发现,还是你们厉害。这样,我的课在最后一节,既然你们找到了,为了奖励你们,你们继续刚才的实验吧,最后一节课之前还给我就可以了。”

学生们松了一口气的同时也惭愧地低下了头。下午学生果然准时将凸

透镜送回了实验室。

这位老师很聪明,她故意装糊涂,误以为学生帮助自己找到了凸透镜,将责备化成了感激,自然令学生在摆脱尴尬的同时又羞愧不已,老师的目的也顺利地达到了,同时还维护了学生们的自尊心。

由是观之,难得糊涂是一种科学、智慧、艺术的处世之道。有时候装装糊涂,不过于斤斤计较,既有“保护自己”的功能也有拯救他人的功能,可以让你有更多的时间去享受人生。但需要注意的是,说糊涂话要讲究场合、要看人,才能收到预期效果。

很多时候,揣着明白装糊涂是一种人情的练达。在一些特殊的场合中,人要有猛虎伏林、蛟龙沉潭那样的伸屈变化之胸怀。当然,做到“明知故问”绝非易事,如果没有高度涵养,斤斤计较,是断然不行的。而且还要注意,一律糊涂,不可取;每事糊涂,要不得;该糊涂时则糊涂,能糊涂就糊涂,不该糊涂则旗帜鲜明,执着坚持才是我们最高的人生境界。