意大利的索菲亚·罗兰曾说:“我相信幽默感也是魅力的一个组成部分。有了幽默感,人们可以在一种非常融洽的气氛中彼此交流思想和看法。缺乏幽默感,生活就变得非常单调和枯燥。”事实上,为了获得更多人的注意,报纸杂志、网络帖子或者是平时交谈中,人们总是会适时地加入幽默的元素,而幽默也逐渐成了人们的处世哲学之一。
幽默不会改变人的身高、体形、容貌,不会让你成为达人,也不会替你付清账单,但是幽默可以为你化解尴尬,让你在工作或者生活中出现错误时被谅解;可以让你更快融入集体,得到别人的认同;可以提高个人的形象;可以让客户更容易接受你的产品;可以让你和客户相处融洽;可以让你更容易接受别人的批评。
很多时候,我们会因为立场不同、角度不同,与他人产生摩擦、冲突、分歧,为了缓解冲突,让自己从明显的对立中解脱出来,就需要幽默,幽默就是很好的解救工具。幽默有时像电脑中的格式刷,能够将原先存在于人们之间的不快很快刷去,让那些不愉快、矛盾与纠葛烟消云散,化解干戈、消除仇恨。而且如若能够同时在话语中做到委婉含蓄、点到为止,少一点骄阳炙人的训诫、多一点春风宜人的幽默,对方会更乐于接受。多点幽默,社会就多了几分和谐。
杰克是公司里公认的“迟到大王”,老板终于忍无可忍,说:“如果我发现你下次再迟到,就打包回家吧!”
杰克一听,马上笑着说:“没有了饭碗还了得,我保证下次再不会迟到。”于是接下来的一周,杰克总是早早地到公司。可是,杰克是典型的夜猫子,喜欢在晚上玩游戏到深夜,所以他只坚持了几天就恢复了本性,睡眠不足,上班没有精神,而且又开始迟到。
这天他又因为贪睡而迟到了,匆匆赶到公司之后,忐忑地进入办公室,发现气氛不对,大家安静地坐在位置上,似乎在专注于自己的工作,可是神情又不对。
一个同事看他呆呆地站在门口,不停地向他使眼色。果然,他扭头看到了坐在自己座位上的老板。见老板站起身朝自己走来,杰克灵机一动,笑着主动走向老板,并主动握住老板的手,说:“您好,我是杰克,听说贵公司半个小时前有一个员工因经常迟到被解雇了。我是来应聘的,看情形我是来得最早的应聘者,希望您可以给我一个机会。”
说完,杰克满眼希冀地看着老板。所有同事都因他的话哄堂大笑,老板也没有忍住跟着笑了起来,然后正色说:“那你就开始工作吧,不过希望你别和那个离职的员工一样总是迟到。”杰克满脸堆笑地说:“不会,不会。”
人们难免会遇到尴尬的情况,处理不好会让自己大失颜面。遇到这种情况,幽默是最有效的化解手法。上面故事中的杰克正是用幽默化解了老板对自己迟到的不满,保住了自己的工作,让当时尴尬的气氛不复存在。所以,不论是为了自我保护,还是为了调节气氛,都要多学一点幽默的技巧。
而且能够纯熟运用幽默技巧的人,即使是自己的缺点暴露在人前,也能够从容不迫地化解,不会感到窘迫;即使是身处困境,也能够苦中作乐,保持良好的心态。而且幽默还可以化解敌对情绪,让人与人相处更加融洽、交谈更加顺利、办事更加有效率。所以在与人沟通中,适时地加入幽默的元素,能够给周围的人带来快乐,扩大自己的交际圈。